英国肯特大学的研究人员让两组志愿者，志愿者服务有益老人身心健康？英国做过调查，这是件双赢的事儿

英国一项调查显示，志愿者的探望有助于促进老年人身心健康。英国《每日邮报》近日报道，慈善机构“志愿服务”调查2000名接受志愿者服务的老人博士，发现62%的人认为志愿者服务让他们与社会接触更多，从而改善情绪，有益身体健康，让他们能够更好地应对日常生活中面临的困难和挑战。在很多国家，从事志愿者活动或者进行相关教育从小学就开始了，美国很多三四年级的孩子定期到老人院演奏，给老人们带去欢乐。

资料图 阎彤 摄

温暖陪伴

尽力为老人提供全方位服务

英国有组织的志愿者服务，在第二次世界大战前就开始成形，参与者以女性为主，当时称为妇女志愿者团。她们在战争年代里扶老携幼，为公众提供餐食，救助伤员，并在军事行动中提供后勤和运输。在这个志愿者团体中，所有的人都尽力而为，主动地做所有力所能及的工作，团体中从来没有等级之分，即使英国王室成员参与，也和其他人一样，接受同样的任务。

目前英国的志愿者们主要是面向有需求的民众，特别是老年人，为生活有困难的老人们提供各项服务。这些服务或大或小英国肯特大学的研究人员让两组志愿者，志愿者服务有益老人身心健康？英国做过调查，这是件双赢的事儿，但是都是贴心并且周到的实际事项，例如为行动不便的老人取药，送他们去图书馆，在社区餐厅里服务等。志愿者们用他们的爱心和耐心，给老人们送上了日常的方便和生活的独立。

医疗服务体系重要组成部分

英国的志愿者更是该国医疗服务体系的重要组成部分，一日不可或缺。住在伦敦郊区的老人詹姆斯，因需要做髋骨手术而住院。他和老伴都83岁了，平时在家还能自理，可是到了医院后，两位老人方方面面都力不从心，特别劳累。

英国国家医疗服务体系马上帮他们联系了皇家志愿者组织，找的都是具有在医院工作经验的帮手。在詹姆斯手术前，值班的志愿者按医生的叮嘱，帮助老人放松精神，做好准备，控制好情绪。手术后，志愿者的服务更是直达老人床前，除了协助护理，还送他去做康复锻炼和办理应有的手续等，事无巨细。

在詹姆斯平安出院后，志愿者们继续为老人送餐数周，一方面保证手术后特需的营养，另一方面也让两位老人有足够的时间适应，减少劳累和孤独。

詹姆斯一家虽然经历住院和出院的变动，但是一切都顺顺利利。老人在接受了全方位的照顾后，恢复良好，和志愿者们都成了朋友。在后续的检查中，詹姆斯的医生也认为，老人在治疗后加上有志愿者的帮助，已经能够正常生活。

独居老人乔治·科斯坦住在英国汉普郡，现年74岁，自数周前出院后开始接受志愿者服务。志愿者盖尔·阿林顿除照顾日常起居，还帮他参与俱乐部活动。科斯坦说：“我喜欢盖尔的到访。她是一位可爱的女士。盖尔带我出门，让我与俱乐部接触，如今我觉得自己强壮一些了。”

英国皇家志愿者中的每一个人，都在践行团队的中心理念，就是尽力让每一位得到服务的老人，都能够平安回家正常生活。

改善情绪

每位志愿者都是“小甜心”

当老年人需要时，志愿者们及时地提供恰当的陪伴和服务，是非常受老人们欢迎的事情。由于志愿者不是指定工作人员，所以他们会用更多的时间来陪伴老人，起的作用也是单纯医学治疗所不能达到的。

美国大学生赛琳娜讲述了她在社区养老院服务的经历。她一开始是和熟悉的朋友到祖母居住的老人院里做志愿服务。当时她并不认识那里的老人，以为老人们会把她当作陌生人对待。在接到院方分配的工作时，她对自己的角色很不以为然，认为与其只是简单地看望一下老人，还不如到厨房去给他们烤点心和做菜，才有实际的服务效果。

