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公司主要致力于中俄高校校际合作、交流、学科建设、中外合作办学、科研平台建设等。

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艺术留学培训咨询免费，如何衡量艺术留学机构的课程、产品价值？付出真的物有所值吗？

* PS-ONE *

Using Art to Your

推文类型：留学指导

阅读时长：23分钟

艺术留学机构从出现到目前逐渐趋于市场化成熟，已经有了不短的时间，像PS-ONE从成立之初到现在，今年已经是第5年了。而行业内，也有不少机构，年龄比PS-ONE更加成熟；同时，随着市场不断扩大，越来越多的新机构也开始出现。

艺术留学机构的产生，对于整个留学行业来说，可以说是一种新的留学方向。将艺术生这类最特别的留学生，专门划分为了一个独有的领域，使其从留学市场中“独立”出来，自成体系；而对于艺术留学生来说，艺术留学机构的出现，也以更具规模的形式，增加了艺术留学生的申请成功率和入学率。

机构在增加，不同的“教学及课程产品”也在不断变多。越来越多的产品和课程，让艺术留学生有了更多的选择和申请优势，但是面对这么多推陈出新的产品，相信不少学生都产生了“选择恐惧症”。

尤其是最近，又到了一年中艺术留学生们最纠结的时候，2019年申请季已经接近结束，准备2020年入学的同学们也已经开始着手准备。在最近的几次咨询中，常常有同学在问我：“你们有哪些特别推荐的课程产品吗？”；“有保录取的产品和课程吗？”

在知乎和微博上，我也遇到了问类似问题的同学：“艺术留学作品集机构的产品合理吗？”；“机构给安排的课程真的值那么多钱吗？”；“我花那么多钱买课、上课，真的能保证我在申请时，录取前10吗？”

相信这些问题所困扰的，不只是正在准备2020年入学申请的同学，还有很多正处于“观望”中的学生。艺术留学机构到底值不值得我选择？他们提供的课程和产品是否真的物有所值？我不选择机构就不能申请了吗？选择机构相较于DIY，是否真的处于劣势？

今天，我就以艺术留学机构内，不同部门所直接对应的产品内容为例，和大家聊一聊这个问题。不过在开始前，我必须和大家强调一个最容易混淆的误区，就是：

艺术留学机构的产品

与大类留学中介机构的产品

是有非常大区别的

首先就是性质差异，很多同学在了解艺术留学机构的阶段，往往都会问我这样一个问题：你们是不是就是专门针对艺术类学生的中介机构？比大类留学中介更加有针对性？

这样的理解单从院校申请的方面来讲，确实如此。因为艺术留学机构，对应的客户群体基本都是艺术设计类专业或相关领域的学生。其次，对比大类留学机构，从业人员大多有艺术背景，服务内容更有指向性和针对性。

但是说到艺术留学机构的核心和本质，差别就非常大了，因为艺术留学机构的本质，是教育培训性质的，而非只负责申请这一个环节，甚至当大家咨询艺术留学机构时可能会发现艺术留学培训咨询免费，如何衡量艺术留学机构的课程、产品价值？付出真的物有所值吗？，有的艺术留学机构是只负责作品集课程，而没有申请这部分服务的。

艺术生留学在申请时需要向院校提交作品集，有部分院校还需要参加面试，甚至专业加试，这些申请内容，都是其他专业的学生，所不需要的，尤其是作品集。而这些附加的申请内容，也正是“艺术留学作品集辅导机构”产生的原因。

因此，这样的性质差异，也会导致艺术留学机构与大类留学机构间的服务内容及产品差异。大类留学机构大多是以申请和文书服务为主要导向的服务内容，因此它的产品也多是以申请和文书撰写等为主。

但是与大类留学机构不同，艺术留学机构的本质是教育培训机构，是围绕着作品集课程培训和专业能力提升展开的，因此这样的性质也决定了艺术留学机构的产品内容，多是以“成套”或“成体系”的课程和教学产品为主的。

