2020年申请季之二、留学顾问选择的三大标准
根据上次我们对于美国留学形势的分析,2017/18年有36.33万中国学生来到美国接受各种层次的教育,其中保持中学、大学等学历教育,也有语言培训等教育。说到美国留学,我们绕不开的一个人就是留学顾问,就是我们通常提到的留学中介。
留学顾问和置业顾问不一样的地方在于,置业顾问做的再差,也能帮你置业,会买到房子,尽管有时可能会有各种各样的问题:采光,朝向,物业费等纠纷。但是,留学顾问的工作,如果做的不好,学生的未来会很受影响。加上家长对于美国留学的不懂,更是导致一些没有受过专业培训的人员进入了这个行业,在老员工带动新员工的培训模式之下快速出徒,可以独立接单,接单之后,后期的文案交给另一个文书员工,留学顾问转而去接待另一个潜在客户。这就是我们通常提到的“集体负责制导致集体不负责”。
那么美国留学咨询顾问免费,一个优秀的美国留学顾问应该具备什么特点呢?
第一、要有美国硕士以上的教育背景
工欲善其事,必先利其器,这个道理大家都懂。那么,当我们谈到美国留学顾问的工作,至少这个顾问需要在美国读过硕士或者博士(最好是教育相关类别),这点基本的学历要求应该有吧?你如果是在蓝翔之类的学校毕业,不是不可用做留学顾问,只是开挖掘机和留学咨询不怎么沾边。如果留学顾问有这种国外教育的经历,他/她就可以设身处地的站在自己当年读书的立场上为学生和家长来考虑问题,就更容易给出更加专业具体的建议。
第二、要有托福、SAT、雅思等国外考试背景
留学顾问自己首先要精通考试,才能更好地帮助学生做出规划,因为我们知道,如果只接受了学生的留学咨询,但是没有去指导学生的学习都是不靠谱的行为。寄希望于学生的自律性来备考有点靠不住,更需要留学顾问的建议指导,包括具体的分数要求,托福有没有单项限制(比如:东北大学对于学生的口语和写作单项就有限制),SAT成绩是否可以替代托福、SAT是否可以拼分、如果SAT 出了问题怎么办等,一个精通国外留学考试的咨询顾问可以考虑的更加全面。
第三、至少要通过美国三大行业协会其中一个的认证并持续参加培训
如果我们想要送学生去美国留学,最好的做法就是要了解美国人的标准,而不是按照我们认为的标准去提供咨询建议。在这方面我经常会讲到兔子钓鱼的故事:兔子去钓鱼,连续三天都没有收获。第四天,鱼忍不住了,大叫道:
故事好笑是好笑,我们有多少留学顾问在用兔子的思考方式去做事情:我经常分享中国学生的课外活动三大俗:足球篮球乒乓球,外加一个敬老院活动。这些活动已经被众多的留学中介用滥了,如果你是大学招生官,想法是不是和刚才的鱼一样?所以如果你真的在乎孩子的未来,下次和留学顾问签单之前,一定多问下留学顾问的学术背景,工作经验,去走访过多少个美国大学,不要相信什么我们文案老师很厉害,都是总部统一文书等说法。如果你随便找一个留学顾问,保证你在接下来的接近一年里哭的很有节奏感。
目前美国最主流的三大留学咨询协会是(敲黑板):
1. NACAC美国大学招生委员会
2. IECA美国独立教育顾问协会
IECA下次会在5月在芝加哥召开培训会议并走访中部的若干大学,这是IECA发给认证顾问的邮件:
3. TABS美国寄宿中学协会
这三大协会是相互独立的组织,咨询顾问可以选择一个参加,也可以全部参加国际硕博项目,但是都会有学历和工作经历的要求,以IECA为例美国留学咨询顾问免费,2020年申请季之二、美国留学顾问选择的三大标准,官网要求如下:
简而言之就是:
硕士以上学历;
3年以上工作经历;
过去五年中走访过50家以上的大学、研究生院等;
这是美国的独立教育顾问的门槛,抛开语言考试等不谈,这种独立教育顾问指导的学生申请的模式的确值得我们学习。
整体来看,一个合格的留学顾问并不仅仅是接单这么简单,更多的是既红又专。首先,必须通过NACAC美国大学招生委员会、IECA美国独立教育顾问协会、TABS美国寄宿中学协会等美国既权威又专业的教育机构的严格审核与考察。其次,也需要具备教育相关的硕士以上学历和工作经验。简而言之,你不仅需要有帮助学生提升成绩、成功申请的经验,还需要和学校建立起足够的联系——这才是一个优秀的留学顾问。
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如果你嫌麻烦,那么教你一个绝招:看合同退费的细节!
