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你需要一个“美国亲戚”

编辑_彭杏月供图_Qin7 设计_孙星

本文原载于《留学》杂志总第63期

导语

国内的留学产业服务都在做“把学生送出去”，却鲜有机构关注学生“出去后”的痛点。走出国门后，留学生又该向谁求助？

近年来，中国学生赴海外留学人数持续增长，留学主体低龄化。这一趋势衍生而来的问题是海外安全事故频发，而海外留学面临的语言、文化环境乃至生活习惯的重大改变甚至是冲突，也使得留学生面临的挑战日渐增多，遇到问题急需通过有效途径进行求 助。

然而，与此同时，中国的留学产业服务重心仍然在“把学生送出去”，留学服务止于国门，少有机构关注留学生“出去后”的痛点。在外留学的学生如何在遇到困难时寻找帮助，成了国内家长们最关心的问题。

中国留学生在美“六大问题”

资深中美教育专家，美国HWY教育集团运营总监，吴薇女士，毕业于北京大学及美国德州农工大学布什政府学院，后在美国堪萨斯州立大学取得教育管理博士学位。身为一个留美学生的过来人，吴薇博士从事中美教育文化交流与留学生服务许多年，对在美留学生的学习生活状况和遇到的问题有着直观的认识和深入的研究。针对本期主题，她对中国留学生在美国学习期间遇到的最大的六个问题进行了以下分析和解读，这也是她博士论文研究的主题和成果。

（美国HWY教育集团运营总监，吴薇女士）

问题一：语言障碍

对于母语不是英文的中国留学生来讲，语言是其留学途中面临的最大挑战，也是他们日常学习生活中最大的压力来源。当英语突然成为每天日常打交道的唯一语言，对于中国留学生来讲，英语词汇量不够，发音有口音，听力反应速度较慢，对不同国家口音的英语识别度不够等问题就凸显了出来，尤其是在重视培养演讲能力的美国校园，最令留学生们发怵的莫过于各种课堂公开演讲，可以说语言至少在留学生来到美国的初期都是需要花大量精力去攻克的难题。

问题二：文化差异

美国的社会制度与公共环境与中国有着很大的不同，许多留学生来到号称世界第一发达国家的美国后，惊讶地发现自己所在的城市几乎就是广袤的大农村，和车水马龙、高楼大厦林立的中国城市截然不同。而日常生活中的文化冲突更是数不胜数，许多留学生发现：即使听懂了聊天中的每个词，也经常会因为文化背景的不同，完全无法理解美国人的笑点。

文化冲突是极其常见的一个问题，如与美国人相处沟通的差异，对不同社会制度的观点冲突，以及东西方人文化价值观的差异等。再比如美国大学的社团文化，派对文化，美国年轻人对于恋爱观，性的看法观点等，这些都和传统中国观念不同。故而，是坚守自己固有的价值观，还是努力融入美国的文化，都会激起留学生进行一番思想斗 争。

问题三：生活技能问题

中国留学生在国内时，往往是两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书，生活技能通常都被父母承包了，而来到美国留学后，将会一下子面临独立生活的挑战：学做菜，洗衣服，做家务，学开车，租房签合同，银行开户等等。很多留学生表示，刚来到美国时不会用学生公寓中的洗碗机，洗衣机，烘干机。而对于在美国最常见的代步工具的汽车，留学生们的各种问题就更多了，学车买车，考驾照，车被撞了怎么办？来美国留学不仅只有课堂学习，也是对日常生活技能和应变能力的全方位考验。

问题四：人际交往

留学生的人际交往情况可谓又简单又不简单，大多数留学生刚到美国时都无亲无故，人际网络是一张白纸。但是慢慢地，他们开始认识更多人，也许是一起上课的美国同学，也许是同样来自中国的留学生同学。美国同学亲切友善，但总感觉隔了一层距离，共同话题也不多；退回中国同学圈吧，各种小摩擦也不断，中国留学生之间的小争斗由于圈子小的关系常常会被放大北京留学美国咨询机构免费，也令不少留学生疲惫不堪。留学生与父母之间的关系，也因为时差、异乡、西方文化、不同的处境而引起隔阂或沟通障碍，一些留学生报喜不报忧，有什么困难都自己担，而有些父母即使远隔重洋，仍然保持对子女过分干涉的态度，这使得亲子关系愈加紧张。

问题五：学业困难

留学生在学业方面遇到的困难，通常还是由语言障碍引起的。课堂听讲跟不上，完成作业有困难，课堂发言不积极是中国留学生最常见的问题。由于语言上的阻碍及不自信的心态，中国留学生往往很少能与教授建立良好的关系，许多美国教授对中国留学生的印象是沉默内向。有留学生表示：很羡慕美国同学和教授在课下谈笑风生，而自己就很难加入他们的聊天；在做小组作业时，明显感到美国同学不愿意选择中国留学生加入小组，因为怕拖整个小组成绩的后腿。而更本质的问题，在于中美教育方法论的不同，中国的教育重在记忆国际硕博项目，而在美国教育中更重视概念理解和解决问题，经过了十多年中国式教育浸淫的留学生们，原来的学习方法可能就不再奏效了，需要运用不同的学习方法去适应美国课堂的学习。

问题六：未来规划

留学生的生活相对是简单的，学习占了他们生活中的主要部分，但随着年级的升高，对于未来规划的关注和思考也不断上升，这些可能困扰留学生相当长的时间。总结来说，问题是就业机会，恋爱关系和婚姻与毕业的年龄。毕业后是继续升学还是就业—就业，是回国还是留在美国—留在美国，身份的问题又始终萦绕，留学生需要工作签证才能留在美国，但不是每个美国雇主都愿意帮助国际学生去申请。留学生的压力可想而知。未来生活的不确定也常常使留学生的恋爱关系蒙上一层阴影，每一个关于毕业后的决定都变得非常谨慎和重要。

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——北美首创24/7留学应急服务

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（Qin7核心团队合影）

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1基础服务（工作时间：365天24小时）

24小时中文应急服务

全年365天24小时通过电话及在线网络咨询的方式，帮助学生处理各种紧急情况，为他们排忧解难，同时提供留学生关于在美国紧急事件处理办法，安全事件预防，自然灾害应对等多个方面的信息查询。

2附加服务（服务时间：工作日 09:00-17:00（预约制））

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提供符合美国学校标准的医疗保险及意外伤害保险，全年享受中美两地就医协助及理赔支付服务，全球地区提供紧急援助服务。

落地接机安顿

专人到达机场举牌接人，协助安排妥当住宿，电话卡，银行账户，学校报到等诸多生活事宜，做好迎接开学的准备，帮助学生尽快适应留学生活。

心理/学业/就业指导

提供留学生在心理问题、学业、就业规划方面的辅导和帮助，评估分析留学生的现有状况，针对性的给予疏导，必要时候推荐学术专家提供帮助。

法律援助咨询

提供留学生常见的法律常识咨询及指导，专业律师团队每年不限次数免费电话法律咨询（20分钟以内），每年提供2次免费法律文书服务等。

监护人服务

全美范围内提供符合各州法律要求的监护人人选，代家长执行监护人的权利和义务，帮助学生处理包括健康、医疗、保险、签署法律文件、与学校沟通等各个方面相应的事物。

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柳州铁路运输学校介绍：

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