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短期留学中介,胖胖来了|未来五年留学中介服务行业格局(上)

2、纵观申请情况,近10年每年的DIY人数比例均在15%左右,其他85%左右的申请人,都是通过中介或者个人顾问申请的,未来五年,行业业态改变不大的情况下,这个数据相信也不会有多大变化。三、未来五年,留学行业的变革,更多的会是一个模式的延伸而不是所谓的创新,因此,广度和深度,对于目前的留学中介服务行业来说,都大有可为。未来五年,行业的模式会是在哪里?

短期留学中介

虽然这篇文章说是说未来五年留学行业格局,但其实胖胖真的没有那么大胆敢写这个,胖胖离开留学中介服务行业至今已近10年,期间虽然一直做留学英语考培,只是,只是,J公司李总昨天给胖胖下单点菜短期留学中介,也只能硬着头皮班门弄斧贻笑方家了。

一、留学行业体量体量越来越大,但是有些数据有变,有些却一直没有变动。

1、回顾前5年,从2011年的33.97万到2015年的52.37万人次,年均增长在3.68万人,如果往前推,10年前的2006,人数是14.45万,年均增长3.79万,逐年增长的幅度大体一致。以此类推,到2020年,留学人数应该在70万人次上下,也就是说,未来五年,出国留学的体量将达到300万人左右。

2、纵观申请情况,近10年每年的DIY人数比例均在15%左右,其他85%左右的申请人,都是通过中介或者个人顾问申请的,未来五年,行业业态改变不大的情况下,这个数据相信也不会有多大变化。

3、对中介服务的满意度逐年下降,从2011年的34.46%的不满意率到2015年的37.75%,这一点值得令人反思。

4、低龄留学趋势越来越明显,出国就读研究生或研究生以上的人群,16.37%,而就读本科的人群,也由62%左右降到55.31%,也就是说,出国就读高中或高中以下的人数短期留学中介,已经达到接近30%。

5、学生和家长,对相关留学问题的关注度几乎没有变化,安全和学校/专业排名依旧高居第一二位,并占到接近50%的比重。但有一个问题值得注意的是,对海外课业适应的关注度首度超过5%。

* 以上这些,数据来源于教育部、中国教育在线和新浪、搜狐等。

这些数据,细细分析,还是可以看出点问题的,比如群体的变迁,比如方向,比如延伸,等等。有兴趣的,可以自行去找找每年的详细报告,专业的事情专业人员去做,胖胖偷个懒,不加分析不加图表,图个简单明了!

接下来的,才是胖胖真正要说的东西。近段时间,都在看《周鸿祎自述》,这里说说关于360和周鸿祎的题外话,然后再拐回行业相关的东西。

当年360高举免费杀毒大旗的时候,与雷大炮的金山系冲突最大,但谁也没想过,会因此导致整个杀毒软件产业的大变革,而如今继续延续收费的趋势、卡巴斯基、微点之流,已逐渐从大众主流视野消失。当年受制于此的雷大炮,反过来开始对各个行业都大耍流氓,还美其名曰叫互联网思维,当然,这里不评价雷大炮的人品有多恶劣,但以其在资本市场的长袖善舞,涉足国际教育行业的100教育和小站教育,短期内作为行业市场搅局者的角色是足够的。从另一面来说,撇开100和小站,以雷大炮一贯的投资运作风格,真的作为领头者去占据先发优势,也不是雷大炮的作风。这个行业的消费者,不是简单脑残忽悠就能忽悠的。回到正题,先说说胖胖对行业在互联网的未来的个人看法吧。

二、就整个教育细分行业来说,留学中介服务行业应该是最早触网但却是与互联网结合最慢的一个细分行业。

留学中介服务有其特殊性,是一个典型的销售引导型的服务模式。院校资源摆在那里,好与不好,由顾问、文案自由心证,而不是客户,因此,其服务质量唯一的衡量标准,就是客户满意度,至于走标准化模块化,不是做不到,而是工程浩大,但客户却不一定认可,因为关键点,还是在销售(顾问)。

也因此,不管是某些机构如何吹自己是创新型的,到头来,他也就是一个传统的留学中介,所谓的创新,也就只能在所谓的合伙模型和内部运作等上面做做花样文章,与真正的服务质量真的没有关系,更谈不上所谓的“颠覆”。

互联网讲究信息的扁平化和可复制性,因此,在这一块上面,未来五年,很难看到会有真正由互联网驱动的留学中介服务行业独角兽出现,不是不能,是没这个压迫性。

三、未来五年,留学行业的变革,更多的会是一个模式的延伸而不是所谓的创新,因此,广度和深度,对于目前的留学中介服务行业来说,都大有可为。

这10多年来,行业都是以微创新作为标志的。前10年,有以艾迪为代表的院校基地的模式,造就了艾迪的成功,也有新通以OA流程化的内部管理促服务标准化的创新。其后,随着双录取和桥梁课程的兴趣,还有以GEA和CA为代表的院校B2B模式,也令行业的服务模式进一步得以扩宽,也成就了一批吃螃蟹的机构。

未来五年,行业的模式会是在哪里?

以胖胖的愚见,深度和广度,将决定未来的行业格局。

深度,在于深度挖掘客户的需求,并提供越来越专业化的服务,比如找到学生或家长的疼点而又是市场空白等。而广度,就在于链条式的服务,比如向前延伸占据资源入口,如国际高中、考试培训&背景提升,又或者是向后延伸的海外生活、课业监管等。

路都有人再走,而且走得越来越精细化,但谁有异军突起并经过市场培育后成为领先者,很难说!

这里不说那些我们熟知的大公司,以目前体量尚不大的公司来看,个人最看好的公司有两家:

1、军信安全(主打留学后安全,创始人王学军有驻外维和经验,专业度不用说,只要运营得当,这片蓝海就被其承包了,而且还属于无需培育市场的那种。因其资源有一定的专业性,而人才的稀缺度又非常高,所以,难点会是落地的布局和教练团队建设。)

2、工匠铺教育(主打海外名校实验室背景提升,创始人孟跃是原新东方资深顾问。背景提升的项目单体价格非常高,利润可观,加上其实验室项目属于资源型,一旦结果出来,其资源独占性的优势就会出来,且周边延伸性非常强,绑带效应明显。难点在于其专注背景提升不参合申请,因此,如何保证结果变成了其成败的关键。)

未来五年的行业格局(上)就写到这里吧,(下)请稍候!

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国际硕博教育张老师
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