人力资源是企业的第一资源。造就优秀的员工是企业发展的百年大计。企业文化建设的一项主要任务,就是努力营造有利于员工成长的良好氛围,打造一支优秀的员工队伍。企业要坚持以人为本、文化育人,把先进的价值理念转化为员工的思想认识和自觉行为,引导员工养成良好的职业道德和行为习惯,丰富员工的精神世界,提高员工的综合素质,提升员工的品位,实现员工与企业的和谐发展。
企业文化要倡导与客户的共同发展。
二人对弈,在大多数情况下总会有一个赢、一个输。如果规定胜者得1分,而输者得负1分,那么,这两人得分之和就是零。在这种“零和游戏”中,胜利者的成功和光荣背后往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。随着经济的高速增长、科技的进步、全球化的推进,“零和游戏”观念正逐渐被“双赢”观念所取代。人们开始认识到“利己”不一定要建立在“损人”的基础上。通过有效合作,皆大欢喜的结局是可能出现的。目前,我们在企业文化建设中要大力倡导这种“双赢”的理念。双赢强调的是双方的利益兼顾,与客户共同发展应成为优秀企业取得成功的不二选择。
重视企业文化本身的发展。
经济增长主要依靠四个方面:资本积累、资源保障、技术进步、劳动力投入。经济学家保罗·萨缪尔森说,凡是优秀企业的经营都得建造在这四个轮子之上。但是,实践证明,“四个轮子”的理论在现代经济学中并不是完美的,因为它缺少了一个导向轮,而文化就是现代经济发展的导向轮。过去企业的发展更多地依靠资源,现代企业则要重视对企业文化的研究,要不断推动企业文化向前发展,以引导企业前进。企业文化应随着企业的发展和员工的成长而不断丰富形式,不断丰富内容,企业文化本身永远需要开放、发展、创新。
企业文化建设的作用
企业文化从广义上来说指企业发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和,从狭义上讲指企业的意识形态,企业文化的发展是随着企业的发展而发展,具有连续性
企业文化可以从两方面进行解释,第一是企业本身的文化色彩,即是企业主体留给外界的形像,就是企业的自身形象,另一类就是企业的内部文化活动的总括。
在我们的企业当中,各种规章制度可谓建全,这些规章制度是企业通过几十年的血与泪的教训换来的,它们保证了中国企业几十年的发展,可在新的形势面前,我们的企业文化却有些滞怠,没有考虑到新形势下对企业新的要求,因为企业在发展,企业文化也在发展。企业文化具有连继性,如果我们的企业在发展过程中,领导阶层没有注意到企业文化方面的发展,中断了积极方面的文化建设,企业文化就会出现一部分虚空,员工的头脑中没有新鲜的东西进行补充,往往会被一些其它的东西所代替。
人没有活力,心里就是一潭死水企业文化建设主题,发展是企业文化建设的主题,不会对各种事情产生关心和兴趣,也就会对企业的发展和建设没有责任感和义务感,更谈不上关心企业的未来,如何让这平静的一潭死水掀起波澜,就是企业中文化建设所要做到的,应该由人与人间的接触开始改变人群间的关系,改变群体中人们的意识形态,通过丰富多彩的各种活动培养和加强员工的责任感和自豪感,让员工从根本上改变自己的生活认识和生活方式,让人与人间相互接触,相互对话,相互了解,打破人与人间的隔阂,让不同环境内的人都相互流动起来,相互交流,才能达到相互的关心和相互的帮助,才能够养成相互配合,互相协作的产生。
人与人间能够相互接触了,就要培养人们心中的企业荣誉感和个人荣誉感相连,就是许多企业提倡的“厂兴我荣,厂衰我耻”的责任思想,由每个人的点开始,大面积的形成一个面的发展,举个简单的例子,二连公司组织组织露天舞会,当音乐响起的时候企业文化建设主题,是哈南的职工首先上去进行跳舞,将整个气氛带起来,这就是在现场中哈南人心中的荣誉感,一个人的出现并不简单个人行为,而是代表着哈南的形象,让所在的人们都看到的是一个单位的精神面貌。大的企业文化就是要对这种精神面貌进行提升,不但是对本单位形象进行关心和维护,而且要对分公司和油公司的形象进行关心和维护,因为点也代表面。
