成功的企业文化，苹果公司的企业文化是什么？有什么特点？

苹果公司是全球市值最高的 IT 企业之一，它的成功有着与众不同的发展战略和思路。历史证明，文化对于一个公司的长效发展起着十分重要的作用，逐渐成为企业的核心竞争力。苹果公司企业文化的独特魅力和乔布斯惊人的领导力在苹果公司的发展中起着不可估量的作用。

一、苹果公司简介

苹果公司，又称苹果电脑公司，电子科技产品是它主要的生产产品，快速的发展使它成为全球最大的手机生产商、PC 生产商和市值最高的上市公司，一举成为美国风险投资业的神话。苹果公司在 1976 年问世，在投资家马克的帮助下，3 年后营业额突破 1 亿美元，并在同年上市，1982 年入选《幸福》杂志的 500 强企业。后来，在乔布斯管理苹果公司后，通过产品改革和创新，苹果公司走出了发展的低谷，之后苹果公司一直保持着较高的利润率，产品颠覆了手机市场，以至于它能在 2009 年的金融危机中依然火爆，至今让广受尊敬。

二、苹果公司企业文化的特点

鼓励创新、勇于冒险是苹果公司原有文化的核心。除此之外，自由主义、反主潮流也成为公司发展的主要动力之一，以”一个人也可以改变世界”和”清空头脑、一切重来”的精神主导自己的产品开发，也正是这样的企业文化才造就了苹果的成功。

1． 创新和冒险是苹果企业文化特点的灵魂

创新带动发展，没有创新，一切企业将会寸步难行。想要创新就需要忘掉一切成功的企业文化，从头再来，不能再受到曾经设计管理的条条框框的约束。与诺基亚和 IBM 公司相比，苹果公司注重的不是更新升级系列产品，而是无限发掘单一产品的独特性，再重新与高科技结合，加上一些满足消费者需求的人性化设计，形成科技和艺术的完美结合，并且这些设计能从消费者的角度出发。毫无疑问，与产品的升级相比，创新设计的风险很大，正是这样的高风险才带来了公司的高收益。

2． 充分的自信，即相信苹果公司是世界上最强的公司

自信是成功的必备条件，苹果公司正是靠着这种号召力使其成为发展的主要动力。自信让每个员工都能在工作的时候信心满杯，对于一些独特的想法和创造敢于说出来，从而形成自己独特的做事管理风格。只有走在不同的道路上，才能欣赏到不同的风景，这就为创新奠定了基础。这样充分自信的企业文化培养得益于乔布斯等的管理理念。

3． 从小处入手，注重细节观察和改进

注重细节不仅仅是苹果公司管理人员所要努力做到的，它要求每一个人普通的员工在自己的日常工作中做事缜密，注意观察分析。这并不是一句空话。如: 苹果公司的监管十分严格，在一个时间为 3 小时的新员工培训会上，关于安全监管部分就占用了三分之一的时间，平时还每天都有特定的警卫人员不定期对园区的垃圾桶、废料区进行检查，以确保没有资料外漏。在生产运营环节节上更是如此，如操作系统的开发总是不断在细节上改善，取得了消费者的信任。关注细节意味着长远回报成为苹果公司的一条重要经营之道。

4． 善于听取意见、自我批评、不服输

只有充分了解消费者的意愿和同行业的发展，才能做到与时俱进。自负不会让人进步，更不会让一个公司进步，耐心倾听别人的批评和建议是评估公司的传统。同时不轻易认输是苹果的又一个主要特色文化。无论多么严厉的批评都会接受，但最终去改善和改进才是目的，苹果公司在无数次竞争中凭借着不然输的精神走到了今天。无论是乔布斯时代还是库克时代成功的企业文化，苹果公司的企业文化是什么？有什么特点？，苹果的每一次进步都有这种不认输精神的体现。

5． 团队永远不可忽视

独木难成林，只有聚集他人的智慧才能完成一个巨大的成功。苹果公司在人员的选拔中及其苛刻，也正是这样的苛刻才能让每个人的闪光点暴露无遗，在这样的条件下，给予其适合的工作，提供尽可能大的发挥空间和条件，让其为公司和自己的价值不断努力。每个人心里都没有什么所谓的领导和上司，而是潜心研究自己的领域。这样的工作不仅在研发层内存在，在管理层面也同样存在。因此大家注重的是领域内取得的成绩，而不再是职位的高低和权力的大小。除此之外，团队的工作环境比较轻松，不但人与人之间的地位划分不明显，人们之间相互尊重，而且团队里的管理靠的是人性化。

