项目文化是企业文化建设的延伸点,是项目建设呈现的一种精神。中铁大桥局西藏日喀则项目部通过工程项目管理实践,打造了特色的西藏精神。
用规范和制度来约束,是项目文化建设的基础。在项目建设中,项目部凡要求员工遵守的规章制度,领导班子带头做到,为整个项目建设营造了风清气正、和谐融洽的氛围。同时,要求各工区及班组严格按规范施工,依法合规行事,树立了企业负责任的质量形象。
构建项目成员的共同价值理念,建立项目的精神文化。在项目建设中,项目部通过“路途远思想更远、海拔高意志更高”的西藏精神贯彻,将项目的管理制度转化为员工的自觉行为,激发员工发扬西藏精神。通过每天集中点名、集中学习等方式,培养大家的集体意识、学习意识、规矩意识,树立了风清气正、积极向上的项目氛围。
集成项目管理方式,创新项目行为文化。项目部通过各种规范与制度遏制了项目管理过程中的问题、风险丰富企业文化生活,建立了有效的授权管理模式。目前,项目部践行的“三集中管理”就是企业对资源控制能力的具体体现形式;同时,项目“标准化建设”以及后期的项目驻地标准化、项目塑形标准化同样体现了项目管理方式的集成化,从而促进了项目行为文化。
强调员工与项目一起成长,形成形之有效的制度文化。项目部以“特色活动”为载体,以“服务员工生活、促进安全生产”为核心思想,以“引导为主、教育为辅”的思路,丰富项目文化。定期召开员工座谈会,开通民主渠道;做好“人文关怀”,把党组织的关怀及时送到党员和职工的心坎;通过“软”的方式将对员工的教育“化于无形”,使员工自觉地努力工作、服从管理;开辟了“历史上的今天”专栏,让大家重温一个个历史大事件;每周一的升旗仪式成为常态,庄严的仪式感在海拔4300米的雪域高原上有了特别的意义。
创新项目文化建设,重在人才培养,以创建学习型项目部为载体。培养学习型员工、建设学习型项目部。日喀则项目部年轻人占主流,为此,项目部制定学习计划,利用晚上时间组织大家分岗位分专业集中学习,由各部室专业“导师”进行授课。同时,把青年员工安排到独立的岗位上进行锻炼,在工作中学习,在学习中工作,逐渐成为西藏片区的主要力量。
项目文化建设,以规范的项目塑形为表现。日喀则项目部塑形、设备标识等均按规定统一标准制作丰富企业文化生活,打造特有项目文化 丰富企业文化内涵,通过统一塑形,极大地提高了整个项目部的规范性,让所有来项目部的外来人员感受到了项目部的正规性,增强了整个项目部人员的团队感,展现了中铁大桥局作为央企不一样的文化元素。
创造良好的工作生活环境,是项目文化不可缺的一部分。舒适的工作环境和温馨的生活氛围是“以人为本”的实践。日喀则项目部的建设以生活温馨、工作舒适为主旨,以绿色为基调,融入了更多“家”的元素,颠覆了大家对项目部单调规矩的观念,倡导了一种全新的项目建设文化理念。
项目文化建设,需要营造积极健康的氛围。日喀则项目部注重员工的引导、教育,无论是早上上班点名期间还是职工大会上,班子主要领导都会对全员进行工作态度、思想道德、价值观、人生观等方面的教育,对于项目部出现的非主流思想和行为进行提醒和警告,树立风清气正、健康向上、和谐融洽、充满正能量的团队形象。
余朝刚
在了解优秀的企业文化都有哪些共性特点之前,我们先要了解企业文化的起源、企业文化在中国的起步与发展,企业为什么要建设企业文化?
