浙江大学商学院，商学院运作管理与优化学术报告交流会成功举办

2023年4月10日，四川大学商学院在学院203室举办了运作管理与优化学术报告交流会，商学院院长邓富民教授致开幕词，香港城市大学商学院讲座教授陈友华教授、浙江大学管理学院副院长/太原理工大学副校长杨翼教授、东南大学经济管理学院青年首席教授/副院长薛巍立教授、东北财经大学管理科学与工程学院副院长朱晗教授分别做了学术报告。商学院副院长姚黎明研究员、副院长吴鹏教授、工业工程和管理系主任郭钊侠教授、王杜娟教授分别主持了学术报告。

陈友华教授首先以“关于运筹学/运营管理问题的深度强化学习”为主题做了学术报告。陈教授阐述了深度强化学习中利用深度人工神经网络架构进行序列决策的优势，并对深度强化学习在运筹学和运营管理领域的实践应用进行了简短综述。随后，陈教授进一步分享了更好地利用深度强化学习的见解，包括将领域知识纳入深度强化学习方法，以及利用深度强化学习解决大规模和复杂的运筹学和运营管理问题。

薛巍立教授做了题为“消费者对产品认知不全背景下的品类和定价管理”的报告。薛教授首先介绍了一个考虑消费者产品认知不全的两阶段选择模型浙江大学商学院，并研究了该选择模型下产品的品类优化和定价问题。研究结果表明，在考虑小众产品集时，最优策略是基于产品收益排序的分类，但对于主流产品集，分类问题是一个NP-hard的问题。因此，薛教授的团队设计了一个近似策略，可以在多项式时间内求解该问题的近似解，并进一步给出了同时考虑两种产品集的联合品类和定价问题的最优策略。通过软饮料的实例，证明了该选择模型的在多项指标下表现都优于标准的多项logit模型。

朱晗教授做了题为“双刃剑：新技术在中国基础医疗服务中的应用”的报告。朱教授的研究发现，可穿戴设备等新技术的采用可以带来医疗机构和基础医疗服务订阅者双赢的局面，但在订阅者产出弹性较大的情况下可能会导致订阅者的效用降低、医疗机构成本增加的双输局面。为此，朱教授的团队提出了一种可以实现社会层面最优的改进方案，并验证了方案在多种场景下的稳健性。该研究表明，决策者应谨慎考虑新技术的采用浙江大学商学院，因为其并不一定对医疗机构和医疗服务订阅者都产生正面效应。

杨翼教授做了题为“基于代币的忠诚度计划”的报告。杨翼教授首先介绍了互联网从Web1.0到Web3.0的发展历程，并重点阐述了Web3.0下顾客去中心化多平台的数字身份体系的实现。基于Web3.0框架，杨教授介绍了基于代币的顾客忠诚度计划，该计划通过不依赖于组织发行和跨平台的代币激励，利用区块链奖励的安全性和透明性，进一步保障了用户的隐私安全，也为企业提供了与顾客互动和奖励的新机会。同时，跨平台的代币及其交易给顾客提供了更加个性化的体验，提升了顾客的忠诚度。