三、乔布斯在苹果公司企业文化发展中起着十分重要的作用

苹果公司因乔布斯而闻名全球。一个公司的企业文化在公司发展中无非起着导向、规范、凝聚和激励的作用，而作为苹果公司曾经的联合创始人和首席执行官，乔布斯用他自己独特的、强硬的、胆大的性格诠释了苹果公司的文化，以上的企业文化中无一不渗透着乔布斯的身影。

首先，无限求知为企业的创新奠定了基础。他近乎偏执的创新灵魂至今影响着苹果。

其次，全方位寻找人才，打造一流的团队。一方面，苹果公司在选拔人才的时候不走寻常路，注重选拔不同领域、不同专业的优秀人才。乔布斯曾经说过: “苹果公司之所以能研发出受消费者喜欢的产品是因为人员的多样性，在这里有艺术家、音乐家、画家和诗人等等”让这些人员都成了专业的电脑专家。同时苹果公司对待团队的管理十分严格，使得每个人在各自的位置上才能最大的发挥自己的才能。但苹果公司的人员流动率特别低，重要的一点在于苹果公司在管理的过程中严格按照公私分明，从不骄纵员工，一切按照规则办事，而且执行必严，以企业的发展为根本前提。

最后，自信和信任成为公司文化的深邃。一方面，乔布斯是一个十分有魄力的人，对待对手，从来都没有正眼相待，内心狂大的自信想的不是怎么击败对手，而是怎么彻底击溃对手。他的这样自信使得苹果的企业文化中”苹果公司永远是最好的”理念，不仅让企业的发展生机勃勃，而且也让企业的员工信心满倍，以公司为骄傲。

四、苹果公司企业文化改进的意见和措施

苹果公司丰富独特的企业文化也彰显着与众不同的魅力。但是，这样的企业文化并不像想象中那样完美，也需要作出相应的改变。

1． 苹果公司的内部文化需要整合统一，消除个人崇拜。苹果公司的企业文化分为内部和外部两个部分，我们一般看到的是公司的外部文化，即一些比较成功的表现，但是实际上苹果公司的内部文化也存在分裂的现象，过去乃至现在对于乔布斯的个人崇拜气氛比较浓厚。在苹果公司内部管理上既有一般企业繁杂的规矩，比较开放的创新公司的一日千里的发展速度，这些是相互矛盾的，是与发展不相适应的。

2． 提高管理的重要性，克服组织内部不一致。苹果公司一直十分重视创新，把创新产品放在公司生存发展的第一位，但一个公司的持续良好发展是需要在管理上下功夫的。创新固然重要，但是管理也是必不可缺少，苹果公司应该提高对管理的重视。苹果公司在管理上存在很多漏洞，如管理上存在着人治，而不是制度管理，长期下去会给公司带去不可估量的损失。个人主义至上的管理不仅能给公司带去拼搏的精神，同样能给公司带去很多消极的影响。因此，苹果公司需要在管理制度的完善中下功夫，不要去依靠培养”乔布斯”而达到管理的目的，乔布斯已经过去，也永远无法复制。

3． 企业文化指导思想存在偏差。苹果公司的企业文化主导思想是自信，但在现实中很难听取同行业对其产品的批评，难以正确对待其提出的意见和建议，低估竞争对手的实力和市场的变幻莫测，而且还要求自己的员工等与苹果公司时刻保持一致，不能有丝毫的异议，只是依靠自己所谓的创新，我行我素，这样是能开发一些不一样的产品，但是当今社会是一个全球性的社会，很多事物都相互联系，例如，现在苹果公司生产的产品在技术和审美上是独一无二的，但是它唯独不能与其他一些品牌的 PC 机不兼容，这就不得不让人怀疑，信息一体化的未来，仅仅靠自己是否可以长久发展，这些企业文化会影响公司的发展。

可见，苹果公司凭着自己独特的企业文化，成为全球赫赫有名的企业。但是苹果公司的企业文化中带着偏执，即偏执创新文化成为企业文化的主要特点，如果在进一步完善公司企业文化中存在的不足，提高管理的合理适应性，那么把苹果公司推向一个更高的发展阶段，以满足全世界的消费者的需求。