如何操作企业文化的发展与进行是一个模糊的却又具体的事情,也是一个比较难操作的步骤。所能做到的就是通过控制住的一部份人起到一个开头的作用,人们常说的“抛砖印玉”,将一些有热情有激情的成员吸引过来,这才是企业文化建设和发展中的骨干和精英,并且掌握住他们的爱好和思想动态,引导和支持他们,通过他们的支持和帮助,将企业的文化建设发展壮大起来。由他们来带动另外一部份人进入到企业文化建设当中去,被带动的这部份人是企业员工中的绝大部份成员,是文化建设中的主体成员,一个企业的形象和凝聚力都由这部份人群进行体现,企业文化建设是否成功的表现就是这部份人对企业的认知和关心程度决定的。在这部份人中可能有建设者,对于有能力者可吸收到上一阶梯当中成为骨干成员。由这一部份人的生活工作态度和生活工作方式来影响最后一部份人群。
对于企业文化的发展和方向是管理者要进行控制和监督的,企业文化不同社会上流行的文化,它是为企业服务的,目的是保证企业的正常发展和有序进行。企业文化的发展方向是由企业的发展所佐使和控制的。必须利于企业的发展与进行,企业文化的发展必须保证企业的利益和形象是往一种好的态势上发展,对于不利的方面要进行修正和指导,企业管理者必须保证在文化方面的主导权,利则用,有利则疏,把握住企业政治思想的方向性。
良好的企业文化势头是企业好的发展势头的表现。良好的企业文化内可以加强成员的责任感,协调性和企业整体思想的统一,对外可以宏扬企业面貌,提高企业的知名度。良好的企业文化在企业中所起到的作用就是稳定企业发展,保证企业正常运转,把握企业文化方向和动态就是为企业发展服务,发展企业文化,让企业文化和企业建设同步进行,为企业的长久发展和健康发展保证方向。
5月14日,“一带一路”国际合作高峰论坛在北京开幕,浙江吉利控股集团董事长李书福参会并发表署名文章《一带一路与全球型企业文化建设》,全文如下:
在全球经济再平衡、大调整的重要历史关头,在中国经济结构大改革、大转型的重要历史时刻,在亚洲经济、欧洲经济都面临机遇与挑战的历史时期,党中央国务院审时度势、英明决策,发起“一带一路”伟大倡议,既为一带一路沿线国家带来经济发展机遇,为中国经济转型升级指明方向,也为全球经济复苏、人类命运共同体事业做出了重大贡献。我们在为此欢呼的同时,也要冷静地思考如何更加有效地推进一带一路建设,真正体现共商共建共享的发展理念,为一带一路沿线国家经济社会发展做出贡献,产生实实在在的效益。
纵观世界现状,因为政治、种族、宗教、文化、经济利益和军事等各方面的原因,全球各地冲突不断,人类离大同社会遥不可期。但是在经济领域,经济一体化、投资贸易便利化已经成为不可阻挡的潮流。大量外国企业进入中国市场的同时建设和推进企业文化,要基于,中国的一些企业也在走出去,逐渐融入全球经济和社会,因此研究和推动全球型企业文化的形成与发展对于中国及全球经济的可持续发展,对于世界和平及全人类幸福事业的建设具有重要而深远的意义。
过去,我们把在若干几个国家开展业务的公司称为跨国公司,把在世界上绝大多数国家开展业务的公司称为全球公司,但这两种公司都带有鲜明的国家特征,几乎都在推行总部主导的公司文化。而今天,企业所面临的跨文化冲突与融合又进入了一个新的历史时期。无论是跨国公司还是全球公司都已经认识到文化引导与建设的重要性。以总部文化为主导的企业文化往往很难在全球顺利展开业务,为了适应和支持全球各个细分市场的发展,调配和整合全球资源,有些公司已经开始淡化国家背景,突出本土化与全球化的细分与合作,强化本土化发展与全球化协调的重要性。比如,汇丰银行控股有限公司的跨文化融合做得很好,其本土化发展、全球化协调能力及理念较为领先。