企业文化于20世纪70年代起源于日本,研究于美国。80年代初出现了企业文化的著作,1981、1982年,《Z理论—美国企业界怎样迎接日本的挑战》、《日本企业管理艺术》、《企业文化》、《寻求优势——美国最成功公司的经验》4部著作的问世使企业文化热达到了高峰。
企业文化的定义
关于企业文化的定义有几百种,列举具有代表性的3位大师的观点。
Z理论创始人,翰•科特和詹姆斯•赫斯克特两位学者对企业文化的定义是:“一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。
特雷斯·狄尔和阿伦·肯尼迪在《企业文化》一书中这样写道:企业文化是由五个因素组成的系统,其中价值观、习俗仪式、文化网络和英雄人物是必要因素,而另一个因素(企业环境)则是形成企业文化唯一的而且是最重要的影响因素。
埃德加·沙因对企业文化的定义是目前业界公认的最具权威的企业文化定义即:“企业(群体)在解决外在适应与内部整合的问题时,学得的一组共享的基本假设,因为它们运作得很好,而被视为有效,因此传授给新成员,作为当遇到这些问题时,如何去知觉、思考及感觉的正确方法”。
第一阶段:适时引进,积极实践
企业文化理论正式传入我国是在20世纪80年代中期,作为“舶来品上岸就受到我国理论界和企业界的热切关注,大量企业文化理论被引进、翻译,并出版了大量著作,企业文化的建设初见萌芽。
第二阶段:热潮涌动,稳步发展
1992年,中国共产党第十四次代表大会报告明确提岀,我国经济改革的目标是建立社会主义市场经济体制。在精神文明建设方面,提出“要搞好企业文化建设”。
1993年11月14日,中国共产党十四届三中全会通过《关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》,这个决定在论述“改革和完善企业领导体制和组织管理制度”时,明确地提出“加强企业文化建设,培育优良的职业道德,树立敬业爱厂遵法守信、开拓创新的精神”的要求,这是对企业文化的一次认识上的飞跃。
第三阶段:全球视野,与时俱进
进入21世纪,企业文化建设进入了第三个发展阶段。随着经济全球化的不断发展,中国加入世界贸易组织,成为全球经济体中的一员,受国际企业的影响,越来越多的国内企业意识到文化建设对于企业长期发展的意义,并开始将文化作为企业发展的核心动力。
通过企业文化建设将企业带上新的台阶,企业文化建设越发得到社会各界的关注,第三次“企业文化热”随之到来。
对个人来讲,理念决定行为,行为决定结果。观念不变原地转,观念一变天地宽。
邓小平说:“改革开放先要解放思想。”思想不解放,很多事情都不会干、不想干、不敢干。
对于企业来讲,企业文化决定了一个企业的奋斗目标、奋斗精神、奋斗作风、奋斗结果。
如果说人与人的最大差异是思想,则企业跟企业最大的差异就是价值观,价值观是企业文化的核心内容之一。所以,企业“造物先造人,造人先造观念”,企业文化建设的实质就是“造观念”。
美国管理大师加利.哈默将企业经营分为三个层次:一是“人手”的经营;二是“人脑”的经营;三是“人心”的经营。企业文化建设就是“人心”的经营,得人心者得天下。而要得“人心”,就要有能达成全员共识的文化理念,并让其成为每个员工的DAN。
企业文化无法分析计算出来,但是成绩卓著的公司,成功的企业能够创造出一种内容丰富、道德高尚,且易为大家接受的文化准则、价值准则。他们对企业文化建设的共同特点如下:
1、 企业文化必须是对企业成功的经营管理实践的提炼和总结,而不是外在的借鉴与引进,对于一家企业来讲,企业文化一定要有原创性。
2、企业文化必须体现在企业的机制,组织、流程和制度中,并能够得到后者的强力支撑,否则企业文化永远停留在假设层面。
3、企业文化必须体现在企业的组织运作、业务运作模式和员工的行为和行为结果上,企业能否有优秀的文化,必须由企业的产品、服务和员工的行为来验证,现实的经营管理成果是检验企业文化的唯一标准。
4、企业文化是“长期的”、“大多数的”、“共同的”、价值观念、思维方式、或者行为方式。不只是企业家、创始人或少数几个人的想法的价值观念与行为方式。
5、企业文化表现为一系列的基本价值判断或价值主张,而这些价值判断是有内在的逻辑的,具有统一的灵魂。
决定一个企业管理模式的就是存在与人们头脑中的价值和信仰。企业的管理者如何能将头脑中的理念转化为企业共同的价值取向,那么需要建立起统一的行为准则。
6、企业文化是组织中隐性的人际规则,持续而广泛地塑造员工的态度和行为建设优秀企业文化,在管理控制的含蓄与明确之间保持一种平衡。
企业文化建设工作主要应该解决两个方面的问题:
一是“如何用企业文化管理的方法去推动经营业绩的提升”,这是企业文化工作的核心任务。
二是“怎样通过优化、完善企业文化体系为管理的核心工作奠定基础”只要把这两个问题想清楚了,我们做企业文化工作就有了突破的希望,我们制定企业文化工作年度计划时建设优秀企业文化,礼仪培训的内容与企业文化建设的关系,就有了明确的方向。
要解决这两个问题,具体该怎么做,有哪些具体的案例可借鉴,有哪些方法是可以拿来就用的。参考下面的企业的文化建设会给你带来很多启发。
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