中国长安领先文化理念体系

中国长安使命：引领汽车文明，造福人类生活

中国长安愿景：打造世界一流汽车企业

中国长安价值观：客户为尊，员工为本，创造价值，合作共赢

中国长安精神：激情创新，科学理性，严格认真，勇于奉献，不断改进

中国长安准则：全球视野，品牌至上，市场牵引，科技驱动，管理精益，全员参与，高效执行

中国长安形象用语：长安行天下

科技·品质·畅享生活

重庆青山“”领先文化理念体系

一个定位

领先文化·科技青山

领先文化是打造世界一流汽车传动系统企业的原动力。我们以开放的心态，主动拥抱变革，构建一流的管理体制机制，培育一流的产业，打造一流的团队，形成一流的文化，推动企业成为发展领先、科技领先、改革领先、党建领先的领跑者。

成为新汽车传动系统技术策源地，将效率和科技创新能力打造成公司的核心竞争力，实现“新汽车+新生态”在动力和传动关键核心技术上的引领，为打造世界一流汽车传动系统企业奠定坚实和强大的技术基础。

六大理念

使命：致力绿色驱动 推动快乐出行

我们不断创新和积累汽车动力领域电动化、智能化技术，打造安全可靠、节能环保、舒适愉悦的绿色产品，为客户提供新汽车传动系统最优解决方案，让消费者充分体验青山产品的魅力、青山人的匠心，构建企业与客户、员工、合作方、股东及社会之间的和谐共生生态圈。

对客户：我们传递伙伴青山的形象，秉承以客户为中心，致力客户极致体验。着力魅力质量和品牌塑造，为客户提供系统解决方案，打造节能环保、驾控愉悦的产品。

对员工：我们传播奋斗青山的追求，视员工为创造价值的根本。构建“尊重、快乐、创造并分享价值”的平台，营造“奋斗者为本，价值者为本”的氛围，鼓励员工爱岗敬业、展现才华和忠诚奉献，支持员工提升能力，努力成长为岗位行家里手。

对合作方：我们追求共赢青山的美誉，遵循公平、公正、公开的原则，通过整合资源，优化配置，构建价值共创共享、风险共管共担的合作关系，打造有核心竞争力的合作生态圈。

对股东：我们呈现价值青山的理念，致力于规范、高效和创新的经营，追求盈利和业绩的持续增长，实现企业与股东利益的协调发展。

对社会：我们彰显责任青山的担当，致力于做负责任的企业公民楷模。倡导智能驱动、低碳节能、绿色出行，切实履行政治、经济、社会责任，以服务社会来回报社会，促进社会、经济和环境的可持续发展。

愿景：打造世界一流汽车传动系统企业

世界一流是公司的战略追求，专注于新汽车传动系统领域是公司发展的基本方略。我们致力行业领先，集团争先，技术率先。着力将效率和科技创新能力打造成核心竞争力。在客户经营能力、产品定义能力、品牌向上能力、技术引领能力、绿色制造能力、数字经营能力上追求数一数二。到2030年，成为国际化品牌，力争进入全球汽车传动系统企业前五名。

价值观：感恩 诚信 廉洁 自立 超越

感恩：常怀感恩之心，常行感恩之举是为人处世的基础。我们倡导双向感恩，践行滴水之恩当涌泉相报的责任担当。

诚信：常怀诚信之心，常行诚信之举是安身立命的前提。我们倡导有诺必践，诚实做人，诚信做事，维护契约精神。

廉洁：常怀廉洁之心，常行廉洁之举是崇廉拒腐的根本。我们倡导明大德、守公德、严私德，用赤诚之心涵养克己奉公、清廉自守的精神境界。

自立：常怀自立之心，常行自立之举是立业立家的关键。我们倡导迎难而上，永葆“闯”的精神、“创”的劲头、“干”的作风，面临挑战不退缩，面对问题敢碰硬。

超越：常怀超越之心，常行超越之举是事业长青的核心。我们倡导阶梯式超越，永不自满，主动出击合作共赢企业文化，勇攀高峰，创造效益。

精神：团结律己 责任敬业

负重自强 务实创新

团结律己是我们的基本要求。我们倡导个人与团队价值取向一致，奋斗目标一致，群体奋斗，顺境同甘，逆境共苦；我们勤于自省、理性批判，以德服人、遵规守纪，不踏红线、不逾底线。

