浅论如何加强企业文化建设摘要:先进企业文化建设的一项重要任务就是建设一支高素 质的员工队伍,成就员工,增强企业的凝聚力。因为高素质的员 工队伍是企业持续发展、稳定发展的根本所在,是企业竞争能力 的重要源泉。在企业文化建设推进中要实现文化培育和员工素质 的齐头并进,整体提升,实现文化引领、带动、示范作用的潜移 默化,使其在员工灵魂中生根发芽,呈现勃勃生机。 建设优秀的企业文化,它要求有制度的保证、文化的影 响和广大员工的积极参与和普遍认同,和有一批具有很强策 划能力的设计者,它是需要经过长期的培育,积淀,发展才 能够提升出来的。优秀的企业文化不仅是一个企业的灵魂, 更是一个企业不断向前发展的动力,还这些必要前提条件的 存在,昭示了建设优秀企业文化所面临的多种困难性和艰巨 性。下面将针对如何建设优秀企业文化提出一些粗浅的设想 和措施。 一、建设企业文化,要充分认识其必要性和重要性 企业文化是企业发展的源泉,它的内涵是企业自身发展 过程中形成的独特的文化管理模式,是一种凝聚人心,提升 企业竞争力的无形力量和资本。它从总体上、制度上和形象 上对企业的管理、经营活动进行规范和约束,提高企业员工 责任心和使命感。
尤其是对于内部企业员工,企业文化的建 立和丰富有助于调动员工工作积极性,提高对企业的整体认 识,促进企业整体文化生活质量,从而提高工作效率,为创 造企业更大价值发挥作用,企业效益在文化建设的带动下将 会得到长足发展。 一是建设企业文化,是提高企业核心竞争力的内在要 求。企业是市场竞争的主体,企业只能靠自身的核心竞争力 谋求生存和发展。企业在市场上的竞争相对大型企业而言就 比较脆弱,所以,企业必须要加强企业自身的经济实力和科 技实力,靠自身的硬投入,但同时还必须靠自身文化建设, 靠文化的软投入。企业“软件”搞好了,同时配以企业的“硬 件”建设,才具有双重动力。而且“软投入”具有一个显著 的优势,在未来的发展过程中,在企业的规模、资金、设备、 技术力量等硬要素逐渐减少差距的形势下,那个企业的软要 素投入越大越有效,那个企业就越有竞争力,在竞争中赢得 优势的可能性也越大,文化竞争力就强。文化这种软投入可 以给硬投入以精神动力和智力支持,这使得越来越多的企业 重视企业文化建设。 二是建设企业文化,是增强企业凝聚力的迫切需要。归 属感和荣誉感是企业凝聚力的核心要素。企业文化建设,是 帮助和引导企业管理者和员工树立归属感和荣誉感。
那种被 企业需要、尊重的感觉会不断激发员工的创新意识;当企业 有经营困难时,有归属感的员工更能不离不弃、共渡难关。 一旦员工对企业产生了“依恋心”、“归属感”,就会撂不下 手中的工作,离不开合作的团队,舍不得未完的事业,就会 从各个方面把所有成员聚合起来,从而产生一种巨大的向心 力和凝聚力,使每个员工的思想感情和命运与企业的安危紧 密相连,把企业当成自己的家,与企业同甘苦共命运。如果 员工对企业不信任、欠缺对团队的归属感,他们就不可能会 以在团队中工作为傲,工作的热情和实力都不会被完全激 发,只是为“工作”而工作,只会“做完”工作而不是“完 成”工作;为了确保竞争和发展,员工的流动性会相对增大, 企业的稳定和长期发展就得不到保障。 三是建设企业文化,是满足消费者文化需求的必要选 择。随着通信行业竞争的日益激烈,人们对通信行业要求的 不断提高,消费者作为选择主体的地位日益体现出来,对服 务和产品的选择越来越挑剔,不仅要求产品适用,质量好, 价钱便宜,而且在选购产品时附加了许多文化方面的要求, 包括文化功能、文化情调、文化心理和文化精神等。因此, 企业在生产产品或提高服务时,必须要通过企业文化建设, 千方百计地为人们提供实用的、情感的、心理的等多方面的 享受,努力把使用价值、文化价值和审美价值融为一体,突 出产品中的人性化含量,满足人们日益增长的生理的和心理 的需求。
