“天津教育头条”由天津教育报主办
采访手记:
不久前,天津又一家留学机构横空出世——坐标留学。如果对天津教育培训领域稍有了解,就不难发现坐标留学背景深厚,并且该机构一成立就宣称业内首创“以学业规划倒推留学方案”的高效模式,似乎有搅动天津留学市场的志向。
“坐标”是天津K12(课外辅导)领军品牌状元100旗下公司,同时天津留学咨询免费,其掌门人又是天津留学领域鼎鼎有名的超级大咖Ada陈。Ada陈,天津市侨商会理事,曾在天津最大的留学机构任英国部经理、美国部经理,2012~2018年任总经理。她18岁时赴英国求学,7年后回国从事留学教育工作。10多年间,她不仅积累了无数学生申请案例,也走访了美、加、英、澳等热门留学目的国的数十所知名高中、大学,与大量海外院校有良好的合作关系。
然而,作为采访留学、教育培训领域十多年的记者,深知近年来留学行业正在转型期。对于在K12领域做得风生水起的状元100,为什么要试水未知的留学行业?在互联网大潮的冲击下,Ada陈对留学行业的未来格局有怎样的观点?学生和家长应该如何避免留学、语培的深坑?希望以下我和Ada陈的对话,能为准备送孩子留学的家长或关心留学的读者带来些许的启发。
另,Ada陈给我们的读者准备了见面礼,敬请留意文末。
天津教育报函儒
留学行业十年变迁
从重结果到重规划
记者:陈总您好。身处留学圈18年,您认为近年来留学行业发生了怎样的变化?这些变化对机构、学生有什么影响?
Ada陈:你好。我在英国留学7年,从业11年,在国外留学只是一种经历和感受,所以,严格意义上说,不能算“身处留学圈18年”,只能算是11年(笑)。
10多年其实不长,但对于留学中介这一新兴行业来说,这十几年经历了从无到有、从兴起到鼎盛、从鼎盛到转型等多个时期。
目前这一时期的转型,对很多传统中介来说是阵痛期。互联网让信息更加对称、更加透明,学生和家长的眼界在拓宽、英语水平在提高,这对留学咨询顾问的专业度提出了更高的要求,例如前些年学生和家长更重视申请的结果,比如申请到了几所学校,而现在绝大部分学生、家长都希望参与到背景提升、文书制作的过程。这对程式化、流水线式帮学生申请院校的留学中介来说,面临巨大挑战。以往,学生被留学中介机构看成“产品”。一个大公司,每年能“出品”上千个“产品”,他们更多地关注学生的共性,没有精力在乎学生的个性,那是一个以结果为导向的时代。如今,是以“过程+结果”为导向的时代,学生或家长对于“个性”和过程更为看重,希望能申请到最适合自己未来职业发展的海外院校,而不是盲目追求热门地区、排名、热门专业等等。其实,无论是大中介还是小中介,都只能顺应时代,在精细化、个性化服务上下功夫。
记者:坐标留学一成立就宣传业内首创“以学业规划倒推留学方案”高效模式,同时又说可以打破行业规则,在客户不付费的情况下,就为其出具详细的留学规划方案。作为一家新公司,这是不是太高调了?能不能具体解释一下这种模式?
