企业文化如何践行与落地是企业文化建设过程中公认的难题,以至于中国企业行了30多年的文化建设实践,在企业文化如何落地方面,仍然处于混沌之中。而本书以华夏基石的“知信行”模型为基础,描绘出一张企业文化落地的全景路线图。 作者以其对企业文化落地的独特见解与丰富的实战经验,系统阐述了企业文化落地的理论和方法,清晰地展示了企业文化落地的路径,毫无保留地奉献了华夏基石同仁及作者本人在咨询实践中独创的工具方法。本书在文化落地的每一个环节都例举了大量翔实和有针对性的案例,读者即使不理解相关的理论,也可以对照着标杆企业的案例行模仿,极大地提高了现实的可操作性。而大部分案例都来自于华夏基石直服务过的客户,属于文化落地实践的*为宝贵的一手资料。 本书从实践出发,系统总结了企业文化落地工作的方法,兼具思考的独创性与系统性、案例的丰富性与可靠性。企业领导人、企业中从事文化建设相关工作的人、企业文化咨询师、企业文化理论研究者都可以学习阅读。
【推荐语】
迄今为止*为系统全面地论证企业文化落地的书籍。 一线的实践经验,一手的实操资料,独立的观察思索,是一本不可多得的好书。对于企业文化落地真正有洞察力和实操价值的一本书,让企业文化落地工作走出“混沌”的一本书。 同类书推荐: 《企业文化的逻辑》《企业文化激活沟通:提升沟通效能的企业文化解决方案》
【作者】
王祥伍 华夏基石管理咨询集团首席文化专家企业文化怎么落地,集团业务副总裁,资深咨询师。曾任封信托投资公司证券总部经理、总经理助理、华夏基石企业文化顾问有限公司总经理。 先后主持浙江移动、奇正藏药、江苏移动、神州数码、联想控股、兴业银行、中国移动、埃森哲、北车集团、东阿阿胶、星河集团、传化集团等数十家企业的文化、战略或人力资源咨询项目。 其中江苏移动企业文化建设获2004年度中国企业文化建设年度大奖,中国移动理念体系以及央视传播语“移动改变生活”、埃森哲大中华区传播语“我们深谙王者之道”等咨询案例成为行业经典。 谭俊峰 在高等院校、研究机构及管理咨询公司,一直从事管理研究、教育培训、咨询服务工作。国内经营模拟沙盘培训体系设计领域的专家,早从事管理实验、实训方法研究的学者,曾在中国人民大学主持该领域的科研课题研究。“商海突围”系列沙盘模拟培训课程的首席设计师、专利持有人,中央电视台“赢在中国”栏目沙盘模拟竞赛方案总设计师。 在航天系统、国防科工委、咨询集团、高等院校等单位,从事科研、管理、咨询、教学等工作十余年,积累了系统的专业能力与丰富的职业经验。曾提供管理咨询服务的客户涉及旅游、照明、商业零售、国防军工、消费品、图书出版、电信、IT等多个行业企业文化怎么落地,华夏基石方法:企业文化落地本土实践,包括中青旅、三和国际、海南椰岛、欧普照明、正龙食品、重庆移动、龙徽酿酒、泰达科技、北京京投、中石化、中国四达等多家企业;为企业讲授管理培训专题课程近百场,主持多项企业大学课程体系的设计与发。
文化,是生命力之源,是信念的支柱。美容院文化,是美容院的生命力,更是美容院赢利的聚宝盆!一般而言,美容院文化与经营理念被视为美容院的“精、气、神”,由此不难看出美容院文化的重要性。
一、美容院企业文化的四个层次
1、 表层的物质文化:它是企业文化的最外层,集中表现为美容院在社会中的外在形象,它是由美容院所提供的产品和各种物质设施等所构成的;
2、 浅层的行为文化:是美容院员工在经营活动、学习娱乐、人际交往中的综合表现,这种文化特征是企业精神、企业目标的动态反映;
3、 中层的制度文化:即美容院在经营等活动中形成的与企业精神、价值观等意识形态相适应的企业制度、规章、组织机构等;
4、 深层精神文化:即是美容院文化的核心层,它是独具本企业特征的意识形态和文化观念,往往是美容院在多年的经营中逐步形成的。
二、美容院企业文化的功能
企业文化对美容院员工起到整合、导向、凝聚、规范和激励等作用。
1、导向功能:企业文化的营造可以对美容院中员工的思想行为和美容院的整体价值取向及行为起到引导作用,使之符合美容院所确定的目标。
2、凝聚功能:企业文化的营造可以在员工中产生一种巨大的向心力和凝聚力,消除彼此的分歧,增强归属感,培养工作时的团队精神。
3、激励功能:企业文化的营造可以在员工的思想、心理和行为具有软性地拘束和规范的作用,使之自觉遵守集体的行为准则和道德规范。
4、辐射功能:企业文化一旦形成较为固定的模式,它不但会在美容院内部发挥作用企业文化怎么形成的,对本企业员工产生影响,对你的顾客同样也会产生影响,觉得这里更有“家”感觉。
三、美容院企业文化的营造
1、 面对新手:让新手从最低层做起,打破他们的坏习惯,目的是打消他们自鸣得意的心理,使他们认识到自己的弱点,从而能够自然而然地向他人求助;
2、 制度调整:调整现有的规章制度,在不影响正常运作的前提下尽可能的更有人情味。促进交流、定期召开技术交流会议,让员工分享经验、心得、促进共同进步;常举办文化娱乐活动,拉近与员工的距离;
3、 教育员工:组织基本素质、专业技术和行为规范等培训,提高员工素质,使员工具有比赚钱更高一层的境界。赚钱是一个强烈的企业文化的成果,而不是方式,在一个非常重视价值的美容院,员工们一定会忠心耿耿地为美容院工作;
4、 建立企业传统:所有美容院都有自己战胜困难,冲出逆境的回忆。应该不断重复这些故事,直到它们被笼罩上神秘的光环;
5、 树立先进人物:为年轻的员工树立榜样非常重要企业文化怎么形成的,一、美容院企业文化的四个层次,强烈的企业文化能够寻找出这样的先进分子,并建立起师徒之间的关系,这样做才能使企业文化继续发展。
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