责任敬业是我们的职业操守。我们倡导人人忠于企业、人人忠于岗位、人人忠于客户，在其位，负其责，干一行、爱一行、专一行、精一行。

负重自强是我们的优良作风。我们倡导居安思危、迎难而上、狼性拼搏，工作信心不动摇，工作落实不懈怠，工作方法不折腾。

务实创新是我们的制胜法宝。我们倡导锐意进取、善做善成。既不好高骛远，又不自我宽容；既不容忍问题，又不回避矛盾。我们用归零的心态，开放的视野，主动迎接技术革命，敢于踏进无人区，敢于啃下“硬骨头”。

宗旨：企业发展 员工受益

员工与企业之间是荣辱与共的关系。企业的发展壮大离不开员工，员工的生存成长依赖于企业。企业的科学发展是员工受益的源泉，员工受益是企业发展的推动力。

我们视奋斗者、价值者为企业发展的内生动力，尊重忠诚奉献、勤勉担当的奋斗者，能力超群、业绩超越的价值者；摈弃安于现状、不思进取的“平庸者”，拈轻怕重、以自我为中心的“富贵者”。

我们追求企业发展和员工成长的协调，努力营造“公平公正、简单透明、真诚合作”的工作氛围，希望将每个员工都锤炼成企业发展的核心力量，实现奋斗者、价值者与企业共创价值、共享价值。

形象用语：把动力传递到每一处

用我们的历史，用我们的现在，用我们的未来，将青山动力传递到每一个人、每一个地方。

十大法则

客户经营法则：客户为尊 创造价值

我们坚持客户至上，秉承“直达、精准、快捷、互动”的服务理念，聚焦资源，用心经营客户，用情服务客户，为客户创造价值。

战略执行法则：聚焦主业 共享拓新

我们按照“稳健、聚焦、共享、拓新”推进高质量发展战略，以全员大经营理念聚焦主业，做强做优。加快将电动化、智能化打造成新能力、新产业、新生态。

技术引领法则：开拓创新 绿色智能

我们倡导自立自强，博采众长，以增强技术实力为战略支点，推动创新链产业链融合发展，构建充满活力的创新生态。

我们追求技术率先，能力领先，紧紧把握市场脉搏，引领科技发展方向，突破“卡脖子”技术，打造电驱动全栈能力，成为新汽车传动系统技术策源地。

经典产品法则：需求驱动 打造精品

我们以客户需求和使用场景为基准，聚焦绿色智能产品开发，构建产品技术标签和最强亮点，打造上市即上量，投产即达纲的高胜率精品。

品牌向上法则：对标一流 树牢品牌

我们以引领中国品牌向上突破为己任，用技术迭代、管理赋能和魅力质量塑造品牌内核，以亲情服务和超预期体验渗透客户心智，提升品牌价值，为民族汽车振兴贡献全部智慧和力量。

卓越质量法则：绝情管控 魅力品质

我们致力成为高质量产品的提供者，坚持产品质量零缺陷，工作质量零容忍，做正确的事，正确地做事，以低成本、高效率、零缺陷的质量承诺持续提升品牌影响力。

产业安全法则：深度协同 共创共享

我们致力培育“共建、共享、互利、共赢”的供应链生态圈，确保产业链和供应链自主可控。以应用尽用为基础，激活存量资源效能，实现进而有为，退而有序；以合作共赢为目标，重构供应链管理机制企业文化，实现优秀资源共享共用。

绿色制造法则：低碳智造 精准交付

我们坚持以制造过程资源效率和清洁生产水平提升为中心，以绿色科技创新为支撑，夯实绿色制造根基，实现制造过程节能、低碳、循环发展；以客户需求为驱动，以精益制造为基础，实现数字化与智能化，确保高质量、低成本、精准交付。

数字经营法则：数字运营 数据创效

我们绝情抓数字，主动拥抱数字化。打造数据说话、数据管理、数据决策、数据创新的数字文化，推动业务数据化、数据资产化、资产服务化、服务价值化，挖掘数据价值，提升数字运营能力，为效率和科技创新全面赋能。

组织人力法则：精干高效 成长共赢

我们致力领导力最强，组织氛围最优，机制运作最活，打造高效运行的“自驱型”组织。

我们致力培育忠心，激活匠心。倡导“以真挚的感情留住人，以精彩的事业吸引人，以艰巨的工作锻炼人，以有效的学习培养人”，实现员工与企业共同成长。

我们深化激励约束机制，将员工利益与企业发展深度融合，激发员工的归属感、荣誉感，共创价值共享价值。