这样高针对性和高专业度的市场需求，使得艺术留学机构本身，就有了一定的“门槛”。留学行业本身就需要各部门教职人员有一定的专业能力支持，而相较大类留学，艺术留学领域对工作人员的要求会更加“挑剔”且“独特”。

就以申请环节来说，这部分的产品，其实就是“文书服务”。大类留学老师服务的学生对象，专业差度往往非常大，可能刚为一位申请物理专业的同学写完文书，接下来就要为申请文学的学生撰写了。

很多同学都认为申请文书环节的内容产出是艺术留学机构中最不值得花费的，因为对比某宝，很多工作室的文书服务，花费不超过1000元，甚至网络上也能搜索到免费的文书模板。

但是，这些文书模板，是否真的能“套用”在你身上？恐怕我的答案是“未必”。因为艺术留学生的文书材料，可能不仅要根据学生的个人情况来撰写，提及作品集内容的部分，更是牵扯专业和创作内容。

每位学生的个人情况都是不一样的，文书材料，也并不是语法精妙，语句排序精美就能帮你拿下offer的。它们也需要根据学生本人的真实情况进行撰写和适当的优化。

负责任、高专业度的机构往往会根据学生的情况定制文书服务。文书老师的语言和撰写能力只是基础，能否在保证真实度的情况下，根据学生本人，适当优化申请亮点，凸显学生的申请优势，这就非常重要了。

像我申请部的同事，所有老师都会安排独立的学生服务体系，有自己针对追踪的学生，即使申请只是最后的一步，但从学生在PS-ONE开始学习起，申请老师就会随时保持跟踪教学，了解学生的情况以及最新专业动态，以便为学生提供更有优势的文书“产品”。

也正是由于大部分艺术留学机构的专业导师，也就是主导产品质量的核心教职人员，几乎都是海外艺术院校毕业的，因此他们熟悉海外艺术院校的“套路”和申请流程，知道海外艺术院校喜欢怎样的学生，注重学生哪些方面的能力展现，因此对于艺术留学作品集机构来讲：

课程产品的价值，就主要体现在

“大大减小学生出国学艺术设计专业的阻力”

“提高学生成功申请几率”

以及“顺利衔接海外艺术教学的能力”

这几个重要层面上了

接下来，我们就要聊到今天的核心话题了，也就是“艺术留学机构的课程产品，是否物有所值”。首先要说明一下的是，因为不同机构间的产品都有所不同，可能一个机构就有数个、甚至数十个不同的产品。为避免偏颇，今天我并不会以PS-ONE的教学模式与课程为产品案例进行说明。

因为像在PS-ONE，我们的课程，也就是“产品”，整体框架是以“六大系”作为划分，专业以“系别”为单位分为6个领域，依托“跨学科”教学理念和“多对一”的授课模式，由PS-ONE教研中心进行维度把控的，而具体到每位同学，则是以学生本人为核心，进行延伸发散的定制化教学。其次PS-ONE的招生官联盟，也是其他机构所没有的。

所以，如果只以PS-ONE为例来细致讲解，其实是不具有借鉴性的，甚至可能会误导同学们的选择，因此我会以申请流程中，各环节可能会涉及到的产品内容来和大家梳理，因为对于各机构而言，申请流程都是一样的，都需要按照海外艺术院校的申请要求，一步一步进行。

这些部门包括咨询部、教学部、申请部、教务部等。虽说这些部门并不是构成一家机构的全部部门，但是它们可能是直接相关到具体课程产品的部门。不管大小机构，还是工作室，这几个部门都是基本配备的，并且与这些部门相对应的，就是艺术留学申请中，不同环节的“硬性产品”——课程，与“软性产品”——服务。

咨询部对应的是咨询和前期沟通定位；教学部对应的就是教学、作品集等相关的一系列产品；申请部则挂钩后期的申请材料、文书递交和院校申请；教务部直接与学生的日常课程、排期规划、择校等直接呼应。

