电力营销队伍建设，浅谈泛在电力物联网下的电力营销

张星

安科瑞电气股份有限公司 上海嘉定

摘要：在当前2019年国网工作会议报告中提出建设智能型、平台型、共享型的电力物联网，建成后形成能源流、业务流、数据流“三流合一”的能源互联网。泛在电力物联网包含感知层、网络层、平台层、应用层四层结构，充分应用“大、云、物、移、智”等等现代信息技术，实现电力系统各环节互联互通、人机交互，实现监控、信息处理、应用便捷灵活特征的智慧服务系统。基于此，本文通过对电力物联网简单的分析，介绍电力物联网在营销工作中的应用效果带来一些作用，希望可以给广大读者带来参考。

关键词：泛在电力物联网；营销；工作；分析

1泛在电力物联网的概念及构架

泛在物联网通常是指在任何时间地点、人员与物质之间信息的有机互联与交互，而泛在电力物联网则具体指的是电力用户、电力企业与供应商和设备之间的信息互联交互。可以说泛在电力物联网就是在电力系统中应用互联网技术，实现不同信息传感设备之间的资源共享，从而实现能够自我感知标识的智能处理实体，通过实体间的交互与连接使得有关数据信息能够得到感知与反馈控制，进而形成整体的电力生产体系。

而泛在电力物联网通信可以使电力平台架构上通过智能通信技术实现不同数据信息之间的共享与管理，这将提高数据和信息的利用效率，同时也有利于数据信息之间的交互与连接。通过不同设备用户在任意时空与范围内的信息的共享与交互实现对电力整体运营的稳定，并有利于能源服务平台的在电力市场中得到进一步发展。

一般来说，泛在电力物联网主要分为感知、网络、平台与应用4个层面。感知层面主要完成数据信息的协同采集。通过边缘计算使得终端设备的智能化得到了广泛提高。网络层则主要利用现代通信技术实现不同的电力环节之间的覆盖与连接。平台层则主要用于物联网数据信息的管理与不同云端的协同作用。而应用层则主要用于提高整体系统的稳定性，使得能源系统之间构建综合智能的互联网体系。

2泛在电力物联网拓展能源营销服务体系

在电力营销发展体系下，为很多新能源发展企业都提供了工作开展上的无限可能，电网企业作为拥有大量客户数量的垄断性央企，做好其所对应的营销服务综合工作。这其中就要求了在发展过程中，工作开展应当以市场为导向来拓展企业建设的新方向。电力企业的营销工作为了拓展其综合业务的服务体系，在整个过程应当遵循以下几个原则。

在电力营销过程中，把服务和销售作为产业建设的总体特征。在这一阶段，我们要树立牢固的以客户为导向的服务宗旨和导向，加快能源综合服务体系和模式的建设，从根本上解决用户利益，建设更好营销服务体系，为供电需求提供持续的创造性优势和价值。

在营销服务阶段，企业应建立注重运营效率的综合能源服务模式，依靠一些集体企业，使整个综合服务工作更加强大，效果更加优化。

在营销服务建设中，要宣传能源改革理念，发展清洁能源，替代传统技术，建设部分新能源汽车和充电站的生态链。综合服务体系是逐步向电力服务方向拓展传统服务销售业务。如果能够做好多元化开发建设和服务体系优化，就能促进能源利用率的持续提高，对提高电力用户供电可靠性也有一定的促进作用。

第四，在发展阶段，要坚持市场化工作。加强市场调研和分析，结合宏观形势，就经济发展趋势和用户生产状况进行探讨。从多元素的角度出发，我们应该分析研究服务的工作。

电力替代要切合实际，坚持实质性工作建设理念，推动企业发展综合能源服务市场。企业建设可以具备新的条件，一旦有了新的市场，就可以占领。利用这些服务能源的整体建设环境，可以方便物联网的工作和应用，充分发挥其优势。

3泛在电力物联网推进大数据建设

在电力物联网的工作建设中，要进一步落实管办分离的整体建设要求。通过建立起一支强大的信息化建设队伍，通过这样来使在电力物联网的服务能源形式下，其能够推动营销服务工作的开展。具体上来看，推进大数据建设包括了以下几个方面。一是在工作建设中按照国网的统一部署来推动电力物联网的整体工作建设。二是在业务的需求上应当围绕整体的业务需求来考虑，这其中应当突出营销数据的集中监控以及服务的整体分配和优化。通过考虑能源服务等方面来开展电力物联网整体数据的应用工作。三是在工作建设中，要配合整体业务建设的系统融合，通过切实工作的实际目的来减轻其他工作部门的负担。四是在建设过程中，应当以数据平台来作为工作开展的方向，从中可以开展一些应用培训工作，以此来收集这些数据工作开展应当具备的建议，这为扎实和推进电力物联网的数据共享的活动也能带来一些促进作用。五是在工作建设上，应当结合和调研来开展一些其他的辅助走访活动。通过收集政府以及客户对于数据的实际应用需求，以此来形成起一套电力物联网对应的实际报告数据。六是在定期时间内，应当举办电力物联网数据应用的发布工作会议，通过调动每一个生产人员对于工作开展的兴趣，以此来促进百花齐放的良好局面的形成。

