法国昂热的大学 法国昂热的大学，“孔子家乡 好客山东”老年游学产品路演 对外展示齐鲁风采

5月25日，第二届世界老年旅大会期间博士后，“孔子家乡 好客山东”老年游学产品路演暨世界游学合作签约仪式在山东烟台市召开。

来自联合国教科文组织、联合国世界旅游组织、联合国贸易和发展会议、国际老年人协会联合会、国际老年大学协会、欧洲老年学生联合会等六大国际组织专家，以及海内外老年大学校长、旅游专家代表等约300余人参加了会议。

山东省文化和旅游厅副厅长张明池出席活动并致辞。他指出：“昨天硕士，我们在世界老年旅游高端论坛对话上共同关注了世界老年游学的趋势；今天，我们要聚焦老年旅游产品，让各位嘉宾和老年朋友们知道，山东都有哪些好的、适合老年人的游学产品。”让海内外游客朋友对山东的老年游学产品、线路有更深入的了解，进一步感受山东独特魅力。

会上，山东省旅行社协会王延辉会长与孟加拉、蒙古国、法国、西班牙、葡萄牙五个国家的旅行商代表，就吸引海外游客来鲁达成合作协议。同时与山东老年大学进行世界游学合作签约仪式，双方将加大加深资源整合力度，共同探讨老年教育与旅游的融合发展之路，建立山东省老年旅游服务标准法国昂热的大学 法国昂热的大学，“孔子家乡 好客山东”老年游学产品路演 对外展示齐鲁风采，建立一批老年旅游研学基地，培育一批老年旅游服务品牌企业，培养一批为老年旅游提供高质量服务的专业人才，打造具有山东省特色的老年旅游工作品牌。

路演活动上，烟台市文化和旅游局为法国昂热老年大学、意大利利尼亚诺老年大学、智利圣地亚哥老年大学、塞内加尔老年大学协会、几内亚老年大学协会、巴西伊瓜苏老年大学、澳大利亚图文巴老年大学、黎巴嫩巴布鲁斯老年大学、俄罗斯托木斯克老年大学、乌克兰老年大学协会等10家国际老年大学授予“烟台文化旅游推广中心”荣誉标牌。

此次路演推介还为与会嘉宾送上丰富的‘游学大礼包’，山东16市文化和旅游部门精心准备了25项精彩展演，并通过对全省优质旅游资源的整合法国昂热的大学，设计孔孟故里儒家文化之旅、仙境海岸养生休闲之旅、平安泰山登山祈福之旅、鲁风运河文化遗产之旅、泱泱齐风齐国故都之旅、泉城济南诗情画意之旅、黄河入海生态观光之旅、水浒故里英雄豪情之旅、亲情沂蒙醉在乡村之旅、鸢都龙城民俗撷英之旅、缤纷节庆狂欢惊喜之旅、温泉养生康体保健之旅12条专项线路，让国际友人身临其境体验山东老年旅游的精彩内容上海mba，感受山东的好客热情。

（中国日报山东记者站）

法国昂热大学相当于中国，时隔3年重迎中国游客，法国旅游业心态大不同！哪类中国客最受欢迎？

1月8日起，中国游客可以再次前往欧洲旅行，而法国通常被视为欧洲大陆的第一个目的地。法国旅游业也在准备迎接中国游客逐步回归。2019年，中国赴法游客人数达到创纪录的220万人次，这些平均旅程5天的中国游客为法国带来了35亿欧元的收入，占法国旅游业总收入的7%。不过，有法媒指出，目前法国旅游业对中国客户的依赖程度已经比疫情前大大降低，对中国游客的回归速度和规模也持谨慎态度。

01 “中国游客经济价值宝贵”

“我们当然期待中国游客的归来，”大巴黎酒店和餐馆联合会 (Umih) 主席弗兰克·戴尔沃（ ）承认，“中国客户及其所带来的经济价值是十分宝贵的。”

贝恩公司（Bain & ）的乔艾尔·德·孟歌尔非（Joëlle de ）指出，“中国游客的购物金额大[平均每人每天花费191欧元，其他国际游客138欧元]，他们的奢侈品消费往往是美国游客的2到3倍。”

▲ 2017年，在巴黎圣心大教堂前拍照的游客。（法新社资料图）

全法华人旅行社协会（ACAV）会长石恒余也向《费加罗报》表示，协会正在为回归的中国游客“做准备”：“我在重新联系相关人员、酒店、旅游局，以便为中国游客提供新服务。”

02 入境限制恐“劝退”游客

不过，据《费加罗报》报道，法国旅游业者对中国客户的依赖程度比疫情前大大降低，对中国游客回归的速度、程度的担忧也因此明显减少。旅游业人士对中国游客的返法规模保持更谨慎的态度。

这首先与法国防疫规定有关：目前，前往法国的中国旅客必须出示出发前48小时内的阴性检测证明，法国卫生部门还会对抵达的中国游客进行随机核酸检测。法国旅游部长也承认这些限制措施“可能会劝退一些将法国选为目的地的人”。

此外，往返中法两国的航班仍然很少、且机票价格昂贵：目前，每周中法航班仅为6次，其中，法航航班为3次，而疫情前是23次。法航方面表示，预计到今年夏天，只会增加有限的几个航班。