二、建设企业文化,要准确把握其基本特征。 企业只有建设和发展具有时代特征和企业特色的企业 文化,用先进的文化促进企业的发展,增强企业的核心竞争 力,才能在市场竞争中立于不败之地。 一是企业文化建设必须要充分发挥管理者的表率作用。 企业的管理者,特别是领导者对企业文化的形成与发展有着 不可替代的示范效应,提高管理者的素质,对于形成企业文 化非常重要。管理者的素质好,威望高,才能带出好的团队。 就营业厅而言,规模小,员工少,在文化建设中,管理者要 身体力行,向员工言传身教,作出企业文化理念、经营思想 和工作作风上的表率,从而激励企业员工为实现自我价值和 企业目标而不断进取,进而在企业内部形成一种共识、一种 文化力、一种凝聚力,把员工和企业的追求紧紧联系在一起, 使每名员工产生归属感和荣誉感,从而更快更好地实现企业 的各项经营指标。 二是企业文化建设必须全力依靠员工的主体力量。企业 文化建设的主要着眼点在于“人”,在于人与人、人与组织 之间的协调等等。企业员工是企业文化的基本载体,是推动 企业文化发展的主体力量。因此,在企业文化建设中要全心 全意依靠全体员工,不断提高员工的政治素质和专业技能, 注意调动员工的创造精神,使每个员工都有权利参与企业的 决策、管理、经营活动,这样做有助于使全体员工认识到自 己在企业中的重要性,有助于把企业目标转化为员工的努力 方向和自觉的行为取向,有助于激发员工的想象力、创造力 和聪明才智,使员工产生归属感和自豪感,自觉与企业同呼 吸、共命运,荣辱与共风险同担,使企业的凝聚力大大增强。
三是企业文化建设必须要以提高企业经济效益为中心。 任何企业都是以提高经济效益为中心的。企业的企业文化建 设也是围绕这个中心的。企业要通过企业文化建设,转变员 工的思想观念,引导员工树立正确的人生观、价值观和荣辱 观,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,使企业的 产品和企业的服务满足社会需求,在市场竞争中实现企业的 自身价值,从而提高企业的经济效益。 四是企业文化建设必须要以培育企业精神和经营理念 为核心。建设良好的企业文化,需要培养员工树立正确的职 业道德观、价值观,把企业的经营之道转化为全体员工的理 想追求、奋斗目标和精神动力以及自觉遵循的行为道德规 范,增强企业的凝聚力和驱动力,推动企业健康发展。建立 起自身特色的企业精神和经营理念增强企业的凝聚力。 五是企业文化建设必须要以创新为动力。由于企业是处 在一个不断变化的环境中,企业不能固守一种固定文化表现 形式,它既要保持其文化的本质不变,又要不断创新它的表 现形式,增添新的文化内容,企业在建设自己企业文化时, 应该根据实际情况的变化而进行不断地去创新,把创新作为 企业文化建设的永恒动力,全方位融入企业文化诸多要素和 建设企业文化的全过程,最大限度的发挥企业文化的推动作 三、建设企业文化,避免认识上的误区企业文化包括价值观、行为取向、道德规范、心理状态、 精神风貌、规章制度以及企业精神、企业目标等诸多方面, 是企业的群体精神、文化素质、文化行为、人际关系等文化 现象的综合反映,要建设优秀的企业文化,就要走出思想误 区,正确认识企业文化的深刻内涵。
一是简单认识企业文化就是规章制度。在企业,我们不 乏看到管理者盲目修订规章制度,只要把规章制度制订出 来,汇编成册,下发各部门,按期兑现奖惩,企业文化建设 就大功告成。因此,组织一帮人闭门造车、苦思冥想,推出 一系列制度,如此这般就是企业文化建设。 二是肤浅认知企业文化就是文体活动。多数管理者持有 该种观点,每逢谈到加强企业文化建设时就列举一系列文体 活动的内容,而在实际工作中又把举办几次登山、搞几次文 艺演出,组织什么运动会、宣传队等一律称为企业文化建设, 于是,上行下效,以讹传讹,导致许多员工觉得企业文化就 是文体活动。 三是普遍理解企业文化就是标语口号。进入到单位或部 门,从办公楼到工作现场,到处都悬挂或张贴诸如“努力工 作”、“奋力拼搏”之类的标语口号,这些口号看起来颜色 醒目,鼓起提升,念起来、铿锵有力,朗朗上口,因而大家 都认为,这就是企业文化。 四是一味误解企业文化就是企业标志。许多企业均认为 建设企业文化,就是要设计一个漂亮的logo,穿上一套整齐 统一的服装,悬挂一面鲜艳的旗帜,唱响一支雄壮的公司之 歌,仅此而已。 不可否认,上述几种认识都有其正确的一面,或者说是 企业文化的表现形式,或者说是企业文化的载体,而实际上 都是表面现象,都走进了认识的误区对公司的企业文化建设建议,对企业文化的深刻内 涵作了片面的理解。
