公考一对一培训机构，公考培训机构押题：大数据库+“福尔摩斯”般推断

有培训机构负责人坦言，押中题其实并不难，难的是一直能押中

入围面试的考生来报名，培训机构只会招一个，排除其他竞争者

某地公务员考试考生众多。新华社资料照片

业界知名度、押题率、口碑、收益……无一不与考中率密切相关。

这成为公务员考试考生们选择培训机构最为重要的参照——考生要考分，机构要赚钱。

目前，重大考试泄题可能性极小。怎样才能尽可能押中题呢？

钱报记者调查发现，一些市场占有量较高的培训机构，不但有自己的大数据库，而且会根据相关考试机构、用人单位的关键人员动向等各种门道，来推测出题“套路”以及应对方式。

大数据库只是基础

2017年底的考研数学考试中，有考生称存在泄题嫌疑，随后相关部门对培训机构和讲师进行了调查。最后，教育部考试中心回应：此消息不实。

押题率，一直以来都是各大培训机构以及考生们最为关注的要点。考研如此，考公亦是。

近年来，各大培训机构都会在宣传中提及押题率。

那么这押题率到底是源于培训机构棋高一着，还是真的有泄题嫌疑？

“其实今年的国考，我们就押中了考题。”浙江某培训机构负责人王敏的办公室里，他跟记者坦然聊起2017年底那场倍受舆论关注的研究生考试疑似泄题事件。

在他看来，如今凭借机构培训，在实考中考生押到考题并不鲜见，不论考公还是考研。他们几乎每年都会有此类情况，也因此被调查过。“当然这些考题也不可能一字儿不差押中，只是大致类似。难的不是一次两次押中，而是你要一直能押中公考一对一培训机构，公考培训机构押题：大数据库+“福尔摩斯”般推断，这才是本事。”

他说，这很大程度上是因为有自己的一套大数据库。

记者了解到，国内各大培训机构最初只是将大量考题汇总起来供学生刷题，再借助讲师指导来提升学生在刷题时的速度和准确率。

他举例：今年考公政策出台后，根据变化，他们公司组织了数百人集中研究，调整考试培训模式和考题方向。

但事实上，仅凭这些调研和大数据库并不足以支撑各个培训机构，更何况大部分培训机构并无太多的人员、资源实力。

于是公考一对一培训机构，能准确把握可能的出题人员的动向和个人特点，就成为某些培训机构公关人员的重要工作。

“福尔摩斯”般推断

那么，这些机构在无法直接获取信息的前提下，又是通过什么方式来推测出题者或考官的？

作为国内知名考公机构的相关负责人，张凯的从业履历让他在行业内名声鹊起，成功关键便是他拥有大量“资源”，以及时刻对这些“资源”的关注。

培训机构的工作人员，几乎都要关注一批就职于各用人单位的关系对象。并且，他们对这些“资源”的动向，都有着如福尔摩斯般的敏感，特别是在考试政策、时间等关键点公布的前后。

“没有特殊情况的话，我们基本能预计到国考和各地公考的时间。”张凯发现，每当这些考试时间临近，有些往年参与公务员考试出题或监考的人员，就会“消失”一段时间，“比如他们的朋友圈会突然停更、电话打不通等。”

这就预示着“消失者”可能已被抽调去出题或接受考官培训了。

记者从多个培训机构了解到，他们确实会根据某些机关单位人员的出现频率，来推断这些人是否被组织去封闭出卷或接受考官培训。并借助对这些人的了解，有针对性地深入分析“消失者”曾经出过的题目，以及他们个人的关注偏好、出题倾向，评估出有可能出现的考试题目或角度给考生，“从正面获取考题或面试官名单的可能性几乎为零。但通过这些细节，可以推测一些线索”。

此外，考卷并非临时印刷封存，而是会提前数周。所以只要考试时间一公布，培训机构团队又会根据经验查找各大时间节点，结合各节点期间的各大政策热点等信息，来估量考卷中有可能出现的政策性或事件性考题走向。“很多都会出现在考题里，这种做法在实际操作中还是蛮有效的”。

神秘的授课老师

以上形式主要还是侧重于笔试环节。而面试环节，则套路更多。

记者了解到，国内一些公考培训机构在面试名单出来后，会有“职位保护”招生策略。

一般而言，一个岗位的面试入围者会是笔试前三名。参考这种策略的培训机构，按照报名顺序，就只招收该岗位三名入围考生中最早报名的一个，为最早报名的考生排除同岗位竞争对手。

进入培训机构后，同一系统或同一岗位，但不同地区的考生会被纳入同一个班级。

不同班级授课讲师级别档次不同，有的甚至是一对一服务，这取决于考生所选择的培训套餐价格。这些套餐价格从每人几千到数万元不等，受培训时间也从一周到一个月不等。记者了解到，主力套餐一般都在15000元上下，这个价格报名者最多。

