国际博士商学院，【郑州旅院国际工商学院】优秀实习生：石博士

老师（陈玉杰）寄语：石博士同学，很欣慰你取得的成绩，很欣慰你的成长。星光不问赶路人，历史属于奋斗者。希望你再接再励，虚心学习，持续发扬“勤学善思、求真致远”的学风，践行“立德修能、知行合一”的校训，在这日新月异、欣欣向荣的时代，用青春踔厉奋发、笃行不怠，为宇鑫创造更多效益国际博士商学院，为社会做出更大贡献！

石博士，郑州旅游职业学院国际工商学院19级现代物流管理专业1班学生，曾获得过励志奖学金。2021年7月13日，石博士同学入职河南宇鑫物流集团，现任湖北公司武汉径河门店经理职务，用3个月的时间实现新开门店日均业绩从0到2680元的突破。

空杯心态，勤学好问

正值年轻，爱学习是他的写照。知道自己不知道，所以要多听、多看、多问、多学习，这是他对自己的要求。

在集团为期五天的综合培训结束后，石博士同学又投入到湖北公司的新员工培训中去，热爱学习的他对宇鑫的认知、物流的理解再次加深，另一方面，他主动学习掌握公司系统的操作，了解门店日常工作，时刻谨记本领要在事上炼，要在实践中去锻炼自己，扎实做好每件事。

服务提升，客户至上

石博士说，门店工作是直接面向客户的，我的服务态度和做事效率影响到整个公司的形象，一个新开门店务必要保持认真负责的态度，用心做好服务。他认为客户最为关心的主要是物流时效和服务，他有时间就去盯货物、偶尔碰到货物有异常情况就第一时间去解决，保证客户货物准时安全到达。

因为他明白，只有客户满意我们才能有更好的发展。我们只有态度认真负责，才能更好的为客户解决问题，才能让客户更加信任宇鑫品牌，业绩才能提高。石博士始终牢记公司的质量方针，把每一位客户都当成自己的朋友，朋友的事情怎么能不用心。

有志者，事竟成

只要内心想做成一件事，我们总有很多种办法。听门店员工讲，有次门店营业期间，突遇特殊情况人员无法进入市场，客户正常发货受到极大影响，石博士并没有把它作为无法正常工作的理由，他当机立断寻找附近空旷场地，第一时间告知客户位置，用公司的手持终端进行工作，保证了客户货物的及时流转。满足客户需求、努力提升客户满意度是他工作的出发点和落脚点。

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石博士，作为2021年7月入职的校招生，能够快速实现从实习生到社会人的角色转变，在宇鑫这个大平台上国际博士商学院，从一名校招生迅速走向门店经理岗位，让门店业绩从无到有，离不开自我努力的付出，是校招生学习的榜样与标杆。

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