如果你找的这个留学顾问给的是这样的合同:缴费后如果申请退款,签约一月内需要扣除20%的手续费,一个半月扣除40%等,这个是常见的。不常见的是什么样子?如果碰到你的留学顾问给出的合同或者协议规定了无条件退款,哪怕申请已经进行到了一半也可以这么要求的话,的确是不常见,不过这应该是未来的留学行业标准之一。
美国留学咨询顾问免费,美国留学申请,如何选择适合自己的机构和顾问?(上篇)
以下是詹建国Mars老师分享的文字(部分)
各位爸爸妈妈,今天我们分享的主题是:美国留学申请,如何选择适合自己的机构和顾问。
这样的一个主题,应该是各位家长第一次听到,或者美国留学咨询顾问免费,也应该是第一次听到一个机构来非常坦然的告诉留学生的父母,如何进行机构选择吧。每个人进行选择的前提和思维方式都不同,所以,这次的分享,也是择由的一家之言。但我们衷心地希望,这个分享能够让大家更加理智地进行选择,掌握甄别的能力,从而判断,究竟什么样的机构,真正能够帮到自己。
当我们决定留学美国,选择指导机构和顾问的时候,
是选择大机构,令我们放心;还是选择小机构,享受小而美的服务?
是选择美国人的面孔,让自己觉得高大上;还是选择本土的顾问老师,让自己沟通方便?
是选择名校毕业的顾问,产生美好的联想;还是选择有经验的顾问,拥有安心的感觉?
对于美国教育稍微有些了解的人都知道,美国学校众多,申请和评估标准非常多元,如果要走精英路线,可以有无数的机会和挑战让你尝试,如果觉得平凡是美,也有众多适合自己水平的院校可供选择。门类众多、五花八门,五花八门的学校孕育了五花八门的录取标准。因为美国的教育理念倡导的是:适合自己的就是最好的。
择由教育,作为一个留学机构,也抱持同样的心态,开放地面对客户的不同需求和选择。相信没有哪家机构能做尽天底下的生意,学生在选择适合自己的申请辅导机构和导师,机构也应该是寻找合适自己的学生,适合自己的就是最好的。这也是我们愿意分享这个话题的重要原因。
择由的一些员工,在行业里面浸泡多年,我们也见证了美国留学业务过去蓬勃发展的3个阶段。
第一阶段
2006年-2009年
2005年之前的留学机构大多以澳洲和英国为主体,就算号称有美国业务,基本上是挂羊头卖狗肉。之所以如此,是因为美国签证太难获得,而留学行业有一个普遍呈现在合同中的条款:不能获得学校的录取和签证,是要全部或者大部分退还合同款给客户的。如果美国签证拿不到,机构等于白折腾一场。
2005年的美国赖斯法案,打开了美国留学业务的大门,受长期签证被拒之苦,这个阶段的客户需求基本上落点在我能出去就行,对留学机构的需求停留在拥有一定的美国大学合作资源,帮助自己完成文书、申请和签证上。这种状态下的美国大学申请,从服务流程和内容上,尚未跟澳洲和英国的模式产生较大差异。这个阶段,是美国留学行业迅猛发展的第一波,有些公司脱颖而出,成为全国性的品牌。这个阶段美国留学咨询顾问免费,美国留学申请,如何选择适合自己的机构和顾问?(上篇),有实力举办教育展的公司拥有行业优势,通过报纸媒体推广自己是留学公司常用的渠道。
第二阶段
2009年-2012年
这个阶段,客户需求不仅仅是能出去了,而是逐渐转变为我想读更好的大学。规模大的留学机构依然在快速发展的过程中,顾问的销售业绩压力增加;同时,以满足澳洲和英国申请需求的大机构,由于公司结构、服务流程和服务内容难以支撑客户需求,客户对大机构的挑剔开始出现。