可是让赛琳娜惊讶的是，当她走进老人詹妮弗的房间，老人像见到家人一样给了她一个大大的拥抱英国肯特大学的研究人员让两组志愿者，并说她是一位受欢迎的客人。在两人亲密地坐下来后， 老人兴奋地拿出自己正在编织的小毯子炫耀，夸自己年轻时手工做得如何好，拿赛琳娜当成自家小孙女了。

赛琳娜与老人慢慢地聊天喝茶。过了一会儿，相邻房间里的老人都闻声而来，在詹妮弗这里聚会。詹妮弗笑道，我们都这样，只要有一位志愿者来，她就是我们大家的“小甜心”，这一天是我们大家的节日。

赛琳娜向老人们请教各种问题，大家都拿出各自的经验来分享，谈话越发活跃和有内容。赛琳娜更欣赏老人无视自己的年龄，积极计划未来的心态。在他们中，有的人想读完名著，有的人正在学钢琴。老人们的身体状况可能都不是十分好，但是他们的想法和做法，让赛琳娜非常钦佩。

一扫负面情绪积极筹划未来

用老人们的话来解释，正是因为有像赛琳娜这样的志愿者陪伴，他们得到了关注和照料，一扫以往被冷落、被边缘化的负面情绪，才能重新提起精神，把日子过好，把未来策划好。这样心态的背后，也不乏有的老人曾经失落过，所以他们更看重到来的每一位志愿者。

英国一个老年人社交网站曾经调查了1014名50岁以上老年人，询问他们有关孤独的问题。结果显示，73％的人“有时”或“一直”感到孤独。这些人里，56％表示从未向外人承认过这一点，71％的人说，若是亲友知道自己感到孤独，一定会“震惊不已”。

亲人离世、健康状况不佳、独居等都是让老年人感到孤独的原因。还有不少人在退休或孩子离开家独立生活后，感到十分孤独。五分之二的人甚至一天都不能和别人说上一句话。已经有研究显示，孤独对健康有巨大影响，其对身体的破坏力堪比每天抽15支烟。志愿者们发自内心地愿意陪老人待一会，与他们互动聊天，就会帮助他们忘记自己的孤单。

双赢受益

志愿者和老人彼此鼓励帮助

来自北非的女学生汉娜决定到意大利完成学业。在进入大学的初期，她没有朋友，加上新移民的背景，在不熟悉的环境中感到很无助。一个偶然的机会，她获得了到当地老人院里当志愿者的机会，她不仅很快喜欢上了这份工作，一干就是几年，而且感慨地说，志愿者的工作帮助她最终完成了大学的学业。

刚刚接触老人们的时候，汉娜承认自己其实没有任何特长，唯一能做的就是坐下来，用不太熟练的意大利语和老人们聊聊天。时间不长，她发现老人们非常喜欢她，只要她一出现，老人们就和她说东说西，帮她纠正语法，给她出主意解决生活上的小难题。虽然她与老人们的年龄相差超过60岁，可是她与老人们很快成了朋友。

在大家都说话说累了的时候，老人们会建议一起听音乐。很多古典音乐都是老人们耳熟能详的曲目，可是在汉娜的陪伴下再次聆听，老人们仿佛都更有兴趣，从来都不昏昏欲睡。老人们告诉汉娜，他们非常希望通过音乐来增进了解和信任，让老少隔代人都快乐。

汉娜本来是想把老人院当作避难所，来躲避大学和社会上的困境，可是她却在为老人解除寂寞的同时，给自己也找到了一份温馨。这还不是全部。当汉娜每个周五陪老人到图书馆去的时候，她的两位老友葛莱丽雅和米娜简直是爱书如命，每次都会在图书馆里待很久。由于两位老人的视力都有些衰退，所以一般都是三人轮流读书，或者由汉娜给两位老人读。这样一来，老人度过美好的一天，汉娜也借此阅读了大量的名著。

启示

“志愿者工作和读书对我同等重要”

对于自己从事志愿者服务的这段经历，女学生汉娜感慨地表示：“在中学的时候，总是忙着上课，目标是以后能上好大学，如果是到国外的高校就更好。等到真的到了国外的高等学府，却发现目标更远了，你总是要马不停蹄地向前追赶。”

