公司文化体系，企业文化融入体系内涵与实践指导.pdf

北京未名潮管理顾问有限公司内容出自《企业文化建设实务》——中国第一部基于中国式企业文化建设实践总结的理论指导与实战工具书（中国人民大学出版社；作者：**鑫、何建湘、冷元红；陈春花、马蔚华、秦朔倾情推荐）。企业文化融入体系内涵与实践指导（定义、目的与意义、构建流程、主要工作模块、工作要点提示）企业文化融入体系构建，主要是指通过“制度梳理与完善（融入制度）”、“部门与个人改进计划（融入岗位）”、“班组文化建设（融入“组织细胞”）”、“子系统文化建设（融入管理重点）”等措施，从战略、团队、采购、生产、服务、营销及品牌、创新等七个方面深度植入文化理念，实现企业文化与企业经营管理的全面融合。企业文化融入体系的构建，直接促使企业文化融入每一个岗位、每一个环节，推动管理变革与创新，切实提高企业经营管理水平。目的与意义企业文化融入体系是“八大体系”的核心，因为企业文化建设的根本目的是为了提升企业管理水平与核心竞争力，而实现这一目标的关键着力点，便是通过企业文化融入体系构建，将企业文化深度植入企业经营管理的方方面面，实现企业文化与企业经营管理的全面融合，推动管理变革与创新，切实提高企业经营管理水平，实现从文化建设向文化管理的迈进，并不断增强企业的凝聚力、领导力、执行力、形象力与创新力。

北京未名潮管理顾问有限公司工作流程图19：企业文化融入体系构建流程图（一）确立融入重点根据企业发展战略与企业文化建设规划，确立企业管理需要提升的方向与重点，即企业文化融入的重点。例如企业需要着重提升员工队伍素质、改善服务质量、提高生产能力、加强成本控制、塑造品牌形象、加大创新力度等等。（二）制定融入计划根据确立好的融入重点，制定系统全面的企业文化融入计划，一般通过“制度梳理与完善”、“部门与个人改进计划”、“班组文化建设”、“子系统文化建设”等措施，分别融入制度、融入岗位、融入“组织细胞”、融入管理重点，有针对性、有侧重点的从战略、团队、采购、生产、服务、营销及品牌、创新等七个方面公司文化体系，企业文化融入体系内涵与实践指导.pdf，深度植入文化理念，从而实现企业文化与企业经营管理的全面融合。（三）实施全面融入依据融入计划全面组织开展各项融入工作。全面融入过程中，应注重贴近企业实际需求、突出重点、循序渐进，因为企业经营管理工作涉及到方方面面，不可能一步到位，而且企业所处不同发展阶段，工作重点也有所差异，因此，企业文化与经营管理的融合工作亦需要按照计划逐步实施。与此同时，还要求各部门、各岗位积极配合企业文化建设工作，因为企业文化全面融入经营管理的过程，其本身也是各部门参与企业文化建设、实施管理的过程。

（四）改善融入工作一方面，在日常工作中要善于总结、及时发现问题并予以改进；另一方面，可结合“评估体系”相关工作，就融入过程中存在的问题进行改进提升。例如制度的不断完善、部门与个人改进计划的不断完善、班组文化建设的改进提升、亚文化建设体系的完善等等。确立融入重点制定融入计划实施全面融入改善融入工作北京未名潮管理顾问有限公司主要工作模块模块一：制度梳理与完善（融入管理制度）成果输出：完善的管理制度体系。根据企业文化核心理念、公司战略目标与规划，全面梳理和审视各项制度，在征求员工意见、科学论证的基础上删除或合并重复、多余的制度和规定，并进行相应的调整、修订，维护制度体系与文化理念体系的一致性。过程中应征求部门及员工的意见，并与各部门达成一致，努力做到公平公正、公开透明。基于企业文化理念的“制度梳理与完善”，可以将企业文化理念转化为实际可操作的管理制度和机制，使各项制度反映企业文化理念，做到“固化于制”。制度的梳理与完善，应该突出企业文化融入重点，例如企业通常重视或者阶段性强调的人才培养机制、员工激励机制、生产质量管理制度、服务质量管理体系、成本控制管理制度、创新管理制度、品牌规划与建设制度等等。