与此同时,一些以美国业务为主体,以1-2个明星顾问为核心,一批重点强调文书规划,打名校毕业背景和名校申请结果牌的机构脱颖而出。这些机构以「小而美」号称,对垒大公司的「大而杂」,开启了美国留学机构多元化的行业态势。「小而美」的机构一般设立的模式是语言培训+升学指导服务,将留学前段的时间抛给培训,升学指导服务依然聚焦在文书+申请工作上。
第三阶段
2012年-至今
低龄留学客户逐年增长,客户需求从想读更好的大学升级为要读顶级名校,从只要漂亮的录取结果升级为过程中的体验和孩子能力的提升上。这个阶段,客户对于展会的兴趣开始下降,对于庞杂活动实质的水平开始具备分辨的能力,选择机构时的关注点,逐渐从公司品牌转移到对于顾问的服务质量上。这是市面上有人提出找好机构不如找好顾问的观点的开始。
一些第二个阶段成长起来的「小而美」机构因为是以小作坊的形式开启的,当看到迅速扩大的市场空间,开设分公司的时候,因为缺少公司化运作的经验,分公司不是难以正常运转,就是因为一个明星顾问的离职而坍塌了半壁江山。
同时,一些美国本科顶级名校毕业生,甚至是外国人,看中旺盛的中国低龄留学市场的需求,也来分一杯羹。同时,国内的公立、民办学校也盯着这个市场,留学机构和国际学校、国际班如雨后春笋般冒出。有的美国人在中国连公司都不注册,凭着一张外国人的脸,就开始经营。因为各种原因,一拍屁股走人,家长追索无门的事情也有发生。这个阶段的营销手段「名校结果」满天飞,「名校海归」到处是,「名校招生官」不稀奇,「独立顾问」跳出来,学生和家长真假难辨。
2014-2015年度,美国本科留学人数首次超越研究生留美人数,低龄留学已成事实。2015年,成为美国留学机构的转折年,随着中国中产阶级的大量产生,越来越多学生家长步入理性选择的状态。越来越多家长清晰地认识到,要想冲击顶级名校,没有过程就没有结果;要想在顶级名校里依然如鱼得水,在留学准备的过程中需要提升各项能力,从而在完成成功留学后,获得留学成功。活动规划、专业职业规划、阅读提升、时间规划等概念越来越为家长了解和认同,之前用语言培训时间取代这些直接影响申请结果的服务的机构受到家长的质疑。
在这样纷繁复杂、竞争激烈的市场环境中,大机构是否能重新改造服务流程和服务内容,设计一系列适合美国留学申请的配套产品,提升顾问的专业水平,提供精细化的服务;小机构是否能扩大平台,留住更好的顾问,不再仅凭一两个顾问在文书申请方面提供相应的服务,能够用公司化的手段和方法,设计和出品满足客户需求的产品和服务,成为影响一个留学机构发展的关键,两者都将承受巨大的挑战。
越来越复杂的留学市场,让客户面临选择的压力也越来越大。对于客户而言,首先要相信,选择没有绝对的好与不好,重点是需要明确自己的需求,对自己的需求进行排序,不要相信这个世界上有一个完美的方案,除非你是一个完美的人。
“
一、公司理念和定位
家长第一个要考量的是一个公司的服务理念和定位。在职场上有较高成就的各位,应该是清楚虽然不同企业做的是同一个事情,但因为理念和公司定位上的差异,才最终有了一些企业能够基业长青,有些企业只是昙花一现。
各位爸爸应该不会期望说,大众有宝马的驾驶感受吧,各位妈妈也不会相信,H&M的衣服质量可以媲美香奈儿吧。假设说,H&M开发了一个款式的衣服,请了很好的设计师,用跟香奈儿一样的材料,然后想要卖跟香奈儿一样的价格,您会买吗?