4安科瑞为国家电网2021泛在电力物联网建设提供解决方案

安科瑞电气深耕用户侧能效管理多年，逐渐完善了从电力物联网云平台到终端传感器的生态体系，在“源（电源）-网（电网）-荷（负荷）-储（储能）”各个环节加大研发投入，已经形成“云（云平台）-管（有线/无线物联）-边（边缘计算）-端（终端设备）”的生态系统，参与泛在电力物联网建设，为国家电网建设“三型两网”提供解决方案电力营销队伍建设，使用户在任何时间、地点、人、物之间实现信息连接和交互，产生共享数据，从而为电网、发电、供应商、用户服务。

4.1云平台

安科瑞电气近年来已经陆续推出变电所运维云平台、能源管理云平台、智慧用电云平台、环保用电监管云平台、充电桩（电动汽车/自行车）运营管理云平台、预付费管理云平台等云平台解决方案等解决方案，并已经广泛应用在多地国网公司用户端业务、环保部门、安监部门、住建部门等。

4.1.1变电所运维云平台

据统计全国高供高计的工商业用户数量达到200多万户，规模巨大，但是大部分日常的运行维护工作比较传统，普遍存在人力成本高、工作效率低、故障抢修时间长、风险预防薄弱等问题。国网公司和众多电力运维公司正在抢占这块巨大的市场，这是一个千亿级别的市场。

-1000电力运维云平台采用多功能电力仪表、无线通信、边缘计算网关及大数据分析技术，通过智能网关采集现场数据并存储在本地，再定时向云平台推送数据。平台可同时接入数以千计的用户变电站数据。平台采集的数据包括变电所电气参数和环境数据，包括电流电压功率、开关状态、变压器温度、环境温湿度、浸水、烟雾、视频、门禁等信息，有异常发生10S内通过短信和APP发出告警信号。平台通过手机APP下发运维任务到指定人员手机上，并通过GPS跟踪运维执行过程进行闭环，提高运维效率，即时发现运行缺陷并做消缺处理。

4.1.2能源管理云平台

-5000能耗管理云平台可适用于各个行业，如政府办公建筑、工厂、教育建筑、医疗建筑、商业综合体等，可通过局域网、互联网或者4G网络采集不同区域多个建筑或单位的用能数据。

平台采集建筑电、水、气、冷热量等能源消耗数据和光伏、风力、储能等新能源数据，对用能数据进行分析，按照区域、部门、用电设备类型进行细分，提供同比、环比分析比较和用能数据追溯，同时可以提供尖峰平谷各时段用能数据和报表，帮助用户梳理能源账单明细和制定能源绩效考核。

4.1.3环保用电监管云平台

近年来我们的环境质量有了很大的改善，这都归功于国家层面对环保的重视和环保部门的有力监察执法。安科瑞针对环保监察的痛点研发了环保用电监管系统解决方案，助力环保部门坚决打赢蓝天碧水保卫战。

-3000环保用电监管平台主要为环保监察部门和产污排污企业服务，为环保部门提供在线监管和执法依据，为生产企业提供设备运行监控和产污排污数据记录。

平台采集生产企业总用电量、生产用电和治污设备用电量，进行关联分析，及时给出环保设备异常运行信号或企业异常生产信号，实现全过程防控。前端设备采用不停电免接线方案采集用电数据，经LORA无线上传到环保数据网关，再通过4G上传平台服务器或县、市、省级环保平台。各地环保部门通过污染防治设施用电实时监控，实现对排污企业生产运行无死角、全流程监控，达到变人防为信息化技防，从事后处罚到介入式执法，扭转传统依靠人力、经验进行现场核查的状态，为环保监管开辟更加切实、有效的监管方式电力营销队伍建设，浅谈泛在电力物联网下的电力营销，形成长效机制。