我一直在和我的团队强调“专业度”，因为对于一个教学性质为主导的机构来说，“专业度”是在任何情况下，都不能丢的。而专业度的体现，其实不应该只在教学产品方面，在机构的“服务”等隐性环节，也应该有体现，因为这其实就是产品的前期体验。

01

前 期 隐 性 产 品 体 验

前期体验中，首先涉及到的就是咨询之前的一系列服务，比如同学们在阶段，会接触到机构的官网、媒体平台、公众号等线上内容，这些多以文字为主导的内容输出，以及前期沟通，背后主要的负责人都是机构的市场部门和客服部门。

这时候，其实我们常说的“产品体验”就已经开始了，虽然大家没有真正的接触到教学产品，但是学生在和客服沟通，对接顾问老师、专业老师时，就已经对产品有了主观和客观的情感反应。

严格来说，这一阶段，学生仍处于了解的过程中，对于各大机构的产品都处于半了解半模糊的状态，并没有真正面对面的接触到具体的产品。对于产品的真实性和价值内容，是无法进行客观估量和判断的。这时大家对于产品的理解，多是基于客服老师的服务态度和话术。

像在PS-ONE，客服部门的老师，会进行不定期的考试与审核，并施行24小时的在线客服服务，以基本保证在任何时间段，都有老师负责与学生的前期对接与沟通。

02

“ 咨 询 ” 了 解 产 品

当客服老师为大家对接了专业咨询老师后，这时你就离“产品”更近一步了，与咨询老师沟通，通过申请案例、offer，和老师的描述展示，了解到具体的“课程产品”。咨询顾问老师可以说是带着学生开始真正细致了解到机构内部教学产品的第一个人。

区别于传统的销售，咨询顾问老师并不是仅负责将学生签约即可，咨询顾问老师也需要高专业度为学生提供前期的正确引导，比如择校、定专业。像在PS-ONE，咨询老师首先就会先了解学生本人的申请意向，以及感兴趣的专业方向。

专业度作为“产品”的基本把关基础，咨询顾问老师的能力，首先在招聘时就会体现。在多轮筛选入职后，专业导师也会在每周的固定时间，对咨询顾问老师进行专业培训，而作为咨询顾问老师本人，也需要随时更新自己的艺术留学知识储备。

因为艺术设计类专业并不像大类留学，提供的材料只有文书、成绩单、PS、CV、推荐信等，我们还需要提交作品集，不同的专业提交的作品集又是非常不一样的，即使是同系内的专业，作品集有时候差别也会非常大。

比如我在2017年的时候，就遇到了一位学生，申请的是服装设计专业方向，之前是准备DIY的，但是准备作品集时，大部分的项目内容都是配饰设计和面料研究的方向。

后来在一次招生官面对面 时，她拿着这套作品集来进行，当招生官问她为什么作品集里没有服装设计时，她的答复是：学校官网说的是“作品集不是必须局限于申请专业范围内”，因此她就想要展示更多的“跨学科”内容。虽然这样的想法很好，但是她却偏离了自己的申请初衷。

这样的情况并不是个例，因此咨询顾问老师的专业度其实是非常重要的，因为正确的专业方向解读和引导，首先就会帮助学生正确理解专业，选择更适合自己的专业院校艺术留学培训咨询免费，明确自己的申请意向和大致的方向目标。

像在PS-ONE，大部分咨询顾问老师都是有一定的海外留学背景的，比如本科是在美国学习了建筑专业；还有硕士读了时尚摄影，在做老师的同时，也有自己的小工作室；还有长期与本科院校导师保持联系，随时能了解到最新院校动态的服装专业毕业的咨询老师。

03

教 学 沟 通 与 “ 产 品 ”