同样的道理,留学公司之间,也会有因为理念和定位之间的差别,而因此而产生了对于客户而言,巨大的服务差异。
各位家长在参加择由微信群里的活动和阅读择由微信公众号上相关文章的时候,应该会发现,择由会强调留学服务过程中孩子各项能力的提升。我们认为,过程做好了,最后的结果是水到渠成的。所以,在择由,我们非常不提倡,仅仅凭着眼前的分数(尤其是对于那些还有1-2年准备时间的学生),就直接判断学生行还是不行。
在择由陪伴的学生中,有从托福50多分,经过3个月的努力,就达成了80多分,然后再通过半年的努力,考出2200+SAT的奇迹。我们还看到一个被周边的人判定为不善沟通,这辈子就老老实实做一个技术人员的男孩子,写出情感非常细腻丰富的文书。择由相信,这批还未满18岁的孩子,有非常大的潜能,只要能够帮助他们找到动力,找到他们的特点特质,让他们有成就感,他们爆发出来的能力,经常会令人惊叹。
择由一直坚持过程中对于孩子能力的提升,是因为择由的愿景,是做留学生成长和发展的助力者和陪伴者。择由没有想要成为学生的主导者,我们甚至提倡家长在这个过程中要往后退,希望家长更要相信孩子有意愿承担他应该承担的责任。择由也不认为,只要给客户一个好的录取结果,事情就算结束了,择由会非常强调孩子入读美国第一年期间的注意事项和提供相应的服务。比方说,择由不是给孩子做一个离境辅导就算了,我们会针对入读高本的学生,专门指导孩子如何选课,我们还有专门的一节课讲美国的法律法规校规和如何适应美国的文化,甚至还有一节课教家长如何调适心态,度过最初的空巢期。
择由提供的服务,直接地体现了我们的理念。但这样的理念,适合所有的客户吗,其实不然。
比方说,有一些客户,对于过程中具体如何做不太在乎,只关注机构能够找个学校让孩子读就可以了,我们认为,这样的客户,就没有太大的必要选择择由。市面上,不少机构,都可以满足你这样的要求,并且比择由便宜。因为这些机构的定位,就是流水线快速操作,不需要太高的人力水平,也不需要太精细的服务国外在职博士,因此收取一个相对低廉的价格。对于这部分客户来说,不失为一个高性价比之选。
还有一些客户,在咨询的过程中,只希望机构保证能够让孩子进入什么样的学校。我们认为,保证是没有任何意义的,因为美国学校的申请不是中考、高考,有什么样的分数就能进什么样的学校。美国学校申请的过程中,有太多的因素影响着录取结果。但是,我们也知道,留学市场上,有一些公司的顾问,或者有一些公司,就敢于保证,甚至有一个机构,专门跟客户有一个对赌协议,如果客户不能录取哪个层次的学校,就双倍返回服务费用。听说真的有一个客户跟他们赌了,现在在打官司的过程中。
留学行业内,复制或者模仿,是稀松平常的事情。如果家长对于一个公司的理念和定位依然困惑,我建议各位家长不妨多问2个问题,比方说:你们有这样的理念,你们具体会怎么做呢?你们用什么东西,支持你们的理念?同样的问题,我们也欢迎各位家长在向择由顾问咨询的时候,追究到底。
二、服务模式
”
服务模式,是各位在考察一个公司的时候,需要关注的另外一个要素。留学行业发展至今,各种服务模式层出不穷,有小工作室的一个顾问帮助客户从初期规划、选校到文书和申请、签证都涵盖的模式;有相对简单的分工,前段顾问进行咨询、规划、选校,后面文案负责文书、申请、签证的分工模式;有前端顾问仅负责销售,中期服务顾问进行规划、选校,后期文案进行文书、申请等相对细致分工的模式;有中方顾问负责销售,外籍顾问负责咨询、规划和指导,学生自行搞定文书、申请、签证的模式;还有相对极端的销售一个人,选校另外一个人,文书和申请一个人,签证再加一个人的分工模式。
一条龙的服务模式,对于顾问的要求极高,这个行业极少有能够同时精通咨询、选校和文书的人。众多成立小工作室的人,一般都是从事前端销售或者咨询的人,而这样的角色,原先工作的机构中,不会有太多的机会接触到文书和申请,所以出现部分工作室表面上顾问承诺从头做到尾,但实质上把文书给外包出去的情况。这种模式的优势,则是学生的情况和进度更新不需要在多个角色之间传递,不会出现信息不对称。如果顾问真的精通前端咨询和后端服务的话,能够保证具体规划和文书方案完全执行到位。
我们很难想象一个能够在前端提供咨询,侃侃而谈的人能够踏实给学生提供文书和申请服务。选择分工模式的公司,一般是认同让专业的人做专业的事,分工模式的好处是是一加一大于二,能够把留学服务每个模块都做到最佳,当然,弊端无疑就是分工、职责和流程等如果不清晰,会导致规划和方案执行不到位。分工的模式中,一些大型公司把销售和规划、选校等职能分开,核心出发点,是为了提升销售效率,将整个留学服务流水线化,这样的模式,对于公司而言会降低不少压力,但对于客户而言,可能会感受到这个公司销售导向特别明显。这个模式的另外一个风险,则是前端销售为了签约而做的承诺因为主观或者客观的原因,无法在后面的服务中兑现。
未完待续。
请关注择由教育微信公众号,期待《美国留学申请,如何选择适合自己的机构和顾问?(下篇)》
因为微信官方对于语音时长和数量的限定,所以将这次分享的音频文件分成两次分享给大家,如有不便敬请谅解。
芬兰留学咨询免费,毕业拥有2年工签–芬兰留学政策介绍,留学各项费用大揭秘!一年十万够不够?