Ada陈:“以学业规划倒推留学方案”是我多年探索出的高效模式,这点我有信心。目前语言培训、留学行业的普遍做法是,学生找到机构表明留学意向,机构先通过测评等手段了解学生的英语水平,比如这个学生的英语大概是雅思5.5的水平,那么ok,我给你一套课程方案,你在我这学100学时,大概能到6.5的水平。等学生真的考到了6.5,再为学生选择目标学校,然后再按照从高到低的次序申请学校,最后一定用较低层次的学校来保底。我觉得这很像我们在中国读中学、参加高考的过程,中学6年,每天都在学习,知道未来的目标是上大学,但是要上一所什么样的大学,并不知道,只知道分数越高、学校越好,看不见具体目标。高考成绩一公布,拿成绩去卡大学和专业,但稀里糊涂的,很多大学生在大学报道后,对自己的专业、院校都“知其然,不知其所以然”。
而我觉得申请国外院校,无论是本科还是硕士,都更应该参考生涯规划的方法,从目标入手,也就是说,找出学生的职业目标,比如,根据学生的兴趣、特长、能力和成绩帮学生确定适合其发展的职业和地域;再从职业倒推出适合的专业和院校;这样可能帮学生就选出了10所学校,于是,我们帮学生归纳出每所学校对成绩的要求、对背景的要求、对学习费用的要求等等等等。拿着这些要求,我们来对照学生的情况,也许目标学校只要求雅思6分,学生现在已有6分的水平了,那学生就不需要在成绩上下工夫了;也许发现目标学校对学生的社会实践有要求,那我们就有针对性地去做目标学校看重的社会实践,目标学校不看重的社会实践,学生完全没有必要去做,这样大大提高了留学的效率。学生毕业时,也会按照一早规划好的路线,安排自己的实习、就业。而不是像传统方式那样,因为考了6.5的高分,所以因为不想浪费分数,申请了貌似热门的学校、专业,结果毕业后发现,这个地方根本不适合自己法国在职研究生,而适合自己的地方又不需要自己所学的专业……海归成海待,问题的症结往往在缺乏规划上。
我在英国学习了“生涯规划师”的课程后,一直特别想把全景式生涯规划的概念引入留学行业。但不可否认的是,这对留学中介的咨询师要求很高,不是谁都能做得。另一方面,这样做是对学生利益的最大化,但对机构来说,利益很难最大化。按照传统模式,学生语言培训的学时、背景提升的花费一定会更高。
我不想标榜视金钱如无物的清高,但扪心自问,对这个行业还是有情怀的,也坚定地认为,全身心地对某个人好,这个人最终会有所感知。坐标全心全意地为学生的将来考虑,学生和家长早晚会认同。而我们赚的,就是自己应得的服务费而已。
互联网和“去中介化”
正面促进留学行业
记者:在(移动)互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态都会进行重新审视。很多从业者和家长都认为,互联网带来“去中介化”天津留学咨询免费,大侠出手,天下无贼?天津留学圈出了大事!| 独家专访,留学中介行业恐怕不久也将消亡,您怎么看?
Ada陈:我认为,留学行业“去中介化”是不可能的,放眼中国留学行业的未来,中介仍然是一个不可忽视的力量。学生和家长的特点决定着整个行业的业态,他们还是希望能够使用中介。而且,纵观过去十几年的变化,学生和家长对中介的依赖比例越来越高。越来越多的学生会依赖英语培训机构,会依赖留学咨询机构,只不过他对留学咨询机构的要求越来越高,他的预期值越来越高。所以留学机构的竞争环境在不断发生变化,坐标留学超出行业标准的精细服务为学生和家长提供服务,这是线上完全不可能实现的。没有面对面的交流,你很难使学生和家长产生较大的信任,从而使用你的服务。
纵观最近三年的变化,我反而觉得互联网的普及和运用,使得家长在资源使用上发生了非常大的变化,反而促进了留学中介行业的发展。因为,越来越多的学生通过互联网了解了世界后,萌生出游学了解世界的想法;越来越多的精英家庭会为孩子选择定制化的留学服务。
总之,互联网可以提供信息,但不能提供规划;所谓的“去中介化”,淘汰的是低端的信息查询类工作,淘汰的是靠“忽悠”签单的中介,之所以学生和家长被忽悠,就是因为过去信息不对称。因此,互联网和“去中介化”对推动留学行业的健康发展功不可没。
大侠出手,天下无贼?