要认识到企业文化是一种深层次、深理 性、深内涵的企业精神、企业理念、企业本质的结晶。因此, 我们必须消除观点上的偏差,走出误区,既要看到企业文化 丰富多彩的表面现象,更要善于体味、思考、提炼深藏于企 业内的本质和内涵,正确认识企业文化的深刻内涵,只有这 样,才能有利于建设优秀的企业文化。 四、建设企业文化,寻求和推进员工素质工程的结合点 员工素质建设工程在以人为本价值观的基础上,应和企 业文化建设有机统一、相辅相成,着力把握好三个着力点: 一是尊重和保障员工的各项合法权利,做到办事公开、透明, 程序合法,营造公平、公正的企业改革发展环境。二是以培 训教育为保障,加速员工队伍的知识化进程,形成企业内部 奋发向上的精神力量和奋进和谐的精神纽带,促进员工和企 业的全面、协调发展。三是进一步营造适合于员工创造活力 和工作潜能迸发的舞台,形成一心一意共谋发展、凝心聚力 合力共建的生动局面。这需要扩展“三激、三力”,在结合 点上寻求突破: 一是激发活力,彰显扩张力。问渠那得清如许,为有源 头活水来。企业活力来自于文化的内核,更要落实到员工的 行动和实践中去,这就需要一个更高的素质展示平台,依托 员工素质的不断提升,在一个生机勃勃的企业中,文化之树 也会更加茂盛。
搭建员工提素平台。积极在公司 OA 信息平 台及内部刊物上投稿,内容包括时事消息、自我解压、心理 提升等方面的知识,使之成为各单位表达需求、介绍经验、 交流心得、传播知识、增进理解的有效载体;组织“趣味运 动赛”、“爬山活动”、“军训”、“文艺晚会”等活动外,营业 厅还可以组织开展了“手工制作比赛”、利用业余时间经常 性开展百米接力赛跑、知识抢答等文体娱乐活动,同时又开 设了瑜伽班,书法班、POP 海报制作班等,进一步挖掘员工 才艺,使员工感受到了浓浓的企业文化,进一步加强员工的 凝聚力和向心力。 二是激励士气,打造凝聚力。员工素质的提升,企业文 化的活力,其目的就是为了激励士气,凝聚“精、气、神”, 鼓舞人心,让企业在富于生机和活力中打造一支善战之师、 精于张弛之道的员工队伍。每月开展”微笑明星’,”金牌营 销员”、“星级营业员”的评选,组织开展“STAR-星”团队 服务争创活动;开展在职培训,增强员工对企业文化系统的 认识,让员工人人参与在其中,从“要求我这样做”转化为“我 应该这样做”,按照企业文化管理的要求,用文化理念指导 个人行为,使之符合企业发展的需要。 三是激活机制,增强保障力。
企业改革发展需要良好环 境,更需要与之相配套的一系列制度和体系建设给予支撑和 保障。只有在企业机制充满活力,竞争公开透明,资源合理 配置的前提下,才能让员工在企业文化的“林荫大道”上充 分享受共建的“硬成果”、“软成果”,进而推进企业的全 面发展。印制下发《规章制度汇编》,进行不断地修订和补 充,适应新的业务需要和政策法规要求。此外,持续开展合 理化建议的征集活动,如“我为企业献一计”、“我为服务做 支撑”等,明确奖励措施对公司的企业文化建设建议,浅论如何加强企业文化建设.doc,调动员工参与的积极性,收集改 善服务质量、缓解前台压力、提高业务发展等方面的建议, 塑造积极向上的精神风貌。 企业文化建设必须坚持长期建设和不断创新。企业文化 建设工作的长期性,在于它伴随着企业建设和发展的全过程, 要使文化理念化为员工的自觉行为,必须有长期“作战”的 准备。企业文化建设不是一朝一夕的事情,它需要一批批、 一代代的企业家和员工在经营企业的过程中去营造、培养和 发展。
按照四川省安全生产委员会办公室创建省级“安全文化建设示范企业”要求,2019年9月26日完善企业文化建设的建议,受省安办委托自贡市应急管理局组织专家评审组对川能西部阳光公司创建四川省安全文化建设示范企业工作进行现场评审。阿坝州、汶川县应急管理局、川能西部阳光公司相关领导,公司安全环保部、电厂相关人员参加现场评审工作。
评审组认真听取了川能西部阳光公司创建“省级安全文化示范企业”工作汇报完善企业文化建设的建议,川能西部阳光公司通过“四川省安全文化建设示范企业”现场评审,实地查看了公司所属水电站枢纽厂房、开关站、大坝等工作区域,并对有关人员进行了提问考评;查阅了创建工作组织保障、安全理念、安全制度、安全行为、安全教育、安全诚信、全员参与、职业健康、激励机制、持续改进、鼓励加分等项目资料;评审组对公司安全文化建设工作给予了充分肯定,并对公司“创建省级安全文化建设示范企业”工作中存在的不足提出了持续改进建议。评审组通过了对公司“创建省级安全文化建设示范企业”现场评审,将上报省安委会办公室审批。
公司党委副书记、总经理王战表示将把此次“创建省级安全文化建设示范企业”现场评审通过做为公司安全文化建设工作的新起点,对评审组提出的建议意见认真加以改进完善,把安全文化建设下沉到基层,渗透到公司各个方面,坚定不移的在日常管理中贯彻执行,不断打造具有川能西部阳光公司特色的安全文化,让安全文化建设成为公司安全管理的有力举措。
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