4.1.4智慧用电云平台

据应急管理部网站数据，2016~2018年期间因为电气原因导致的火灾占总数的百分之三十到百分之三十四左右，其中2018年全国共接报火灾23.7万起，因违反电气安装使用规定引发的火灾占总数的百分之三十四，较大和重大火灾事故中，电气火灾的比例更高。国务院、公安部消防局以及各省市自治区直辖市纷纷出台文件推广智慧用电，从源头上预防电气火灾的发生，现用电管理平台已在九小场所、三合一场所、养老福利院、医疗场所、学校、金融网点等人员密集场所广泛开展。

安科瑞-6000用电管理云平台对电气引发火灾的主要因素（线缆温度、漏电电流、负荷电流、电压）进行不间断的数据跟踪与统计分析，通过2G/NB-IOT/4G方式采集现场数据，实时发现电气线路和用电设备存在的隐患（如：线缆温度异常、过载、过压、欠压及漏电等）并通过短信、APP推送、自动语音呼叫等方式及时预警，有效防止电气火灾的发生。系统可以显示所有监测点位的漏电电流等电气参数和线缆温度，并支持巡检记录和派单操作，提供隐患分析报告，实时评估企业用电状态。

4.1.5电动汽车/电瓶车充电桩运营管理云平台

电动汽车现已成为广泛使用的绿色能源交通工具，-9000充电桩运营管理云平台系统通过物联网技术对接入系统的充电桩站点和各个充电桩进行不间断地数据采集和监控，同时对各类故障如充电机过温保护、充电机输入输出过压、欠压、绝缘检测故障等一系列故障进行预警；用户通过微信小程序扫描二维码，进行支付后，系统发起充电请求，控制二维码对应的充电桩完成电动汽车的充电过程。充电桩可选配WIFI模块或GPRS模块接入互联网，配合加密技术和秘钥分发技术，基于TCP/IP的数据交互协议，与云端进行直连。

电动自行车数量越来越多，解决了老百姓短距离出行问题，但是和电动自行车相关的和火灾事故新闻也屡见不鲜，有逐年增长的趋势，给社会带来了很大的损失，成为人民生命和财产的一个隐患。基于电动自行车火灾的危害和特点，各级政府部门发文对电动自行车火灾的整治都放在规范停放和充电行为上。安科瑞-9500充电桩运营管理云平台，针对电动自行车火灾治理提供充电管理、资产管理和交易管理的一揽子解决方案，解决充电难、管理难和收费难的问题，可应用于商业楼宇、小区、学校、医院等场所设置的电动自行车充电场所的运营管理。

4.1.6物业小区预付费管理云平台

安科瑞远程预付费系统可以针对各商业综合体、小区、写字楼、办公楼、酒店式公寓等物业，学校、工厂宿舍的后勤管理部门以及连锁超市、大型物业分布式财务操作，在线支付，总部财务扎口等。目前-3000预付费管理系统已经成功在上述各场景得到广泛的应用并已经稳定运行多年，适用于物业公司对小区、办公和商铺租户的水电预付费管理，或者学校对学生宿舍的用电预付费和用电管控系统。

4.2有线/无线物联

安科瑞根据多年来的项目经验，结合用户实际需求，开发了各类有线、区域无线、广域无线通讯产品，包括网关和终端设备。支持RS485、以太网、LORA、、GPRS、4G、NB-IOT等多种通讯方式，随着5G建设步伐的加快，未来将会有越来越多的通讯方式融入产品，服务于泛在电力物联网建设。

4.3边缘计算

安科瑞针对物联网应用开发了多款智能网关，采用嵌入式系统和边缘计算技术，现场采集和存储终端设备数据，并根据云平台的需要，采用不同的协议和云平台对接。所有数据采集、计算、异常报警触发逻辑均在网关就地设置，网络故障时数据存储在本地，网络恢复后补传数据，断点续传，提高数据可靠性。

4.4终端设备

针对泛在电力物联网的建设，安科瑞陆续推出多款物联网仪表，应用在不同场合以满足不同需求，2019年全年各类终端仪表出货量超过185万台。

4.5安科瑞产品在泛在电力物联网的应用

近两年来，安科瑞已经陆续参与江苏省部分县市电力公司的用户端能源管理平台、云南省网综合能源服务平台、上海嘉定区147所学校电力运维平台等相关平台的建设，提供了包括云平台、智能网关、终端设备等产品，各类用户端云平台在全国各地运行案例700多套，并且根据用户需求不断完善产品功能，这些项目就是未来泛在电力物联网的一部分。

“能源互联网的春天到了，因其所能，它必将成为充满活力的新型能源业态。”尽管针对泛在电力物联网还有一些不同的声音，但是泛在电力物联网已经悄无声息的铺开来，融入能源互联网基础建设的方方面面。