深扒留学行业“内幕”
记者:每个行业都有自己的“内幕”,我这里没有贬义,只是出于好奇,想让您多少给我们透露一些,给我们的读者提个醒
Ada陈:这是个大话题,深入起来,能写一本书。在这里只是稍微透露几点吧。
第一,“野鸡大学”哪里都有
中介有时会故意模糊国外学校性质和资质。在西方如英国等国家,要想上某些学校包括好的私立学校需要参加严格的、多科目的入学考试,难度大,不是有钱就可以上。但个别中介不如实介绍,有的还误导,称只要上了预科班,不需要考试就可以轻松进大学;有的“偷梁换柱”,把国外语言培训学校说成是进入大学的必由之路和捷径,把只有几间房子、几个教师的“小作坊”,两三个人合办的、随时会因生源不足而倒闭关门的“野鸡学校”,吹嘘成为是跨入大学门槛的必经之路与跳板。明明有些语言学校与世界名牌大学没有任何关系和联系,却盗用洋名称来粉饰装点,混淆或掩饰学校的实质和关键问题;明明有的学校不受当地政府承认,没有学位授予权,却以“分校”、“分部”自居,打出名师、教授、授予学位等招牌,误导消费者。个别中介在中文翻译上做手脚,将国外的专科学校翻译为综合性大学,或者大学的下属学院;将结业证书翻译成为学位证书等。所以事先搞清留学学校的性质、资质,是非常重要的第一步。
第二、念名校,不一定就是好专业
除了看国外大学的综合排名外,真正应该看重的是专业排名。有些学校专业排名会和综合排名大相径庭,如果千难万苦地申请到了综合排名靠前的大学,其中所选专业却是排名靠后,那么恐怕只有后悔了。
第三、申请顾问老师不专业
所有留学中介最容易出现,也是被反馈最多的问题,就是很难保证所有的申请老师真的在英语文书申请上有专业素养。另外,还有些留学中介机构为了自我盈利让一位申请老师连着接好几十个学生的业务,毫无精力与时间的申请老师很难抽空对每位学生做到上心和细致。
第四、申请材料随意篡改弄虚作假
一些所谓的文书不过是简单地套模板,修改个人信息,然后直接递交给申请院校。如此简单的“骗人”伎俩就这样捞走了前来申请留学的孩子及其家长的金钱与信任。
很多申请学生的成绩并不理想,留学中介机构还会帮客户“造假”,拟定一个优秀的成绩单甚至申请信来瞒天过海,来提高自己中介机构的大学Offer录取率。
特别提醒大家,整齐划一连具体内容都相似的“流水化”申请文书早已引起了招生官的注意,原本无辜的学生就这样被扣上了“不诚信”的帽子,甚至自己怎样被拒的都找不到一个合适的理由。
记者:是不是所有的学生一去找你们咨询,你们就都能把他办出国,也一定会把他送出去?
Ada陈:当然不是!我见过太多的学生,根本不适合出国,却硬是被忽悠出国,结果在国外抑郁的也有、一事无成的也有,甚至有学生在海外上完高中,却回来补课又参加高考的,浪费了宝贵的青春和大把金钱。
留学绝对不是适合每个孩子,来找我们咨询的学生,我们首先要通过规划来确认其究竟适合不适合出国。当然,我们掌握的海外院校资源是足够多的,如果学生适合国外教育,我们确实可以帮学生申请到适合自己的学校。但是,在这里特别想提醒大家的是,留学是个重大的教育决定,影响终生,一定要慎之又慎。
记者:谢谢陈总的详细解答。
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郑州留学咨询免费,与安迪有关的这个男人,你猜他来郑州怎么圈资本?(霸王餐)
第 4 期
小人物大故事
《欢乐颂》的热播,曾火了很多角色,尤其是一位叫“安迪”的。聪明干练,学历高且头脑好,从此之后,“安迪”便成了“高精尖”人群的代称。
《欢乐颂》剧照
今天,想说一个与“安迪”有关的男人。不是包奕凡,也不是奇点,更不是你的老谭酸菜…他叫李雪飞,一个叫“安迪”的男人。
可能有人会呲,装什么洋还取个英文名儿,还andy呢,我还“”呢!还真不是装,他一名海归郑州留学咨询免费,与安迪有关的这个男人,你猜他来郑州怎么圈资本?(霸王餐),在国外有个英文名儿不算过分吧!