模块二：部门与个人改进计划（融入管理岗位）成果输出：部门与个人改进计划实施方案。“部门及个人改进计划”的实施，是企业文化融入各个岗位、各项工作的具体体现和要求。要求各部门根据企业文化理念、企业文化建设相关要求、公司发展战略目标及总体规划，基于自身职责（岗位说明书及能力素质要求）和分管领域，提出改进思路、计划以及具体的实施方案，并组织员工基于所在岗位提出个人改进计划，督促实施。部门改进计划则由上级领导部门或者机构予以监督、考核与指导。（具体可结合人力资源方面KPI考核体系以及企业文化建设中的“评估体系”予以实施）北京未名潮管理顾问有限公司模块三：班组文化建设（融入组织“细胞”）成果输出：班组文化建设实施方案。班组是企业从事生产经营活动和管理工作最基层的组织单元，是企业实现战略目标的前沿阵地，也是企业最活跃的细胞，一般的生产或服务活动都要在班组中进行，班组工作的好坏直接关系到产品品质、服务质量与企业形象。因此，班组文化建设是企业文化融入日常工作，实现企业文化与经营管理深度融合的有效途径。具体措施如下：3.1班组文化建设组织计划3.1.1成立班组文化建设推进机构（主要由企业文化建设职能部门人员、具有班组文化建设经验的文化专员、班组长组成），负责整体的规划、指导、考核、监督以及工作的推进；3.1.2相关部门成立班组文化建设组织（各班组根据自己的宗旨或优势，确定为不同类型的班组，如创新型、质量型、服务型、节约型、学习型等），并明确职责分工；3.1.3对班组长进行全面评价、考核，选取业务能力、团队领导力、沟通协调能力、学习能力较强者担任班组长，可根据情况进行新的竞聘；同时，应加强班组长队伍建设，重点培养，发挥其核心作用；3.1.4制定班组文化建设规划和方案：各班组总结、评估的基础上，找出自身在生产、营销或者服务工作中的短板，结合公司企业文化建设要求，确定班组文化建设重点；3.1.5召开班组文化建设启动的大会，宣贯班组文化建设目的和意义，同时让广大员工了解班组文化建设的重点及基本内容（如理念、制度、活动等）。

3.2班组文化建设具体实施3.2.1根据公司企业文化理念，结合班组具体情况，开展公司企业文化核心理可以与保障体系中“基层文化建设小组”组织保障工作结合开展。北京未名潮管理顾问有限公司念以及班组精神的宣贯工作。主要形式为定期和不定期开展培训、会议、主题讨论、班组文化墙、团队拓展等活动。3.2.2强化思想政治教育，用思想政治来促进企业文化，增强员工对工作的责任心，例如经常开展“我的岗位，我的责任”等活动。3.2.3依据公司企业文化理念以及企业文化建设要求完善班组各项规章制度，规范行为。通过班组“制度文化化”将公司企业文化理念、班组精神融入实际工3.2.4约束与激励。主要通过考核制度进行约束与激励。在严格管理的同时，注重从正面激发、引导。比如，完善班组绩效考核，在合理的限度内实施班组绩效工资再分配，突出对绩优者的奖励；结合班组建设重点（如服务质量改善）持续开展评先树优，评选优秀班组、班组长、组员；对在服务、营销等某方面突出的班组或组员，可给予冠名挂牌等精神奖励；进行班组文化建设标兵（个人和集 体）评选 ，等等。3.2.5 进行学习型班组建设，进一步梳理各岗位说明书，细化岗位知识、能力 和技能要求，强化员工危机意识，调动其学习技术技能，提高自我能力的积极性。