前期教学沟通，也就是试听课和作品集评估这部分，相较于针对每位学生安排的作品集专业课程，作品集评估和试听课，可以看做是一个机构的“基础产品”。

其次就是教学部，也就是学生们会接触到的教学老师，对于不同的学生，不同机构都会有不同的产品推荐或课程安排。像在PS-ONE，老师首先会了解学生的基本申请情况，比如准备时长、目前的专业能力、准备申请的目标院校或者国家、以及学生本人的专业兴趣爱好等。之后根据学生的情况，提供有针对性的，定制化的“教学服务”。

教学部分，对于很多学生来说，虽然是肉眼可见的课程，但是看起来好像也是最难判断其价值的部分。

像2018年申请季我们就遇到了这样一位学生，他是在距离申请提交不到半年时间的时候找到的PS-ONE，因为是零基础，因此难度是比较大的，但是学生又非常想2019年入学。

在交流沟通的时候，老师就发现，因为这位同学高中和本科都是在国外就读，本身就非常适应海外教学模式，也具有较高的理解能力和思维发散能力。因此前期为他安排了10节基础课，之后的课程多是以结合学生本专业——生物工程来展开的“跨学科”作品集内容，在创作阶段，对于学生的专业引导，也与其他转专业零基础的学生不同，更具有专项提高性。

这样的课程安排，让学生产生了疑惑，认为老师是在偷工减料，因为其他申请同专业的学生，都进行了很多的“实验性的项目尝试”，但是他的课程里却没有，他将这样的疑问，也反馈给了专业老师与教务老师。

在和老师沟通后，他也明白了自己当前的申请状态其实是不允许有过多试错机会的，并且他本身就有很好的思维发散能力，因此相较其他同学，在实验项目尝试的课程上，就会安排的比较少。

其次，高专业能力的老师，一直是行业内的“稀缺资源”，不得不承认，专业能力非常强的老师，在任何一家机构，都非常抢手，因为他们本身的专业能力和背景，对于学生来说，就是一种隐形的资源和价值。他们能为学生带来的，就不只是基础的教学产品，更多的，是设计经验和能力的综合提升。

PS-ONE一直将自己定位于创意型艺术留学机构，是因为我们始终认为，一个学生的培养，知识的传递，和拿到offer并不是最终结果，对学生来说不是，对我们来说，也不是。offer只是一种新的开始，你的人生并不是拿到offer就满足了的。

因此，能把学生的综合素质，提升到真正与名校匹配的高度；同时也可以帮学生培养出完整的艺术观念、创意思维，以及艺术创作经验逻辑，和行业生存法则，这样的老师，才是能真正体现出机构“产品价值”的存在。

丰富的从业经验，高量级的成功案例，每一次的落地项目，对于任何艺术家/设计师来说，都是能力的积累和提升，同时也是他们过人之处的展示。

专业老师的实践经验，和基于整个艺术留学行业趋势的精准理解，结合具体的教学框架和体系，才能构成一个完整的产品，从而让学生获得综合能力的提升。这时候，产品带给学生的，就不只是当前的offer了，还有学生对于未来发展的铺垫。

比如PS-ONE于周三即将开始的线上课，邀请到的导师，就是毕业于RISD，并任职于RISD的现任招生官顾问。除了是RISD的招生顾问外，同时她也是梵克雅宝、卡地亚、YSL、SKII、Dior、范思哲、、等品牌的策划顾问，她曾合作过的艺术家，包括村上隆、KAWS等。

这类型的课程，对于学生来说，了解到的，就不只是艺术留学的内容了。当然，从当前的角度来讲，首先就是针对院校的申请还有作品集准备；长远来看，还能提供给学生，多样的就业经验和体会，综合的给学生带来知识与认知多层面的提升与引导。

除了，PS-ONE的“六大系”专业导师团队也都拥有丰富的背景经历，其中更是不乏曾开发研究了三星智能教育交互系统的设计师；任职于《时尚先生》的时装搭配设计师；柏林电影节摄影师；微软实体墙设计团队合作者等。

04

申 请 及 其 他

除了具体的课程，还有很多以活动、短期课等形式展开的“产品”，这部分的产品，内容多是招生官、艺术家短期课、设计师合作体验项目等。其实相较于作品集课程，这部分可能更是隐性的“花钱项”。