她说：“工作以后这种状况还是不能改善，一样要像机器那样疯转。但是如果你到老人院里做志愿者在职研究生博士后，你的所有努力都会得到高度的评价，任何技能都有空间可以发挥，无论唱歌还是修小电器，每件事情都能带来成就感，都能获得实际评价。我在意大利求学的几年，志愿者工作和读书对我同等重要。”

英国慈善机构负责人凯瑟琳·约翰斯通说：“做志愿工作奉献时间可能是你能够付出的最珍贵的礼物，它也会是给你自己的礼物。”

美国肯特法学院，政策激励为北京涉外律师成长搭台唱戏

部此前公布的《全国千名涉外律师人才拟入选名单》中，北京律师有170位，在入选律师人数排名前10位的律师事务所中，有7家来自北京，两项均位列全国第一。与此同时，中华全国律师协会“一带一路”跨境律师人才库中，依旧是来自北京的入库律师人数居首。

近年来，北京涉外法律服务队伍不断发展壮大，其背后离不开北京市司法局和北京市律师协会多年来连续不断的政策激励，努力为涉外律师搭台，助其唱好涉外法律服务这场“戏”。

11月30日，北京市京师律师事务所律师郭培杰走进教室，开始了他为期4天的“一带一路”争议解决法律实务培训班。“一带一路”进程中企业最需要哪些类型的法律服务、相关国家对中国的法律知晓度有几分、“一带一路”沿线国家投资纠纷案件当前呈现怎样的特点……郭培杰关心的几大困惑，都将在此逐一找到答案。

这一课程，是北京律协“扬帆百千万计划”的一个缩影。记者了解到，北京律协历经数年几届班子的共同努力，已构建起以涉外法律业务为主线，覆盖专业知识、执业技能、业务能力、工作方法、礼仪着装等多方面的立体培训体系，在此基础上设立的“扬帆百千万计划”项目，则为更加全方位、多层次地开展涉外法律人才培训提供了系统支持。

“涉外业务培训硕士，最原汁原味的还是去境外实地学习。”

为此，北京律协在以美国芝加哥肯特法学院法律硕士学位培训项目及华盛顿大学访问学者培训项目为代表的长期项目基础上，针对律师的实际工作状况和需求，与美、英、澳等多个国家的法学院、专业培训机构进行联络，开发更为灵活的中、短期非学历培训与进修项目在职研究生，为北京律师深造提供了更多机会和便利。

在北京市司法局和北京律协相关培训激励政策的感召下，越来越多的律所开始注重自身的培训体系建设。在君合律师事务所及各地的分支机构，相关的涉外业务培训每天都有，律所每年还为优秀青年律师提供无息贷款出国深造，一届一届的君合律师从纽约大学、哥伦比亚大学等知名高校学成归来美国肯特法学院，政策激励为北京涉外律师成长搭台唱戏，学习精神薪火相传。

2001年至2002年，北京律协先后出台《北京市律师协会出国培训助学金申请办法(试行)》和《北京市律师协会助学金评审委员会评审规则(试行)》。为进一步给优秀律师特别是优秀青年律师到国外学习深造提供资金和制度保障。2018年12月美国肯特法学院，北京律协对上述两个规则进行了修订，进一步提升北京律师队伍的涉外法律服务水平。

不仅如此，为充分了解北京律师事务所和律师涉外法律服务市场的现状，北京律协于去年在全市范围内开展摸底调查，通过走访调研，完成了北京市涉外法律服务调研报告。该份报告反映了当前涉外法律服务业最前沿的需求，追踪了近年来北京涉外法律服务业的变化和趋势，为北京涉外法律服务业发展提供了建议和对策上海mba，广受律所欢迎。

其中，北京市中伦文德律师事务所对相关报告进行研判后，将自身的业务网络延伸至美洲。经中伦文德及外方联营律所的共同努力，双方合作的项目现如今不仅涉及跨境并购，还涉及中国赴美上市和赴香港上市，总合作项目规模突破10亿美元。

为北京律所在境外设立分支机构创造条件，健全涉外法律服务人才储备、统筹使用、人才引进机制，积极推荐优秀涉外法律服务人才进入各类国际组织……北京市司法局将进一步加强国际合作，努力做到中国企业和公民走到哪里，涉外法律服务就跟进到哪里，为中国律师“走出去”提供更多政策支持。（记者徐伟伦）