此外，和笔试培训一样，各大机构也会暗中观察一些“资源”的动态。不过在张凯看来，以上这些在业内还都算正常，关键在于培训过程中，最后几个阶段的“授课老师”是谁。

在最后冲刺阶段，比较有实力的培训机构会为每位考生提供模拟面试，全部按照实际面试的场景来布置，甚至模拟面试中的面试官，也很有讲究——国内一些市场占有率比较高的培训机构，都请一些用人单位的工作人员来授课，当然不可能是招人的单位。

这些被邀请来的老师中，有的曾当过面试考官，有的是曾在考生的面试单位工作过的“校友”。他们熟悉用人单位的思路和工作性质。

这些人具体是谁？在哪些单位？什么岗位……这算是每个培训机构的行业机密之一。

在一些培训开展的同时，培训机构也会有意识地教授考生掩饰自身接受过培训的语言技巧。

虽然套路满满，但王敏觉得，这些做法甚至有反作用，“市场能给予考生更详细科学的培训，考试院也就必须提升自己出题水平，才能避免被市场看透。同时，面试官又哪有吃素的，这就是一个博弈的过程。”(应受访者要求，文中除王敏外均为化名)(记者陈伟斌俞任飞)

消费评价指数

体现经营者处理消费投诉能力和重视消费者程度的综合指数，由经营主体六大指标构成，其中，消费投诉处理情况是消费评价指数的核心指标，分数占比最大，经营者处理消费纠纷的时效性和成功率越高，则指数得分越高。

深圳市消委会依据2022年6月1日至2023年5月31日期间“315消费通”系统的消费投诉数据，公布统计期间注册所在地为深圳的有效投诉量3宗及以上的成人教育（学历提升）和成人职业技能培训经营者。

成人教育（学历提升）

消费评价指数排行榜

年有效投诉量3宗及以上且投诉主要类别为成人教育（学历提升）的经营者有55家，平均消费评价指数为5.00分，其中，28家经营者高于平均分。

成人职业技能培训

消费评价指数排行榜

年有效投诉量3宗及以上且投诉主要类别为成人职业技能的经营者有35家，平均消费评价指数为4.59分，其中，17家经营者高于平均分。

注：1.本排行榜仅反映经营者在统计期间的投诉处理情况，不代表其经营状况；

2.本排行榜反映经营者统计期间的消费评价指数，经营者后续每一宗消费纠纷处理结果将影响消费评价指数；

3.消费评价指数是经营者近一年每宗消费投诉处理评分的平均值，较高的投诉量反映的消费评价指数更为科学，因此将统计期间3宗及以上的成人教育培训经营者纳入本排行榜。

单项指标得分排名

01

接单速度排名前三

接单速度得分反映的经营者响应消费投诉的时间，得分越高说明经营者越快着手处理消费者诉求成人教育类培训机构，满分为1.20分。

‍♀️成人教育（学历提升）

‍♂️成人职业技能培训

02

提出方案速度排名前三

提出方案速度是指经营者提出处理投诉纠纷解决方案的时间，得分越高说明经营者反馈答复的速度越快，满分为1.20分。

‍♀️成人教育（学历提升）

‍♂️成人职业技能培训

03

和解成功排名前三

和解成功是指在和解阶段双方达成一致意见，得分越高说明经营者与消费者和解成功率越高，满分为1.80分。

‍♀️成人教育（学历提升）

‍♂️成人职业技能培训

04

调解成功排名前三

调解成功是指在调解过程中双方达成一致意见，得分越高说明调解成功率越高，满分为1.20分。

‍♀️成人教育（学历提升）

‍♂️成人职业技能培训

深圳市消委会建议消费者

01

机构选择须理性

消费者应谨慎选择培训机构，尽量挑选证照齐全、口碑较好、师资较强、经营状态稳定的成人教育培训机构。

可通过多种途径查询了解培训机构是否具备相关教学资质，了解机构实际教学情况和能力。

02

签订合同细看条款

消费者应仔细阅读合同，应与培训机构就培训内容、课程设置、培训期限、时间安排、收费退费等方面进行约定，针对合同不明的地方可要求经营者解释说明。

另外，可要求经营者将口头承诺写进合同，明确双方权利和义务。

03

谨慎选择“培训贷”

消费者在交纳学费时应根据自身经济能力选择合理的付款方式，警惕通过“ 培训贷” 等信贷方式分期交纳培训费用成人教育类培训机构，深圳90家成人教培机构最新评分公布：退费难、培训贷、虚假宣传……，如确需采取分期付款方式向培训机构交纳培训费用，应审慎评估个人还款能力。

仔细查看分期付款协议中的甲乙方名称、金额、期数、还款方式、违约责任等条款，确认提供培训服务的机构名称与实际收款账户名称一致，尽量使用直接付款的支付方式，不要将手机或相关权限交由培训机构人员操作。

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