5结束语

国家电网推出的泛在电力物联网，适应了现代经济的发展形势，建成后可以有效解决电力营销市场的开发与融合问题，使得电力大数据建设工作更加快速、智能运行，对电力企业和促进社会经济发展有着重要意义。

参考文献

[1] 杨彦文.泛在电力物联网下的电力营销工作分析

[2] 曾鸣,王雨晴,李明珠,等.泛在电力物联网体系架构及实施方案初探[J].智慧电力,2019

[3] 安科瑞企业微电网设计与应用手册.2020.06版

作者简介

张星，安科瑞电气股份有限公司，主要研究方向为智能照明的研发与应用

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视知识产权工作。2020年11月，习近平总书记在主持中共中央政治局第二十五次集体学习时发表重要讲话，特别强调要“重视知识产权人才队伍建设”，为新时代全面加强我国知识产权人才工作提供了根本遵循和路径指引。

一、“十三五”时期知识产权人才工作取得的成就

我国知识产权事业的高速发展离不开坚实的人才保障，“十三五”期间，《知识产权人才“十三五”规划》有效实施，实现了人才资源总量大幅增加、人才能力素质稳步提高、人才发展环境不断改善、人才使用效能显著增强等目标。知识产权人才发展体制机制和政策环境进一步优化，印发《关于贯彻落实〈2018—2022年全国干部教育培训规划〉的实施意见》，统筹做好干部教育培训工作，国家知识产权局成为中央人才工作协调小组成员单位，国家职称体系经济系列中增设知识产权专业；全国知识产权人才资源总量大幅增加，达到69万人；人才队伍结构进一步优化，“五个一批”知识产权急需紧缺人才队伍基本形成，人才能力素质全面提升；知识产权人才工程项目实施效果显著加强知识产权队伍建设 夯实事业发展人才基础，培养和造就了一支规模、结构和层次符合知识产权事业发展需要，分布适应国家区域经济发展布局，能够基本满足国家经济社会发展需要的知识产权人才队伍，为知识产权强国建设提供了人才支撑与保障，为“十四五”时期知识产权人才发展奠定了良好基础。

国家知识产权培训基地建设工作不断加强，在全国19个省（区、市）批复成立了26家国家知识产权培训基地，其中，中小微企业知识产权培训基地3家。平均每年在国家知识产权培训基地举办知识产权专业人才能力提升培训班近50期。各培训基地积极完善产学研用相结合的人才培养模式，提高人才培养的针对性和实效性。经过多年的发展，国家知识产权培训基地已成为人才培养工作重要平台和品牌，培训工作取得良好效果。

为进一步巩固和深化机构改革成果，全面加强地方知识产权行政管理人员队伍建设，针对机构改革后地方需求，统筹开展地方行政管理人员轮训工作，不断提升其专业能力和业务水平。2018年以来，紧密围绕地方工作实际设置有关课程内容，采用理论学习、案例分析、实务操作有机结合的培训方式，邀请国内知识产权行业和相关领域知名专家学者等进行授课，开展了若干次面向地方行政管理人员的大规模轮训。除面授培训外，加强通过网络方式开展地方行政管理人员培训，进一步加强轮训针对性，取得显著成效。

二、“十四五”时期知识产权人才工作面临的形势和目标

“十四五”时期是我国从知识产权引进大国向知识产权创造大国转变，知识产权工作从追求数量向提高质量转变的关键五年。时代呼唤人才，人才造就伟业，为更好地发挥知识产权在促进建设现代化经济体系，激发全社会创新活力，推动构建新发展格局等方面的重要作用，需要以更加积极的政策、更加明确的任务、更加有力的举措，培养造就大批德才兼备的高素质人才，让各类知识产权人才的创新活力竞相迸发。

要坚持党管人才，注重需求导向、质效并重、系统推进。全面整合知识产权人才工作资源，建立知识产权全领域人才协同发展机制，构建和完善符合新时代知识产权强国建设需要的知识产权人才体系，让“人才链”能够满足知识产权各领域、各环节、各层次的各类需求。加强人才高质量培养，优化知识产权人才供给，完善人才评价机制，全面提升人才使用效能，着力打造有利于人才成长和发展的高端平台，全方位提高人才能力素质和水平层次。打造一支规模达到100万人左右，结构不断优化、素质稳步提升的知识产权专业化人才队伍，为加快建设知识产权强国奠定坚实的人才基础。