可结合开展“班组学习标兵”活动，营造全员学习氛围。 3.2.6 积极开展各类班组活动，深化班组文化建设。如：班组之间定期交流、 班组口号、班组论坛、技术比武、联谊、征集《班组文化故事集》、设立班组文化 墙、合理化建议等活动，一方面增强一线员工之间的协作、服务意识，另一方面 切磋学习，相互交流服务经验、管理经验等方面的经验。 3.3 班组文化建设总结与提升 3.3.1 定期总结、评估。各班组定期开展总结与评估，总结前期班组文化建设 经验，同时找出自身班组文化建设存在的问题与不足，主要从“班组精神（宗旨、 理念）、班组制度（规章制度、考核激励等）、班组行为（日常工作效率、工作质 量、学习、班组活动等）、班组形象（员工形象、环境形象、文化氛围等）”等四 个方面进行系统评估； 3.3.2 改善与提升，并与公司总体的企业文化建设保持一致性与协同性。针对 关于班组文化建设标兵（个人和集体）的评选，可采取“三级考核”模式，即公司的企业文化建设总体评价办法；上级部门的相关考核办法；班组内部相关考核办法，最后进行综合评估。 北京未名潮管理顾问有限公司 问题确定改善重点，提出相应的改进措施与活动计划公司文化体系，并予以实施，从而形成“闭 环式”的班组文化建设系统。过程中，应结合自身不足，积极到其它公司或者部 门进行观摩、交流，形成相互学习、共同成长的良好氛围；要对消极成员及时进 行正确的引导与帮助；要及时向牵头部门及时汇报相关问题、改进措施与方案等， 与公司企业文化建设保持一致性与协同性。 模块四：子系统文化建设（融入管理重点） 成果输出：子系统文化建设实施方案。

企业文化可以说是一个管理工具公司文化活动，用于提高企业的组织能力。换句话说，我们做企业文化的目的是为了提升经营管理（有向心力的企业团队更容易管理）和经济效益（有自驱力的员工更容易创造价值）。

通常我们会把企业文化分为物质文化、制度文化、精神文化等来分析，制度文化大家都了然于心不用再多说，物质文化也很容易理解和展现，那么精神文化属于最难的实践的；对于老板来说，知道企业文化是可以提高组织能力的，但是除了洗脑式的培训不知道还有其他哪些更好的办法，毕竟也不是每个人都有马爸爸的演说能力，老板还总以为这是改变员工思维的最好方式，总是空洞的给员工讲说使命、愿景、价值观就是做好了企业的精神文化，有时候不但没用还会适得其反让员工一听到这些话就反感；当然，有些企业老板不是不知道，而是除此之外他也不知道其他的方法了。

那么，我们为什么不把精神文化和物质文化结合起来呢？比如给员工提供一个舒适愉悦的工作环境，通过培训及活动等形式，告诉他们团队协作、诚信正直、激情敬业等企业文化的核心内容，让他们理解企业的管理和经营，建立共同目标，自驱实现自我价值最大化，实现共赢。一般做企业文化活动需要步骤呢？

分析企业的现状。每个企业存在或需要改善的问题都是不同的，首先是要分析该企业想要提升哪方面的组织能力。行为规范、基本规章制度、工作标准、工作流程是否清楚？员工对工作环境是否满意？员工对于企业的发展，自己的努力方向是否清晰？领导层的管理风格，是否以身作则？各岗位呈现的员工类型，行为规范与已接受的提升方式等做一个分析。

确立企业文化活动的目标。分析出企业最需要改善和提升的地方，拟定目标。说到目标，那么就要分短期和长期了，加之企业本身每个阶段所呈现的问题也不一样，有的放矢的规划非常重要。

做好企业文化活动的规划。根据目标，做出短期、长期的企业文化活动的计划。做规划也就涉及到预算：经费、人力、时间成本等，需要综合去考虑哪些可以做哪些以后做，也要根据实际情况及时调整。

企业文化活动的实践与总结评估。每次的活动具体方案与实践是最关键的，要紧扣主题，紧跟目标；每次活动也需要做总结，并且观察评估，能够达到一定效果的活动才是真正的企业文化活动，不然就是闹着玩而已。

企业文化活动的实践，我举几个实例抛砖引玉一下吧：

做一个既要有新意，又要性价比，既要传达老板精神，又要员工开心的活动，确实需要费些心力。有一双善于发现的眼睛，快速了解和学习新东西，了解员工喜欢的活动方式，把精神文化理念加入到活动中去。