▲ 2009至2022年来法中国游客人数（单位：百万）。（《费加罗报》报道截图）

再者，中国游客“画像”将与疫情前有所不同：最先返回的将是散客，旅行团应该会减少。法国旅游发展署（Atout ）预计，大型旅游团将会减少，游客将主要是“年轻人和具有高购买力的人群”。更重要的是在职研究生，如果把目标客户群转向后者，那么 “利润空间会更大”。

相应地，此前围绕接待中国游客的“生态系统”也经历了转型。老佛爷百货的“迎宾中心” （ ）已经关门，而它临近的药店也“不得不解雇了十几名会说普通话的药店员工”。

酒店业咨询事务所MKG分析人士帕纳约蒂则预测，“在2023年底或2024年之前，旅行团不会回归”。

03 “疫情教会我们更依赖本地客户”

《费加罗报》认为，从宏观经济层面看，法国已经填补了中国游客缺席所带来的缺口。

法国旅游部强调，“今年夏季，在没有来自俄罗斯、中国和部分中东地区的游客的前提下，法国旅游业仍达到了创纪录的水平。这证明法国旅游业能够在没有中国客户的情况下生存，对后者的依赖也大大减少了”。

事实上，今年7月和8月，法国的旅游也已恢复到2019年水平。在巴黎，游客人数比疫情前高出0.3%，普罗旺斯-阿尔卑斯-蓝色海岸大区则增幅为1.1%。 这其中首要原因是法国人更愿意留在国内度假；另一方面则得益于以美国游客为首的外国游客的回归。

▲ 香波堡前排队的游客。（法新社图）

诺曼底地区旅游委员会国外市场推广部负责人爱德华·瓦雷尔（É Valère）表示：“我们专注于欧洲旅游市场，例如来自比利时和荷兰的游客。即使中国重新开放法国昂热大学相当于中国，我们目前也更愿意继续锁定欧洲市场”。

奢侈品市场同样具有弹性：各大奢侈品牌已经成功地通过当地顾客弥补了一部分缺口，尤其2022年夏天大批美国顾客的到来，为欧洲门店带来了意外收获。

▲ 疫情暴发后，巴黎老佛爷奥斯曼旗舰店已成功调整经营策略，注重吸引维护本地顾客。图为2016年7月在巴黎老佛爷百货商店路易威登店面前排队的消费者。（法新社资料图）

一家法国奢侈品巨头的高管更是直言：“疫情教会了我们一件事，那就是要关注我们的本地客户”。

04 治安和文化差异

此外，法国《世界报》也列举了法国身为旅游目的地的几个问题和文化差异。

昂热大学研究员罗蒂斯指出，在中国游客心中，巴黎的形象近几年有所恶化。“我采访中国游客时，他们通常认为法国首都拥挤、肮脏和危险。2016年，一个有27名游客的中国旅行团在巴黎郊区遭遇抢劫，这让很多人有了心理阴影。”

《世界报》还援引餐馆老板的说法称，虽然法国以美食著称，但中国游客似乎还是更愿意在中餐馆或快餐店就餐。

“越来越多的中国游客也开始探索其他景点，特别是在第二次旅行期间，包括吉维尼、阿维尼翁、圣米歇尔山、韦尔东峡谷以及在中国享誉盛名的科尔马。在科尔马曾拍摄过中国厨艺真人秀栏目《中餐厅》。据当地一位餐馆老板介绍，每天都会有数十名中国游客参观拍照，不过他们并不会在自己的餐馆用餐。对中国人来说，法国美食是一种非常强烈的文化冲击，”罗蒂斯指出，“他们会品尝马卡龙或是鹅肝酱，但通常觉得我们的食物口味平淡上海mba，所以，最后还是更喜欢去亚洲餐馆或快餐店就餐。”

▲ 大家喜欢马卡龙吗？（法新社图）

05 刻板印象根深蒂固

此外，《世界报》还提到，马诺斯克旅游局（上普罗旺斯阿尔卑斯省）局长让-弗雷德里克·冈蒂尔（Jean-Frédéric ）认为，中国游客的回归可能会让事情变得“复杂”：“在居民和商户方面，已经存在很多不信任的现象。除此之外，现在还担心病毒的传播。”

阿维尼翁大学讲师伊莎贝尔·布里安索（ ）指出，欧洲人对中国游客刻板印象仍根深蒂固：“虽然很多中国游客是单独或家庭结伴旅游，例如很多在欧洲留学年轻人的父母或祖父母会来游玩，但中国客户仍然留给人一种参加大型旅游团、匆忙游览的刻板印象。”

同样，圣米歇尔山旅游局的德盖特（Flora ）表示：“大型旅游团与我们所寻求推广的游览相反，我们更喜欢有质量的旅游体验”。

当然，将来法中国游客作为研究主题的昂热大学地理学博士生罗思提（ L’）也揭露了刻板印象的不公正性，并为中国游客辩护：“这些游客被‘非人化’，被视为‘具有侵略性的整体、举止奇怪”，“酒店人员会给这些客户贴上粗鲁的标签……但当西方人去亚洲时，才是真正的无所顾忌！”

罗思提指出，人们应该多想想“在中国法国昂热大学相当于中国，时隔3年重迎中国游客硕士，法国旅游业心态大不同！哪类中国客最受欢迎？，国际旅游算是新鲜事”，因为中国人自2004年才开始申请旅欧签证。