深圳市水务（集团） 有限公司深圳市水务（集团） 有限公司（以下简称深圳水务集团） 是集自来水生产及输配业务、 污水收集处理及排放业务、 水务投资及运营、 水务设施设计及建设等业务为一体的大型综合水务服务商。深圳水务集团承担着深圳市 97%的供水业务及特区内 99%的污水处理业务， 并在全国七个省成功投资运作了十八个水务项目， 为全国 1800 多万人口提供优质、 高效的水务服务。 深圳水务集团的供水能力达 771 万吨/天， 居全国首位； 污水处理能力达 204 万吨/天， 在深圳本地污水处理率超过 88％，位居全国大中城市前列。 深圳水务集团的供水质量、 管理能力、 技术和服务水平居于全国同行业前列。 ——业务范围。 集团的业务范围是以供排水运营特许经营业务为核心， 包括与水务业务密切相关的水务投资、 工程建设、 设计、 咨询、 制水药剂、 设备、 信息技术、 自动化控制和技术解决方案等业务。——人员构成。 集团具备一支高素质的运营管理和技术团队， 在深圳本地的员工中， 拥有博士 11名， 硕士 163 名， 高级工程师 134 名， 成为集团保持管理运营领先优势的重要保证。——客户服务。
集团建立了由客服营业大厅、 “中国水星”网站、 呼叫中心（） 组成的立体服务体系，为用户提供了完善的服务网络。 集团自 1996 年开始每年定期向社会公布服务承诺和上一年服务承诺达标率深圳水务集团博士后工作站， 主动寻求社会监督， 自觉规范和不断提高供排水生产和服务工作。 1996 年至2008 年， 深圳水务集团每年的服务承诺达标率均保持在 95%以上。——科技实力。 集团具备雄厚的科技实力， 拥有全国水务企业首家博士后工作站， 建有国内唯一一家“建设部安全饮用水工程研究中心”和具有国际水准的水质监测站。 集团承担了国家“十一五”重大科技专项和国家 863“南方地区饮用水保障技术”项目、 十多项国家科技攻关项目， 以及多项科研与技术支持项目， 在水源预警、 深度处理、 水生生物控制、 臭味控制、 膜技术等领域取得了丰硕的研究成果， 获得了十余项国家专利与科技进步奖项。——社会责任。 集团勇于承担社会责任， 将自身发展与城市和社会发展紧密联系起来， 积极推进节约用水工作， 大力发展循环经济， 推行节能减排， 配合政府部门做好水环境综合整治等多项艰巨工作， 为改善城市水环境做出了重要贡献。
——近期荣誉。 2007 年， 集团成功跻身“世界未来 500 强企业”行列； 2008 年， 成功入选中宣部、国务院国资委联合评选的“2008 年全国十大国企典型”。 集团还先后荣获 “2007 年度水业十大影响力企业特别贡献奖”、 “全国水利抗震救灾先进集体”、 广东省“最佳诚信企业”、 “改革开放 30 周年广东省功勋企业”、 深圳市“2007 年度百强企业”、 “深圳市创建节水型城市先进单位”、 “深圳企业文化建设十佳单位”等荣誉， 并连续六届获得深圳市“文明单位”称号。 经过多年的改革和发展， 站在企业看企业， 深圳水务集团已经在企业规模、 管理、 技术创新方面有一些积累； 站在全球看企业， 集团仍有广阔发展空间。 深圳水务集团将以新的中期发展战略规划为指引，不断深入推进企业的改革与创新深圳水务集团博士后工作站， 努力实现可持续发展， 力争把集团打造成为具有国际竞争力的一流水务企业！ 电话： E-mail:
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