团建活动需要多样化及因地制宜，团建活动不只有团队协作的主题，可以结合公司核心价值观，以主题式来做团建活动。根据公司规模及利润等，做一个大致的规划，比如中小企业：一年一次国内旅行（天数、人数、日期、预算等），一年一次拓展训练（军训式的团建在技术创新型企业不提倡过多），其他的就根据公司实际情况，想要培养哪方面的能力或者宣传哪方面的企业文化，以主题式组织团建活动。中小企业的老板最喜欢临时告知你要做活动，所以最好早做准备，且要多准备一两个待选，这样HR就再也不用担心老板的一时兴起了！

例一：以共享共担为主题，这个活动是以轰趴形式呈现的室内活动。现在90后比较喜欢的形式一般场地独立设施完善，比如别墅形式，里面有书吧、网咖、Xbox体感游戏、格斗街机、棋牌室、桌上足球、台球室、乒乓球、室外游泳池、很大的餐厅和齐全的烧烤设备，舞台、灯光音响设备都挺好的，基本上都能找到自己愿意玩的活动。多数时间自由活动，有两个集体活动的时间点，一个是BBQ时间，分队分配物资购买食材，买回来后重新分队烧烤。第二个时间点是每个部门或组选出1-2名员工分享自己进公司后融入团队的心路历程，得到了些什么帮助，然后又如何主动给予同事帮助等等，这个话题是提前发下去的。具体的细节我就不一一描述了，目的是让新老员工之间和跨部门之间的同事，发现更多共同爱好产生共同话题，增多沟通交流的机会，学会共享共担，互相协作，达到主人翁意识（这一点得慢慢积累）。

例二：以激情为主题，这个活动以攀岩等运动形式呈现的室外活动。这个活动就是称为“10元的团建活动”，相当省心且实惠。场地是在网上找到的，提前与工作人员沟通好，准备了四个展现团队合作的小比赛，我们部门只需要协助一下就行，地点刚好在江边附近，然后晚上预定好在船上吃火锅看夜景。这个活动的目的在于攀岩过程中遇到困难时不放弃，不断自我激励，有的人还会给自己设定更高目标，超过自我。

例三：如果我们想做一个有温度有激情的公司，还应该做好哪些呢？

假设我们作为客户或者应聘者，走进一家公司的时候，会看到哪些？从前台走到会议室或接待室，这个过程中可以呈现的哪些呢?

logo明显且富有企业特色的前台背景，特别是上访客户比较多的企业，一个高大上的前台是第一“面”。

能够展现的还有带有公司logo的杯子、雨伞、笔记本、工作服等，以及老板级员工椅、抱枕、眼罩豪华午休套装，某宝上或合作公司定制批发，自行核算成本可以做哪些。会议室的装饰，健身房的乒乓球台、健身器材、按摩椅等都是来自员工的小心愿墙。以前的文章提到过，小心愿墙的定期实现。这些看似很小的福利却能大幅度提高员工的归属感。

除此之外，感冒多发季节的办公室消毒、常备感冒药、防暑药等，年度体检也是不可或缺的。身体是最根本的，要极度重视。

分享会、生日会、入职欢迎会、入职周年庆、传统节日等设计出带有企业价值观主题的活动。另外，婚丧育病等假期、礼金从来不会让员工失望，比如今年我们公司一对员工结婚不只是送礼金，宴席酒品公司全部赞助（企业量力而行）。晋级晋升制度、年度表彰大会、优秀员工，特殊贡献奖等有利于提高员工荣誉感的仪式也是必备佳案。

能够提高员工归属感、责任感、使命感、荣誉感的建议、福利或活动，我们都会非常重视公司文化活动，如何做好企业文化活动？，选用最优的方式去实现。这个时候呢，我也要泼点冷水，每个企业的营利状况、经营管理模式都不一样，一定不能依葫芦画瓢，不去考虑企业的实际情况，看到别人公司有的都想要，最后变成东施效颦，得不偿失。