比如PS-ONE去年和One Show的合作，PS-ONE不仅作为合作艺术留学机构，招生官联盟成员Chris作为演讲嘉宾的身份加入，PS-ONE多位学员也作为参赛者参与。而在One Show现场，我们也发现，当届One Show的主视觉设计师，更是PS-ONE 2015年的学员罗学长。

再比如PS-ONE与MIT Media Lab也达成了长期合作，作为研发了、3D打印机等多项高端黑科技的实验室，Media Lab一直被称为“现实生活中的黑科技霍格沃兹”，但仅针对在校学生开放的高申请难度，也让很多学生望而不及。PS-ONE与MIT Media Lab达成长期合作，为学生提供了直接参与项目的机会，以合作者的身份，与MIT本校学生、老师一起完成内部专业课题项目的研究和落地。

这种具有特殊优势的合作项目、入校项目、竞赛联动，对于学生就不只是一次简单的社会实践了，仅针对眼前，就是一次具有高度竞争优势的背景提升。

其次在招生官资源上，越来越多的机构都开始关注到招生官的重要性和必要性，像很多与PS-ONE有共同理念的同行朋友们，也会不定期的邀请在校或前任招生官，到访机构，为学生带来招生官短期课、 、等短期项目。

PS-ONE在2016年，于行业内首次邀请海外院校招生官到访，当时SVA招生官Chris的现场活动非常热情，很多学生在当时都收获了来自招生官的作品集指导和择校建议。

也是这时候，PS-ONE认识到了招生官的作用和意义，并于当时，立刻开始构架并搭建招生官联盟。邀请到数位多年从业经验的招生官加入，作为审核学生作品集的硬性标准，我们希望用全职招生官这样，带有高度院校专业度和申请保障的权威力量，作为教学审核和申请支持，给学生在申请前就提供专业化的成功率保障。

而招生官联盟发展到今天，目前我们已经拥有了来自、Pratt、SVA、MICA、SAIC、等多所院校的8位招生官。以升级的招生官联盟，给学生更多的申请保障，在提交作品集前，招生官会以院校标准，直接进行多轮、多次、多种形式的专业审核国外在职研究生，同时为学生提供一对一指导。以院校的标准，审核作品集的内容质量，并提供推荐信等服务。

对于学生来说，这就是一种高质量的申请保证，可以在正式提交申请前，将作品集做到最完善，将申请准备到最全面。

最后文书与材料部分，这些主要是由申请部的老师来完成，这部分的“产品”自然就是文书服务与申请材料服务了。这一点，其实我在今天的文章开头，就已经和大家分享了。

以上，我通过对涉及到不同产品的部门进行简单说明，和大家分享了不同的“产品”背后，可能会涉及到的成本付出。放眼整个艺术设计行业，除了大型公司与品牌，艺术留学机构应该可以说是综合了当下大部分能获取到的，最优质的艺术人群资源和院校资源了。

较为高昂的“成本投入”背后，换来的是以课程作为主要“产品内容”的高“门槛”和专业度，今天我反复和大家强调专业度，也是因为，在我看来，对于任何一个从事教育相关行业的工作人员来说，无论你是否任职的是真正对接“教学产品”的岗位，即使是与产品并不直接挂钩的客服人员，专业度也是必要的素养。

总的来说，无论是大中型机构，还是目前正处于发展状态下的工作室、小机构，大部分依托于海外艺术院校教学理念和专业背景搭设的“产品”都是有据可循的，并不是完全名不副实的。

但是当大家在做出选择时，也应该根据自己的情况，去做出有针对性的选择，自己是否需要不同的产品，是否能根据自己的申请，解决自己在申请中遇到的“问题”。

撰文 × 于博宸

校稿审核 × 大柴，，其QR

× 本文系PS-ONE原创 ×

× 未经许可，谢绝一切形式的转载 ×

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