知情人却爆料,真搞不懂为啥去留学英国在职研究生,跑国外读了七年书,回来后竟去卖烤鱼和炒鸡?关于这个问题,至少在见到李雪飞之前,我也很好奇。
李雪飞,英文名andy
“奇怪”的留学生
约见那天晚上,李雪飞正与别人谈加盟,就在他的「吾味」店里。虽过饭点,但现场还是熙熙攘攘,必须找个安静的角落才能听清对方说话。
还记得「吾味」没开太久,且隐匿在商场一楼角落里,这么快都有加盟了?李雪飞却说,来的可不止这一拨儿。
的确,「吾味」在郑州市区已小有名气。这是李雪飞的第二个餐饮店,还曾在中牟开过一家烤鱼店,但他本人其实是一名留学咨询师。
2004年,年仅19岁的李雪飞远赴加拿大留学,而且一呆就是七年。七年,足以改变一个人的很多习惯。可他却只爱吃中餐,改不掉在中国的生活习惯。
「吾味」开业以来,很多媒体慕名而来
当很多人都想去国外享受安逸时,他却回国了。这样也好,“镀金”回来应该想当然的干点“洋活儿”,比如教育培训啦,外贸政企哈…可人家却去搞餐饮了。貌似也行,毕竟在国外见多识广,开个洋餐厅、弄点舶来美食也很有市场哒…可人家却相中烤鱼、炒鸡和串串了。
就在大家懵逼时,他还投身留学咨询了。千万不要以为他转行了,跟别的工薪族一样,他朝九晚五打卡上班;可有时,他摇身一变依然是个老板。
貌似有“分身术”,李雪飞一边利用自身留学优势,为别家公司打工效力;而另一边,他正常运营「吾味」,趁休息空档思考菜谱创新及店面扩张。
李雪飞喜欢有点“污”的文案
“不务正业”的跨界人
兼顾工作和生意的人多了去了,李雪飞好像没什么特别。连一个星期都不来店里转一趟的老板,要么是靠团队支撑,要么就是不务正业?
翻看他的朋友圈,大多信息都与其从事的留学工作有关。李雪飞却坦言,若不是因为现在的工作平台,哪里会有现在的生意圈。
原来,李雪飞是宁夏人,初到郑州时还人生地不熟。因为从事留学工作而找到平台,结识了现在的合作伙伴。留学事业足以高薪,可他却不满足于这种状态,酷爱美食还想搞点餐饮。
「吾味」墙绘充满西欧北美的元素
在他看来,大众餐饮虽然风险小,但如果没有创新突破,一定会得不偿失。“不务正业”的他上班除外,经常与团队外出调研运营饭店;经商之余,他又致力于留学事业不肯松懈。
如今的「吾味」是他重点打造的一家餐饮店。开业初期,他和团队们一起研发出冷锅串串等菜品,谁料生意惨淡损失惨重。倔强的他去外地“取经”,又结合本地口味和消费习惯,以焖炒鸡为切入口,与伙伴们研发出独家秘方,升级了店面扭亏为盈。
提起这段经历郑州留学咨询免费,李雪飞难掩自豪。他揭秘道,「吾味」的所有酱料和烹制都统一规格,这样不但能延续口味持久,还不用过分依赖厨师技艺,这也是他们为下一步加盟提前想好的事情。
“香香美食”也光临过「吾味」(图为李雪飞与香香合影)
“资本味儿”的生意人
店面扩张加盟这种事儿,还需要提前想的么?李雪飞说当然了,这可是运作资本的第一步。果然,国外留学这段经历,早已让他“资本化”。
李雪飞回国后先在一家留学教育机构做顾问,因为勤恳努力并有自己独特的工作方法,他不仅创下了很好的业绩,还赢得了一批“客户粉”。一次偶然,十分信任他的一位留学客户表达了创业想法,谁知两人一拍即合准备“下海”。
通过前期考察,李雪飞发现餐饮是一个很有前景的行业,始终占据人们的消费需求。同时,他又认为投资餐饮风险较小,尤其选择一款大众美食,能保证一定的客餐量。他最先看中烤鱼,认为这类美食能适应不同消费阶层,群体广且老少皆宜,市场大竞争又小。除此之外,他借助客户合作“起家”于中牟,以一家烤鱼店收货了第一桶金。
李雪飞和他的员工们
正如他反复强调的“原始积累”,先是利用留学优势积累人脉和个人盈余,再选择在合适的时间遇见合作伙伴后“出击”。“你可能早有目标,但原始积累很重要,要么也不会有人跟你合作。当然,也不要轻易投资,还是把钱交给懂运营的人操盘才稳妥。”
在中牟囤积了人脉和资金后,他的“资本扩张”瞄向了郑州市区。同样,还是找合作人组团运营,他仍然选择入驻商场,想保证起码的“客餐量”。“市区竞争激烈,孤军奋战风险太大,团队合作才能为日后扩张奠定基础。”
运营「吾味」每一步都稳扎稳打,但李雪飞却坦言想赚快钱。他打算快速笼络资本,然后再进一步玩转。没事儿就爱研究资本运作,一言不合就想搞个“圈地运动”。这个31岁的跨界“安迪”资本味儿好重,好重…
吾味(五位)霸王餐福利
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(截止到下周三前)
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