芬兰留学概况介绍
一、留学芬兰各项开支需要多少钱?
1、芬兰留学学费:
首都地区:6-10万人民币
非首都地区:4-10万人民币
(芬兰靠近大城市的大学学费高一些,越偏远地区的大学学费越低)
2、芬兰留学生活费
生活费每年7-10万元人民币。
3、芬兰留学住宿费:学生公寓 117~480 月租,包括电费;民间公寓 252~756 月租,不包括电费;民间插住 200~420 月租,包括电费;
4、芬兰留学交通费:交通票() 2 区段时间票芬兰留学咨询免费,1小时;公共汽车(Oulu) 2.18 区段时间票,1小时;
5、在芬兰生活每月约需350~450欧元,其中房租100~200欧元,交通费30欧元,食品费100~150欧元,其他0~60欧元。在芬兰大学就读的学生都可以申请学生公寓,价格在200至300欧元,独立的卧室,2人或3人公用的厨房、厕所、浴室。
6、签证时所需保证金6000欧元为一年的生活费用,一年后续签需要再次提交6000欧元的银行存款证明。芬兰博士属工作性质,有工资美国在职研究生,部分可以拿工作签证和芬兰社会保险卡(kela卡)。博士生和硕士生还可以申请奖学金,大概1万欧元/年。
二、芬兰留学生兼职收入
芬兰法律规定留学生可以做课外工作,上学期间学生的课外工作时间为每星期低于20小时(9月到12月;1月到5月,其余为放假时间),假期可自由做课外工作(每天可工作8-10小时)。一年有两个假期:寒假,也就是圣诞节假,一般为3-4个星期;暑假较长,3个月左右,大多数留学生们都会利用这段时间进行课外工作,在获得收入的同时也增长了社会经验。在芬兰学生的工资一般为每小时6-15欧元。
三、芬兰留学优势
1)教育水平高,国际课程英语授课;
2)国际化学习环境,在芬兰的中国人口照德、加、英、澳等国的中国人口少得多;
3)社会治安有保障,芬兰的犯罪率很低,是理想的安居地,读书的好环境;
4)签证通过率高;
5)欧盟、申根成员,自由进出其它申根国家;
6)发达的经济强国,世界著名高福利国家。
四:芬兰最新留学生利好教育政策
1. 学生可以直接获得在整个学习期间有效的居留证,比如入读3年制本科,可以一次性获得3年有效居留,不必再每年都重新申请居留。
2. 当申请整个学习期间的居留许可时,只需要提供第一年学习的足够经济来源的文件即可,不需要为后续的学习居留提供经济担保文件。
3. 留学生将被允许在学习的同时每周工作30个小时。每周时数可以变化,只要在年底时低于30小时的限制。之前每周工作时间是25小时。
4. 如果你是一个高等教育机构的学位学生,你将被授予一个连续居留许可(A类许可)。拥有连续居留许可将使您有可能获得永久居留许可,因为您必须在芬兰连续居住四年才能获得永久居留许可。
5.留学生毕业后找工作的居留证将被批准最长两年(之前为一年)芬兰留学咨询免费,毕业拥有2年工签–芬兰留学政策介绍,留学各项费用大揭秘!一年十万够不够?,并且在在毕业后的五年内申请许可都可以,即使不在芬兰,也可以申请许可证。
五:芬兰有哪些名校
在最新的QS世界大学排行榜上,赫尔辛基大学排名第106;阿尔托大学排名第116;图尔库大学排名第291;于韦斯屈莱大学排名第347;拉普兰塔理工大学排名第388;奥卢大学排名第392;坦佩雷大学排名第415;东芬大学排名第551-560;埃博学术大学排名第601-650。
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