我把这类新型的企业组织形式称为“全球型公司”,这种公司淡化或打破了原有的国家、民族、宗教信仰、语言和局部文化特征,逐渐形成一种全新的企业文化和价值理念,其核心特点是尊重、适应、包容与融合,最终目标是达到合作共赢和实现企业在全球市场的成功。我所说的全球型企业文化是指跨越国界、跨越民族、跨越宗教信仰,放之四海都受欢迎的企业型态。这种文化有利于推动世界和平发展,有利于人类文明进步、幸福快乐,有利于企业创新、创造,跨民族、跨行业、跨层次,多元融合,具体体现在不同市场的不同用户满意度高、员工自豪感强、管理层成就感大,企业整体全面可持续发展。这种文化极度开放兼容,极度远见卓识,既允许局部矛盾的存在,也提倡共同的价值追求,积极承担企业社会责任,勇于挑战科技高峰,有利于探索更可持续发展的未来商业文明,充分体现依法、公平、透明、相互尊重的企业治理理念。
全球型企业建设离不开本土化企业的发展。更好地推动本土化企业的发展,就是更好地建设全球型企业,市场如同战场,本土作战远程控制必须实现有机协调,不同的市场要有不同的授权,不同的市场要用不同的战略建设和推进企业文化,要基于,一带一路与全球型企业文化建设,越靠近市场就越了解前线,对前线的授权越充分竞争就越灵活。因此,推动本土化研发、本土化人才、本土化采购、本土化市场与全球研发、全球人才、全球采购、全球市场的灵活协调是赢得竞争的关键。
基于这种理想和目标,我们建设“全球型企业文化研究中心”,愿景是:推动全球型企业文化的形成和发展,使全球型企业文化深入人心。一个企业的诞生、生存与发展,其目的不仅仅是为了产生较好的经济效益,而且还要承担相应的社会责任,两者都很重要,缺一不可。只有这样,才能保证企业在正确的方向上前进,推动人类文明更好发展。
吉利在美国、英国、比利时、瑞典、白俄罗斯及亚洲、非洲等国的成功实践和发展,证明了全球型企业文化的理念是正确的,尤其是在一带一路的沿线国家,取得了更大的成功。
比如吉利在2013年收购的英国百年企业锰铜公司,它生产的伦敦出租车,是英国的经典文化符号之一。完成收购后的4年里,我们在充分保留锰铜原有文化特征和产品风格的基础上,整合吉利、沃尔沃、伦敦出租车的优势,充分发挥协同效应,开发了全新一代新能源车型TX5。这款车型具有零排放能力,既传承了伦敦出租车的传统功能、文化特征,又提升了伦敦出租车的性能,赋予了伦敦出租车崭新的时代精神。与此同时,我们在英国考文垂投资建设了一座全新的现代化工厂,这是十多年来英国新建的首家汽车工厂,也是迄今为止中国企业在英国最大规模的一笔绿地投资。新工厂在今年3月已经正式落成,为当地创造千余个高技术含量的工作岗位,同时还通过提高英国和欧盟的零部件供应商比例,为英国新增超过500个相关工作机会。这些投入和努力,树立了人们对中英合作的信心,得到了英国各界的广泛认可。英国政府给予该项目近一亿英镑的财政资助。
伦敦出租车公司的成功转型,是党中央国务院“一带一路”倡议的一个缩影,让中英经贸和技术合作不断深化并且开花结果,让考文垂再一次站到了世界造车领域的前沿。我们还将继续抓住一带一路倡议的不断深入发展机遇,与沿线国家展开更多更好的合作,为一带一路伟大事业结出更大硕果,作出更大贡献。
一带一路不是中国的独奏曲,而是世界各国参与的合奏曲,不是中国一个国家的事业,而是一带一路沿线国家共同参与的事业,在这个时候提出一带一路倡议,是因为世界已经走到了这个历史关头,人类有许多共同的问题需要解决。欧亚之间的协同是近邻之间的合作,只有开放协同才能解决大家所面临的共性问题。落实五大发展理念需要合作,四个全面推进需要合作,只有合作才能共赢。全球型企业文化是世界各国各民族人民之间不断达成共识的文化,一带一路建设考验着中国企业走出去的智慧,也考验着亚欧各国企业家的智慧,机遇面前人人平等,我们在抓住机遇的同时,也面临风险,我们如何趋利避害,稳中求进,一步一个脚印,步步为营,这不是一件很容易做到的事情,需要我们付出艰辛的努力。
各美其美,美人之美,美美与共,天下大同。这是中国人类学家费孝通的良好夙愿,一带一路的伟大实践与全球型企业文化建设是推动亚欧民心相通、政策沟通、设施联通、贸易畅通、货币流通的有益尝试,是亚欧人民乃至全世界人民的福音,只要大家抓住一带一路倡议发展机遇,大胆实践与积极探索,本着各美其美,美人之美的宽广心胸,美美与共的美好未来就能来到我们的身边。
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