三、“十四五”时期知识产权人才工作的重点任务

《“十四五”国家知识产权保护和运用规划》围绕加强知识产权人才队伍建设进行了部署，“十四五”时期要重点做好以下几方面工作。

（一）持续推进知识产权学科专业建设

近年来，高水平知识产权实务人才需求与日俱增，现有的高层次、复合型、应用型知识产权人才数量不能满足我国经济全球化和社会高质量发展的迫切需求。为此，需要大力加强知识产权专业学位教育，打造具有国际视野和国际事务应对能力、深度参与世界知识产权组织框架下全球知识产权治理的知识产权高层次人才队伍，需要紧紧围绕我国经济社会高质量发展需求和知识产权强国建设目标，培养知识产权专业理论扎实、知识产权实务技能丰富，熟练掌握和运用知识产权规则，具有一定外语能力和国际化视野的高层次、复合型、应用型知识产权人才。

要积极推动知识产权学科专业体系建设，大力加强知识产权学历教育。支持获准开展学位授权自主审核的单位依程序设置交叉学科门类下的知识产权一级学科点。加快推动设立知识产权专业学位。鼓励和引导高校结合自身优势设置知识产权专业方向。鼓励高校设立知识产权辅修学士学位、双学士学位、联合学士学位等项目，推动知识产权课程纳入理工科高校必修课程。继续支持共建知识产权学院，建设高水平师资队伍和课程体系，打造知识产权精品课程。

（二）稳步推动建设一批知识产权人才培养基地

为实现培养更高质量知识产权人才的目标，“十四五”时期，要新设立一批国家知识产权人才培养基地，探索由高校、企业和知识产权服务机构共同参与的知识产权人才产学研培养模式，建立以市场需求为导向的知识产权人才联合培养机制，形成知识产权人才培养和交流平台。推进国家知识产权局审查员实践基地建设。建立国家知识产权培训基地动态调整机制，进一步优化培训基地布局，提升培训基地质量。推行人才培训规范化标准化，打造一批具有辐射作用和可复制的规范化标准化培训试点项目，推广开展“递进式”系列培训。打造一批开展效果突出的培训基地特色品牌项目，加强支持和宣传力度，完善项目质量评估机制和成果推广机制，进一步提升人才培养效果和效益。

（三）推动知识产权职称制度改革实施工作

继续做好政策宣传和解读，及时关注经济系列职称改革推进情况，结合知识产权工作实际做好衔接配合，做好培训规划，加强宣传报道，营造良好氛围。进一步加强调研，继续赴有关部委、央企了解相关做法，确保工作稳步推进。摸清地方需求，进一步推动知识产权职称考评工作更好地服务市场主体、创新主体。组建考试专家库，组织专家组修订职称考试大纲和教材。继续推进职称信息化建设工作。

（四）加大知识产权智库建设力度

要充分发挥国家知识产权专家咨询委员会作用，为知识产权发展全局性、关键性、前瞻性问题提供战略层面的咨询建议。要加强国家知识产权研究机构与高校、科研机构等单位的交流，开展理论和实践问题研究。鼓励引导高校、社会机构开展知识产权智库建设，支持地方知识产权智库建设工作，构建多层次、高水平的知识产权智库体系。细化知识产权专家库分类，健全地理标志、商业秘密、传统知识、传统文化等领域专家类别。推进人才称号回归学术型、荣誉型，切实精减人才“帽子”，优化整合各类知识产权人才计划，加强知识产权领军人才、高层次人才等的培养和使用，打造一支“高、精、尖”知识产权人才队伍。

（五）加强知识产权行政管理人员轮训

为进一步加强地方行政管理人员队伍建设，要持续推动地方行政管理人员线上线下轮训。扎实推进地方知识产权行政管理人员网络培训，在中国知识产权远程教育平台设置行政管理人员轮训专区，新上线远程精品课程100门。针对企业、服务机构等个性化需求，支持引导知识产权网络培训市场化项目健康发展。指导地方开展行政管理人员培训队伍建设 夯实，不断提升地方行政管理人员能力水平，实现全员轮训。

（六）大力培养知识产权国际化人才

继续加大外派国际化人才培养力度。一方面，在培养资源上予以倾斜，更加重视国际化人才的实践锻炼和运用。继续大力向知识产权国际组织推送人才，力争进一步提升中国国际职员的数量和层级。另一方面，要充实现有人才队伍，拓展知识产权国际化人才类型。提升国际化人才培养的现代化水平，加大国际化人才的知识更新，鼓励其参与对新兴领域知识产权规则的研究，推动知识产权国际化人才培养的现代化。（国家知识产权局人事司司长）